3 начина, по който вашето несъзнателно пристрастие засяга вашето работно място

Вие не сте расистки или сексистки. Уверете се, че разглеждате само знания, умения и способности, когато вземате решенията си за наемане. Вие сте работодател на равни възможности. И все пак, вие все още имате несъзнателни предубеждения.

Не се притеснявайте. Всички хора го правят. Вашият мозък гледа на миналото в миналото и прави незабавни преценки за вас, без да се налага да мислите за тях. Ето защо пристрастието е в безсъзнание. Необходима е концентрация и усилия, за да не позволите на подсъзнанието ви да се засмуче от пристрастие.

Тъй като мозъкът ви е в съзнание и взема решения въз основа на предишен опит, може да мислите, че това е добре. И често може да бъде. Има реални различия между инженерите и маркетолозите, така че има смисъл да предложите нещо на инженерите, а не на търговците, на базата на вашите предишни взаимодействия. И най-вероятно сте прав.

Но трябва да се уверите, че не попадате в капана на мисленето: "Защото повече хора в група А като това, всички хора в група А, като това."

Ето три начина, по които несъзнателното пристрастие засяга вашето работно място.

Кой служител се иска да пътува за бизнес?

Бил и Джейн са ИТ консултанти. Джейн е омъжена с две деца. Бил е единичен. Клиентът се нуждае от сложен проблем, който се обработва, на място, на самолет. Това ще отнеме три седмици, през което време служителят ще се прибере у дома само през уикендите.

Този проект е чудесна възможност за служител да покаже своите умения и да позиционира всеки, който участва в този проект, за промоция в близко бъдеще. Кого искаш да поемеш по проекта?

Питате ли Бил, защото Джейн няма да иска да пътува? Майките на малки деца не искат да ходят на дълги бизнес пътувания, нали? Статистически, чувствата ви към майките може да са прави, но не се занимавате със статистиката. Имате работа с хора.

Не знаете дали Джейн иска да пътува, за да изпълни проекта на витрината, освен ако не я попитате. Трябва да направите своя избор на базата на това, кой смятате, че е най-квалифициран и най-подходящ за ролята. Това решение трябва да се вземе независимо от пола или родителския статус на служителя. Ако избраното от вас лице не иска да отиде, той или тя ще ви каже. Те заслужават възможността да вземат това решение.

Несъзнателното пристрастие не е само за това пътуване - това са решения и възможности като тази, които могат да направят или да нарушат кариерата на служителя ви. Вашето несъзнателно пристрастие може да повлияе негативно на кариерата на Джейн.

Кой трябва да получи повишение?

По традиция мъжете се смятат за хлябари в семейството, така че разбира се мъжете трябва да правят повече пари. Тази мисъл минава ли през главата ти, когато мислиш да даваш повишения? Дали мисълта (пристрастието) в задната част на мозъка ви е някъде? Ако е така, това несъзнателно пристрастие засяга това, което смятате за подходящо повишение за вашите служители.

Плащането не трябва да има нищо общо с финансовите задължения на служителя - само с това, което служителят допринася за бизнеса. Същият проблем е и в игра, ако плащате на една-единствена майка повече пари, защото смятате, че тя се нуждае от нея. Може да се чувствате състрадателни, но е незаконно да плащате на служител повече заради пола си, независимо дали служителят е мъж или жена.

Разбира се, несъзнателното пристрастие не се ограничава до действителното заплащане, когато става въпрос за повишаване.Ако вашата несъзнателна пристрастност е, че жените, които са ясни, са натрапчиви, а мъжете, които са ясни, са самоуверени, тогава е по-вероятно да възнаградите мъжа за същото поведение, за което наказвате колегите му. Това грозно несъзнателно пристрастие се появява отново.

Как решаваш кой получава промоцията?

Жените правят велики учители в детските градини, но отвратително главни. 76% от учителите са жени, но само 52% от директорите. Дали това се дължи на избора - жените избират да останат в преподавателските роли, а мъжете избират да работят за повишаване на длъжността на директора? Или тази разлика се дължи на несъзнателното пристрастие на вземащите решения?

Уверете се, че седнете и помислете, когато рекламирате служител и решавате между кандидатите. Търсите ли умения? Търсите ли посвещение? Търсите ли предишни вноски? Или вие оставяте вашите чувства от предишния ви опит да повлияят на вземането на решения?

Това не се прилага само по отношение на расовата и половата принадлежност, но се прилага и по много други въпроси. Бяха ви тормозени от едно дете на име Кевин, така че Кевин във вашия офис просто ви разтърсва по грешен начин и не можете да разберете защо. Вашето несъзнателно пристрастие наднича.

Как да поправим несъзнателното си пристрастие

Можете да вземете несъзнателни тестове за пристрастие, но те няма да решат проблема - те просто ви уведомяват, че проблемът съществува. И тестът няма да се занимава с никакъв проблем, който не е свързан с пола, расата или културата. С други думи, тестът няма да покаже, че сте пристрастни към хората на име Кевин.

Но това, което можете да направите, е да обърнете въпроса, за да го тествате. Изпълнителният директор на Кристин Преснър създаде този прост тест: обърнете го, за да го тествате. Ако смятате, че е добре да кажете: „Ние популяризираме жените с по-висок процент от нашите конкуренти“, обърнете изявлението и кажете: „Ние популяризираме мъжете с по-висок процент от нашите конкуренти“. предубедени.

Друго решение за несъзнателно пристрастие е да напишете мотивите си за решението си. Точно затова питате Бил, но не и Джейн, за да поемете големия проект за пътуване? Защо популяризирате този човек над този човек? Ако не желаете да се изправите в съда и да прочетете този списък с причини, вероятно правите погрешно решение по погрешни причини.

Несъзнателното пристрастие винаги ще съществува при хората, които вземат решения на работното място, но те могат да работят усилено, за да осъзнаят своята несъзнателна пристрастност и да я преодолеят.