Barnes & Noble Booksellers - Манхатън

Корпоративен офис

Barnes & Noble

122 Пето авеню

Ню Йорк, Ню Йорк 10011

Телефон: 212-633-3300

Факс: 212-675-0413

Уебсайт за търговия на дребно

Корпоративен уебсайт

Книжарници на Barnes & Noble - Общ преглед

Barnes & Noble, Inc. (NYSE: BKS) - или B&N, както често се споменава - е компания от Fortune 500. Това е най-големият световен книжар (поне във физическия смисъл на думата) и най-високо оценената търговска марка в страната.

Компанията оперира около 700 книжарници на дребно в регионални търговски центрове, големи центрове за ленти и свободностоящи места в 50 щата, и 636 книжарници в колежа, обслужващи повече от 4,6 милиона студенти и преподаватели в колежи и университети в САЩ.

Също така, голяма част от книгата си бизнес се извършва онлайн чрез barnesandnoble.com.

С дълга история в книгите Barnes & Noble вече е водеща компания в областта на съдържанието, търговията и технологиите, която предоставя на клиентите лесен и удобен достъп до не само книги, но и списания, вестници и друго съдържание в своята многоканална платформа за разпространение.

Ранната история на Барнс и Ноубъл

Историята на Barnes & Noble започва през 1965 г., когато Леонард Риджо, тогава книжарник и студент в Нюйоркския университет, откри своята книжарница, Student Exchange Exchange (SBX). Той разшири SBX до малка верига от шест книжарници на колежа, когато през 1971 г. придоби неуспешна книжарница на Пето авеню в Манхатън, наречена Barnes & Noble.

През 70-те и 80-те години на миналия век Риджо направи редица иновации в областта на книжарството. През 1974 г. Barnes & Noble е първият книжар в Америка, който рекламира по телевизията. И макар че сега дисконтирането на книги е очаквана практика, през 1975 г. B&N стана първият книгоиздател в Америка, който продава книги под установените цени на издателите, като предлага на бестселърите на New York Times 40% отстъпка.

Barnes & Noble разшири успеха си с отстъпка, като отвори продажба с акция от 40 000 квадратни метра, която отвори директно срещу своя водещ магазин, след което отвори други, по-малки книжарници на базата на модела за продажба на приложение. Тези магазини съдържат остатъци в допълнение към най-продаваните отстъпки.

Около края на 70-те години Barnes & Noble започнаха да придобиват други книжарници, включително книжарници, книги за книги и книги на Marboro. Marboro Books дадоха на Barnes & Noble опора в книгата за поръчки по пощата, която имаше допълнителното предимство да даде на BNN някои пазарни проучвания за навици за закупуване на книги.

Това накара Barnes & Noble да отговори на търсенето на клиентите и да започне да публикува книгите си за продажба на растящата си база от клиенти, които поръчват по пощата. Тези заглавия са били предимно „изгодни книги“, включително книги, които не са отпечатани и които са преиздадени с висококачествени и достъпни издания, които са добавили към списъка с книги на B & N.

(за основателя на B&N, Len Riggio.)

Разширяване на B&N и епохата на Superstore

Компанията на Риджо продължава да се разширява и се опитва да използва различни магазини и формати. В края на 80-те години на миналия век се наблюдава голямо разрастване: през 1987 г. B&N придобива близо 800 магазина на веригата Б. Далтън от Дейтън Хъдсън; през 1989 г. компанията придоби BookStop, верига от супермаркети в Тексас. Също така, те придобиха книжарниците на Doubleday от компанията Bertelsmann (които са ги закупили заедно с Doubleday, издателския отпечатък) и правата върху търговското име на книжарницата на Scribner от издателя Macmillan.

В началото на 90-те години Barnes & Noble възприе и усъвършенства собствения си супермаркет, след като широко разпространената концепция, въведена от Borders. Superstores включва елегантни тела, зони за фоайе и чете кафенета, които сервират кафе (B&N обслужва Starbucks), както и комбинация от продукти, които включват секции за търговия на дребно.

Barnes & Noble отива публично … и отива онлайн през 90-те години

Riggio взе публиката на Barnes & Noble през 1993 година. С дълга история на продажби директно на потребителя, компанията експериментира по-рано с интернет продажби - продажба на книги на CompuServe и America Online преди стартирането на barnesandnoble.com през май 1997 година.

Уебсайтът Barnes & Noble.com служи като най-големият магазин на компанията, което позволява на клиентите да поръчват всяка книга, музикални компактдискове и DVD-та по всяко време, от всяко място. С повече от един милион уникални заглавия, BN.com твърди, че постоянният инвентар на сайта е най-големият онлайн от всеки книжар.

BN.com и NOOK ™ Era

През първото десетилетие на двадесет и първи век, когато книгоиздаването и книгоиздаването претърпяват тектонични промени, Barnes & Noble се бори да върви в крак с технологиите и да променя навиците на клиентите. С нарастването на популярността на електронните читатели, през юли 2009 г. B&N стартира електронна книжарница.

В допълнение към традиционно публикуваните електронни книги, Barnes & Noble стартира PubIt! Услугата за издаване на електронни книги, която даде на експоненциално нарастващия брой на авторите, публикувани самостоятелно, разпределителната сила на BN.com.

През октомври 2009 г. стартира своя собствена, базирана на Android електронна четец The NOOK ™, използвайки силата на марката Barnes & Noble Bookseller, която привлича читателите към своята платформа. Оттогава пускат устройства с все по-сложни възможности, включително NOOK Color ™ (октомври 2010 г.), NOOK Simple Touch ™ (май 2011 г.) и NOOK Tablet ™ (ноември 2011 г.).

Barnes & Noble Предизвикателства и партньорства през 21-ви век

В началото на 2009 г. финансистът Рон Бърлек започна да налага враждебна оферта за поглъщане на книжарницата; Barnes & Noble учредява защита срещу отровни хапчета, която беше потвърдена през 2011 г. от съд на Делауеър при обжалване.

Тъй като продажбите на книги на дребно - а сега и самите книги - стават все по-„виртуални“, Barnes & Noble се нуждае от нови технологии и конкуренти, първо Amazon.com и iPad на Apple.

През 2013 г. B&N пое технологичен партньор за надграждане на функционалността на PubIt !, след което я превърна в NOOK Press. Тя си партнира със Sony (който вече е произвеждал електронни четци), за да произвежда и ко-брандира NOOK устройствата. През 2014 г. тя започна да предлага и печат по заявка за самостоятелно публикувани книги.

Промени за бъдещето

В средата на 2015 г. Barnes & Noble назова Рон Бойър с третия си главен изпълнителен директор за шест години. Бившият мениджър на Sears Canada обяви намерението си да направи B&N „бранд за начина на живот“ и да придаде допълнителен акцент на играчките, игрите, фигурите за действие и да внесе промени в оформлението на магазина.

През април 2016 г. Len Riggio обяви, че ще се оттегли от компанията през есента на годината, но ще запази мястото си в борда на директорите.