5 начина да помогнете на служителите си да работят под налягане

Много хора могат да свършат страхотна работа, когато имат достатъчно време и без стрес. Другите всъщност се нуждаят от натиск и стрес, за да получат проект. Вашата цел е да помогнете на всички ваши служители да се представят под натиск. Това е оптимално за успеха на вашия бизнес.

Ето какво трябва да помислите, за да помогнете на служителите си да се справят с натиска.

Наемете служители, които са устойчиви

Хората са различни. Инстинктивно знаете това, но искате да наемете човека с тези велики умения, независимо от това как се справят под натиск. Всъщност, вие дори не сте питали за натиск, нали? Всъщност това е труден въпрос, защото никой няма да каже на интервю за работа: „Разбира се, разпадам се, когато изпитвам натиск върху работата“.

Вместо това трябва да измислите начини да разберете как хората се справят с натиска, без да им давате възможност да говорят положително за нещо, което не е положително. Опитайте следните въпроси:

• Опишете работната среда, в която процъфтявате.
• Разкажи ми за любимия си шеф. Какво е направил той или тя, което прави опита ви добър.
• Получаваме много искания в последната минута от властите, които са в нашия отдел. Как се справихте с такива изисквания на предишни работни места?

В допълнение към задаването на уместни въпроси, споделете честно описание на работното си място. Не продавайте работата като слънчева светлина и рози, когато това е изключително стресиращо работно място. Кандидатите могат да избират самостоятелно, ако стилът им на работа не съвпада с вашия стил на работа.

Признайте над и отвъд изпълнението на служителите

Много служители са готови да работят със своите опашки за доброто на бизнеса, но само докато тяхната работа е призната. Ако просто очаквате всеки да постави 60 часа седмично или да си свърши работа в последния момент, защото висшето ръководство не може да вземе решение своевременно, ще откриете, че моралът ще падне.

Трябва да давате похвали и подходящи промоции и бонуси, когато хората изпълняват под натиск. Това ги прави по-склонни да направят същото ниво на работа отново по-късно.

Ако вашата скала на заплащане е в средата на вашата индустрия, но изисквате повече от вашите служители, отколкото вашите конкуренти, задържането на хората в персонала ще ви предизвикателство. Трябва да признаете, че повече работа и повече стрес заслужава по-висока заплата - или ще загубите най-добрите си служители на работодател, който го прави.

Ще откриете, че най-добрите ви изпълнители излизат, за да намерят по-спокойна работна среда. В крайна сметка, ако могат да направят една и съща сума пари за по-малко стресираща работа, защо да не я вземат?

Осигурете Време на изключване Подобно на времето за компенсиране - но не и Comp Time

Ако работите в счетоводна фирма, всеки човек във фирмата ще работи дълго време под огромен натиск през данъчния сезон. Но след като всички тези декларации са подадени? Нека хората отнемат няколко почивни дни, които не се зачитат от техните PTO. Хвърли парти. Нека хората работят по няколко-30-седмични седмици при пълно заплащане, тъй като през последните 6 седмици работят 80-часова седмица.

Дайте да се разбере, когато служителите ви дърпат всички нощи или работят през уикенда, за да поддържат един особено неспокоен клиент щастлив, че знаете какво правят и че ще им позволите да излязат следващия петък.

Макар че не трябва законно да даваш време за освобождаване на служителите, които работят допълнително часове, това е хубаво нещо. (Имайте предвид, че никога не искате да предоставяте време за почивка, като проследявате точния брой отработени часове срещу почивка.)

За работниците, които не са освободени, трябва да платите подходящо извънредно работно време, независимо дали давате време на comp за следващата седмица. Не можете да излезете от заплатата за извънреден труд, освен ако времето за компенсиране не е в същата седмица. Така например, ако живеете в състояние, в което извънредният труд започва след 40 часа, а служителят ви работи 40 часа до края на четвъртък, тя може да отнеме петък и няма да се налага да плащате извънреден труд.

Но, ако тя постави 60 часа, не можеш да я оставиш да работи само 20 часа през следващата седмица и да не плащаш извънредно за 20-те часа извънреден труд, който е работила. Извънредният труд е задължителен в частния бизнес.

Осигурете изход за служителите, които ще им помогнат да се справят със стреса

Уелнес програмите са изключително популярни - и за добра причина. Те намаляват застрахователните ставки и много служители ги ползват. Ако правите правилния тип уелнес програма, тя може да намали стреса във вашия офис.

Например, йога клас на място по време на обяд може да позволи на служителите да се освежат през деня си. Една група за ходене на обяд може да направи същото. Фирмена субсидирана програма за фитнес може да насърчи хората да се движат и да намалят нивото на стрес.

По същия начин, здравословната храна в помещението за почивка може да осигури не само храна за стомаха, но и храна за мозъка. Сиренето и ядките ще дадат по-добра, устойчива енергия, отколкото бонбони от вендинг машината.

Разбира се, много по-лесно е да поддържате вендинг машината, снабдена с бонбони, отколкото да държите кухнята снабдена със смесени ядки (и ако някой има алергия към ядки, може да не искате да го направите), но всъщност може да помогне за намаляване на стреса.

Не забравяйте, че шефът има някакъв контрол над стреса

Ако сте шефът и вашият отдел винаги е стресиран, вероятно можете да промените това. Разбира се, ако провеждате програма за медицинска резиденция, няма да можете да премахнете целия стрес, защото стресът е една от целите. (Вие искате вашите лекари да работят добре, независимо от условията.)

Разгледайте собствените си методи. Определяте ли правилните цели? Насочвате ли се към висшето ръководство, когато трябва? Имате ли възможност да кажете „не“?

Вашата работа, като мениджър, е да създадете среда, в която вашите служители да процъфтяват. Ако това не се случи, трябва да промените подхода си. Това е част от вашата работа.

--------------------------------------------------

Сюзан Лукас е писателка на свободна практика, която прекара 10 години в корпоративни човешки ресурси, където е наела, уволнила, управлявала номерата и проверила двойно с адвокатите.