Какво е експерт по предмет?

Специалист в областта на бизнеса (известен още като МСП) е индивид с дълбоко разбиране на конкретен процес, функция, технология, машина, материал или вид оборудване. Индивидите, определени като експерти по темата, обикновено се търсят от други, които са заинтересовани да научат повече или да използват своя уникален опит, за да разрешат специфични проблеми или да помогнат да се посрещнат определени технически предизвикателства. Специалистите по предметите в някои области често служат като експерти в съдебни дела и други правни действия.

Да станеш експерт по темата

Обикновено експертите по темата са разработили своя опит в специфичната си дисциплина за дълъг период от време и след голямо потапяне в темата. Много специалисти по предмета са се дипломирали в своята област на специализация.

Освен това, експертите поддържат строга програма за непрекъснато обучение в своята област. Много от тях са активни автори, издават книги или статии по темата си. Други служат като възпитатели в колеж и университети. Тази допълнителна работа и проучване помагат на МСП да поддържат актуални и пълни познания за тяхната специфична област на експертиза.

Макар че в техническите дисциплини често се срещат МСП, експертите могат да съществуват във всички дисциплини и функции. Често се среща МСП в информационните технологии, разработката на софтуер, маркетинга и поддръжката на клиентите и всички други области в бизнеса.

Развитието като експерт по темата изисква време, опит и интензивни изследвания и проучвания. Много професионалисти в областта на кариерата предпочитат да останат специалисти, като се възползват от точните експерти по темата в подходящия момент, за да се ориентират в уникални и сложни предизвикателства.

Примери за експерти по темата

• - Мери е наш експерт по тази конкретна операционна система. Тя може да ни помогне да преценим дали това ново приложение е съвместимо с другите.
• "Хуан е нашият специалист по управление на данни. Той ни помага да разберем как да извлечем и форматираме данните за нашия маркетингов проект."
• Сара е експерт по този конкретен химикал и може да свидетелства в съда за правилното използване или злоупотреба с нея в търговска среда.
• "Арон е наш експерт по този продукт. Ако представителят на обслужването на клиентите се нуждае от помощ, тя ще поиска приноса на Арон."

• „Хавиер е наш експерт по темата за социалните медии и ръководи членовете на екипа ни чрез тази важна нова работа в областта на маркетинга.“
• "Кара е старши изследовател в нашата фирма, специализирана в търсенето на лекарства за автоимунни заболявания. Тя е водещ участник в медицински списания по темата и често е говорител на медицински конференции."
• "Дейв е главният софтуерен архитект за нашата софтуерна компания. Той разбира нуждите на нашите клиенти и как нашите софтуерни продукти трябва да бъдат проектирани да отговарят на тези нужди по-добре от всеки друг в нашата фирма."

Кога да се ангажират експерти по темата

Обичайно е да се използва експерт по темата, когато се опитва да се ориентира в особено трудно предизвикателство или проблем. Докато много професионалисти са обучени в техните специфични функции, някои ситуации изискват високо специализирани знания.

• Професионалистите в областта на информационните технологии ще се обърнат към различни експерти по темата за вникване в интегрирането на нови софтуерни приложения или, отстраняване на грешки или аномалии, открити по време на тестването.
• Архитектите и инженерите ще призовават експерти, когато обмислят нови строителни технологии или дизайнерски подходи.
• Екипите на проекта ангажират експерти по тематика, когато тяхното по-обобщено познаване на дадена тема е недостатъчно за проблема пред тях.
• В правната индустрия, експертите обикновено са високоспециализирани специалисти по темата, призовани да дават показания в съдебни дела, особено съдебни дела за отговорност.

• Иноваторите, които се стремят да прилагат нови технологии или напредък, често ще привличат инициаторите или външните специалисти, за да им помогнат да решат специфични технически или бизнес предизвикателства.

Експертите по въпросите са от съществено значение за подпомагане на групите да решават много специфични проблеми, когато техният общ опит се окаже недостатъчен.

Съображения при включване на експерти по темата

Високо специализираните познания по темата въвеждат известен риск, когато се занимават с по-широки системни въпроси. Докато Мери може да е експерт по конкретен вид софтуерно приложение, тя може да не разбере как тя взаимодейства с новите софтуерни приложения извън нейните познания.

Експерт по техническа поддръжка може да не е запознат с начина, по който работи този продукт в определени ситуации или среди. Важно е за експертите и другите специалисти да разпознават, когато дори високоспециализираните знания са недостатъчни за правилна диагностика и отстраняване на един уникален проблем.