Въпроси за интервю на работодателите за комуникационни умения

Следните примерни въпроси за интервю за работа, които работодателите трябва да зададат за комуникация, ще ви помогнат да оцените уменията на вашия кандидат за комуникация. Независимо от позицията, вие ще искате да зададете няколко от тези въпроси във всичките си интервюта за работа, защото ефективната комуникация е ключово умение, което най-успешните служители споделят.

Дори във вашите интервюта с технически служители, комуникационните умения стават все по-важни поради акцента върху екипното сътрудничество в организациите днес. Следователно оценката на уменията за комуникация трябва да бъде неразделна част от всяко интервю за работа, което провеждате.

Ако е възможно, оценете комуникационните и междуличностни умения на кандидата в екипно интервю, където имате възможност да наблюдавате неговото / нейното взаимодействие в малка група. Това осигурява обектив в потенциалните комуникационни умения, които кандидатът ще покаже на работното ви място.

Над един брой въпроси за комуникация

• Защо днес участвате в това интервю?
• Ако сте присъствали на седмична среща на персонала с вашия ръководител, в миналото, как сте се уверили, че информацията, която сте получили, е съобщена на персонала и сътрудниците ви?
• Нека се преструваме, че информацията, която смятате за невярна или поверителна, е достигнала до вас чрез лозата. Какви действия бихте предприели, за да разрешите ситуацията, ако този вид отрицателна комуникация е извън контрол?
• Дайте ми пример от миналия ви трудов опит, във време, в което сте били част от проект или екип, и никога не сте знаели какво се случва с другите действия или участници. Как се справихте с тази ситуация?

• Оценете уменията си за общуване по скала от 1 до 10 с 10, представляващи отлични комуникативни умения. Използвайки миналия си опит, дайте ми три примера, които показват, че избраният от вас номер е точен.
• Какво ви изненада за нашия процес на интервю досега?
• Опишете работната среда или културата и стила на общуване, който използвате, в който имате най-голям успех.
• Опишете пет неща за комуникацията в рамките на една организация, които трябва да присъстват, за да работите най-ефективно?

• Колко често смятате, че е необходимо да удържате информация от служители, които се отчитат пред вас? Бихте ли казали, че правите това редовно, а не често или никога? При какви обстоятелства ограничавате общуването в своя опит?
• Когато сте имали шеф, който не е успял да комуникира адекватно с вас, как сте се справили с това?
• Когато сте влезли в ново работно място в миналото, опишете как сте се срещали и развивали взаимоотношения с нови колеги, надзорници и персонала, който докладва.

Оценка на комуникационните умения

Обърнете внимание как вашият кандидат взаимодейства с хора като рецепциониста. Това наблюдение, в допълнение към вашето собствено наблюдение на нивото на комфорт на кандидата с комуникацията по време на интервюто, е от ключово значение. Можете да научите много за стила на комуникация на кандидата по време на интервюто.

Колко е артикулиран кандидатът? Колко ясно кандидатът комуникира? Колко лесно кандидатът избира думи, които да използват, за да отговарят на въпроси? Обърнете внимание на невербалната комуникация и на изражението на лицето. Дали кандидатът излъчва искреност и енергия? В груповото интервю, как кандидатът взаимодейства с всеки от служителите, които присъстваха? Лесно ли беше взаимодействието? Кандидатът отговори ли на техните въпроси? Или кандидатът говори около тях?

Внимавайте за червени знамена

В предишни интервюта, вашият екип най-вероятно е преживявал всякакъв вид дисфункционално поведение от страна на кандидатите и техния стил на комуникация. Често поведението е червен флаг за работодателя. Например, екипът може да интервюира мъжки кандидат, който гледа само мъже, когато отговаря на въпроси или обратното. Като алтернатива, кандидатът може да бъде искрено обичан, да комуникира ефективно и да изглежда достоен за наемане при интервюиране, ако старши членове на екипа са в стаята, но когато се срещат с мениджъри и служители, не успяват да установят контакт с очите и многократно да гледат техния часовник.

И накрая, при оценката на комуникацията кандидатът наистина ли се интересува от вашата фирма и от отворената работа? Също така трябва да решите дали да наемете кандидата въз основа на невербалната комуникация на кандидата.