Успешни начини за отваряне на продажбите ви Студената покана

Най-важната част от всяко обаждане, което правите по телефона, е първите петнадесет секунди. Ако не можете да се съсредоточите и да насочите вниманието си през този период от време, тогава те ще спрат да ви слушат и шансовете ви за назначаване намаляват драстично. Ето защо трябва да измислите "кука", отваряща се, която ще привлече вниманието на перспективата и ще ви даде време да направите действителната продажба по-късно в разговора.

Силна декларация за отваряне

Доброто силно отваряне е от решаващо значение за студеното повикване. Това предизвиква интереса на слушателя и го кара да мисли за теб като за някой, който може да направи нещо за него. Много перспективи автоматично ще кажат „не благодаря“ и ще затворят веднага щом осъзнаят, че се опитвате да им продадете нещо. Въпреки това, ако можете да пробиете този автоматичен отговор с встъпително изявление, което ангажира мозъка на перспективата и го кара да мисли, вместо да реагирате, можете да накарате повикването да се движи в правилната посока.

Изненадващ подход за изгода

Един подход, който често работи добре, е подходът „изненадваща полза“. Ето един пример от актуален скрит скрит скрипт за брокер на недвижими имоти:

Те: Здравейте?

Вие: Бихте ли искали да спестите допълнителни $ 10 000 тази година?

Те: Кой е това?

Вие: Моето име е Вие и показвам на хората как да спестят допълнителни $ 10,000; бихте ли искали да научите как да го направите?

Те: За какво става дума?

Вие: Това е за спестяване на допълнителни $ 10 000 тази година; Искате ли да научите повече за него?

Те: Това ли е някаква измама?

Вие: Не, мога да ви покажа как да спестите още 10 000 долара тази година, в които специализирам. Искате ли да научите повече?

Те: с кого сте?

Вие: Аз съм с вашата компания и се специализирам в това да показвам на клиентите как да спестят допълнително …

Идеята тук е да накараш перспективата да ти позволи да им кажеш повече. Изненадващият подход на ползата, използван в горния пример, може да бъде рискован, защото има тенденция да бъде конфронтационен, а перспективите могат да го насадят, ако откажете да отговорите на техните въпроси. Но в зависимост от вашия продукт и пазар, той може да бъде много ефективен подход за отваряне. Можете също така да опитате по-лека версия на изненадващия подход на ползата (което означава по-малко устойчивост на отговора на перспективата) и да видите дали тя работи по-добре за вас.

Използвайте въпрос

Най-успешните отварящи устройства за хладилни обаждания включват въпрос. Ако попитате перспективата за нещо, то има тенденция да разтърсва съзнанието си и да ги накара да мислят за отговора (или поне за въпроса!). В идеалния случай, въпросът за отваряне ще даде основание за перспективата да иска да чуе повече. И ако знаете името на перспективата си, направете го в отвара. Казвайки името си, вече сте персонализирали разговора малко и казахте на перспективата, че поне знаете кой е той.

За да използвате този стил на отварачка, включете името на проспекта (ако го знаете), името на вашата фирма, какво продавате и как вашият продукт може да се възползва от клиента, последвано от искане за разрешение да попитате потенциалните клиенти.

Пример може да изглежда така:

"Г-н. Клиент, името ми е вашето име и аз съм вашият местен представител. Помогнах на много местни фирми тук в вашия град да донесат повече клиенти в техните магазини. Мога ли да ви задам няколко въпроса, за да видя как можем да направим същото за вас? ”