4 съвета за обучение и развитие

Колко пари е инвестирала вашата организация през миналата година в обучение и развитие, които не успяха да осигурят резултатите, които сте потърсили? Не сте сами, ако класовете за обучение на служителите рядко са довели до предаването на незабавно полезна информация на работното ви място.

Реалната промяна в поведението на служителите, основана на съдържанието на обучението, е още по-трудна за демонстриране в повечето организации. Възпиращи? Залагате. Така че какво трябва да направи една организация, за да осигури трансфер на обучение на служителите на работното място?

Можете да създадете процес за обучение и поддръжка, който ще гарантира, че обучението на служителите ви има работа. Можете да направите обучението и развитието по-ефективни в рамките на вашата организация. Тези четири предложения и подходи ще направят обучението на Вашите служители по-ефективно и преносимо; прилагането им ще доведе до измерими различия в представянето ви на дъното.

Създаване на тренировка за обучение преди сесиите за обучение на служителите

Можете да направите следното преди тренировката на служителите, за да увеличите вероятността, че обучението, което правите, действително ще се прехвърли на работното място.

• Уверете се, че нуждата е възможност за обучение и развитие. Извършете задълбочен анализ на нуждите и уменията, за да определите реалната нужда от обучение и развитие на служителите. Уверете се, че възможността, която преследвате, или проблемът, който решавате, е въпрос на обучение.

  Ако служителят се провали в някакъв аспект от работата си, определете дали сте предоставили на служителя времето и инструментите, необходими за изпълнението на работата. Дали служителят ясно разбира какво се очаква от нея на работното място? Запитайте се дали работникът има необходимия темперамент и талант за настоящата си позиция; помислете дали работата е добро умение, способност и интерес?

• Създаване на контекст за обучение и развитие на служителите. Дайте информация на служителя за това защо са необходими нови умения, повишаване на уменията или информация. Уверете се, че служителят разбира връзката между обучението и работата му.

  Можете да подобрите въздействието на обучението още повече, ако служителят види връзката между обучението и способността му да допринесе за изпълнението на бизнес плана и целите на организацията.

  Също така е важно да се осигурят награди и признание в резултат на успешното завършване и прилагане на обучението. (Хората например харесват сертификати за завършване. Някои компании посочват имената на служителите и завършени обучителни сесии в информационния бюлетин на компанията.)

  Тази контекстуална информация ще помогне да се създаде мотивационна нагласа, докато служителят участва в обучението. Тя ще помогне на служителя да потърси подходяща информация, която да се прилага след сесията.

• Осигурете обучение и развитие това е наистина подходящо за умението, което искате служителят да постигне или информацията, от която се нуждае, за да разшири хоризонта си на работа. Може да се наложи да създадете вътрешна сесия за обучение на служителите, ако нищо от доставчиците на обучение не отговаря точно на вашите нужди. Или потърсете доставчици, които са готови да персонализират своите предложения, за да отговарят на вашите специфични нужди.

  Не е ефективно да се изисква служител да присъства на обучителна сесия за обща комуникация, когато неговата незабавна нужда е да се научи как да предоставя обратна връзка по начин, който минимизира защитното поведение. Служителят ще разглежда тренировката най-вече като загуба на време или прекалено основно; оплакванията му ще обезсили потенциалното учене.

  Когато е възможно, свържете обучението на служителите с работата и работните цели на служителя. Ако работите в организация, която инвестира в компонент за самостоятелно развитие в процеса на оценяване, уверете се, че връзката с плана е ясна.

• Благоприятствайте обучението и развитието на служителите, които имат измерими цели и конкретни резултати, които ще се прехвърлят обратно към работата. Проектиране или получаване на обучение на служителите, което има ясно определени цели с измерими резултати. Уверете се, че съдържанието кара служителя да придобие уменията или информацията, обещана в целите.

  С помощта на тази информация служителят знае точно какво може да очаква от тренировката и е по-малко вероятно да бъде разочарован. Той ще има и начини да приложи обучението за постигане на реални цели на работното място.