7 основни компетенции, които могат да помогнат да се предскажат суперзвездите

Искате ли да разберете значението на основните компетенции, когато те са свързани с бизнеса? Те са тясно преплетени в разбирането и предсказването на служителите, които ще станат вашите суперзвезди.

Всеки бизнес трябва да планира бъдещето, а това означава да разберем на ранен етап кои служители имат висок потенциал и след това да ги тренират и обучават, така че когато се отвори високопоставена позиция, имате служител, готов да поеме управлението.

Разбира се, това винаги е хазарт - не знаете кой ще напусне, след като сте похарчили пари за обучението им - и не знаете кога ще се отворят правилните позиции. И най-тревожното е, че човекът, който се представя като суперзвезда на ниско ниво на работа, може или не може да има това, което е необходимо, за да изпълнява ролята на суперзвезда на високо ниво. Не забравяйте, че работата се различава от управлението на служители или процеси.

Един от начините да ви помогне да разберете кои са най-добрите и най-ярките служители сега е да се съсредоточат върху основните компетенции. Те могат да предскажат кой може да работи като суперзвезда в бъдеще.

Какви са основните компетенции?

Концепцията за основните компетенции, както се прилага в организациите, е дефинирана в Бизнес речника, както следва:

„Уникална способност, която една компания придобива от основателите си или се развива и която не може лесно да се имитира. Основните компетенции са това, което дава на компанията едно или повече конкурентни предимства, в създаването и предоставянето на стойност на своите клиенти в избраната от него област. Също се нарича основни способности или отличителни компетенции. ”

Какво означава това за вашия бизнес? Е, първо трябва да седнете и да разберете какво прави вашата компания вашата компания. Защо вашата компания е различна и специална и какво я прави по-добра от вашите конкуренти?

Имайте предвид, че освен ако фирмата ви не е пълна и пълна катастрофа без клиенти, има нещо, което правите по-добре от вашия конкурент. Идентифицирането на тези неща и търсенето на хора, които имат възможности в тези области, е ключът към идентифицирането на хора с висок потенциал за вашите организации.

Дефиниране на 7 съществени основни компетенции

Този процес на идентифициране на Вашата уникална марка и резултати може да изглежда неясен и академичен, така че ето няколко идеи, за да можете да започнете.

Ето седем ключови компетенции, които са от решаващо значение. Макар и не само основните компетенции, които искате вашите служители да притежават, можете да ги използвате като начало за развитие на бъдещите си лидери. Не забравяйте, че бизнесът не е статично нещо - ако днес нямате тези основни компетенции, това не означава, че не можете да ги развиете за в бъдеще.

Писмена комуникация

Вашият бизнес превъзхожда ли обясненията чрез писане? Много компании днес разчитат на писмена комуникация, за да получат своите послания - независимо дали е чрез официални предложения или блог на уебсайта на компанията. Служител със силни умения за писане като основна компетентност може да бъде човек с висок потенциал.

Те могат да комуникират ефективно и ясно без грешки и могат да пишат съдържание, което е насочено към нуждите на аудиторията, към която се обръщат. Много по-лесно е да се идентифицира човек с ниско или средно ниво с това умение и да ги обучи на други лидерски качества, отколкото да изпрати изпълнителен директор на курса за корекция.

Изграждане на съвместни отношения

Всеки бизнес зависи от взаимоотношенията - вътрешни или външни. Човек с тази основна компетентност помага на вашия бизнес. Какво прави взаимодействието взаимоотношение? Служител, който проявява способност да изгражда взаимоотношения на сътрудничество, изразява интерес към други хора, отделя време, за да опознае колегите си, подкрепя други хора в постигането на техните цели и развива двупосочни взаимоотношения.

Тази основна компетентност е от решаващо значение за всяка функция от управлението до продажбите, финансите, обслужването на клиентите и човешките ресурси. Хората, които успеят, вашите суперзвезди, разбират, че за да изпълнят своята мисия, те трябва да изграждат взаимоотношения на сътрудничество с ключови съюзи на служителите.

Събиране на диагностична информация

Когато възникне проблем във вашата организация, човек с висок потенциал с тази основна компетентност се стреми да го разреши аналитично. Тя не само решава проблема, но и събира информация, която обяснява как се е случило проблемът.

Тя включва разговор с хората, задаване на въпроси, получаване на информация, не прескачане на заключения и вземане на добре обосновано решение. Тази основна компетентност е особено важна за висшите ръководители в ролята на човешките ресурси и обслужването на клиентите. И двете изискват интензивно събиране на информация, дори в ситуации, в които хората не желаят веднага да предложат цялата истина.

Техническа експертиза

Тази основна компетентност става все по-важна. Идеята, че човек, който е на върха на организацията, трябва да разпечатва имейлите си, е смешен днес. Но техническата експертиза е много повече - човек с тази компетентност търси технически решения на сложни проблеми, но също така разбира, че технологиите не решават всичко.

Тя следи технологичните промени в своята област и не се страхува да научи нови умения. Тъй като техническата експертиза продължава да се променя бързо, човек има само тази основна компетентност, ако иска да учи постоянно. Затова потърсете човек, който е технически разбиран и не се страхува от промяна.

Самоувереност

Един успешен лидер трябва да има доверие в себе си. Самоувереността означава също, че можете да отговорите на корекция или отрицателна обратна връзка, без да бъдете напълно опустошени. Служител, който има самочувствие, говори, когато е необходимо, и държи устата си затворена, когато не е необходимо тя да говори.

Ако един служител е готов да говори, но да не млъкне, това не е самочувствие. Това е знак за вас, че човекът не е сигурен, че техните идеи могат да издържат малко дискусия. Или червен флаг, че човекът чувства, че пътят им е единственият правилен път. Нито е създател на доверие, че индивидът има основната компетентност за самочувствие.

Лична достоверност

Е, Стив е страхотен продавач, но бъдете внимателен, или той ще ви изхвърли цялата работа. Познавал ли си такъв човек? Този човек може да има големи търговски умения, но не е човек, който искате да поставите на пътя на високия потенциал. Имате нужда от хора, които са честни и надеждни. Някой, който всеки знае, ще направи правилното нещо.

Напредничаво мислене

За да бъдеш лидер, трябва да мислиш за утре. Да си добър в мисленето за днес те прави добър работник, но мисленето към утрешния ден те прави човек с висок потенциал. Тази основна компетентност включва разглеждане на индустрията като цяло, а не само вашия бизнес или вашия отдел. Това означава постоянно развитие. Искате да популяризирате служител, който определя какво се случва сега и как да се справя с нещата в бъдеще.

За да направите това, трябва да предоставите широка информация, опит за обучение, възможности за развитие и наставничество от опитни суперзвезди.

Това са седем основни компетенции, които се отнасят за повечето фирми, но със сигурност има и други, които могат да се отнасят за вашите. Идентифицирайте основните компетенции, които са от решаващо значение за вашия бизнес. След това погледнете настоящите си служители и определете кои служители имат тези умения и ги поставете на своя потенциал.

Ако виждате, че вашият бизнес се нуждае от компетенции, които хората нямат, това са компетенциите, които трябва да търсите, когато набирате служители.

Може да се изкушите да наемете само за днешните нужди, но ако искате вашият бизнес да има дългосрочен успех, тогава трябва да търсите и развивате тези основни компетенции на служителите във всички отдели.

-------------------------------------------------

Сюзан Лукас е журналист на свободна практика, специализирана в областта на човешките ресурси. Работата на Сюзан е включена в публикации за бележки, включително Forbes, CBS, Business Inside R и Yahoo.