Научете за културата на екипа и ясните очаквания

В една ефективна екипна култура се разглежда концепцията за контекста. Членовете на екипа разбират защо участват в екипа и как екипът се вписва в тяхната организация. Когато обмисляте фактори, които правят екипа успешен, разбирането на очакванията на тяхната организация е един от дванадесетте най-важни фактора в екипния успех.

В една ефективна екипна култура членовете на екипа разбират къде работата на екипа им се вписва в общия контекст на стратегическия план и целите на успеха на тяхната организация. Това е важно, защото екипите, които смятат, че са част от нещо по-голямо от себе си, са склонни да изпитват по-голяма ангажираност и удовлетвореност от работата.

Когато организационната култура подкрепя работата в екип, членовете на екипа разбират как стратегията за използване на екипи се вписва в общия контекст на стратегическия план и целите на организацията. Членовете на екипа разбират защо използването на екипи ще помогне на организацията им да постигне своите бизнес цели - и как те могат да постигнат своите лични цели чрез ефективно участие.

Всъщност, те разбират контекста на културата на екипа толкова добре, че са убедени, че екипите са единственият начин, по който организацията им ще бъде отлична.

По-стари поколения служители и култура на екипа

Това е разбиране, че ще трябва да ухажвате служителите на Baby Boomer и до известна степен служителите на Gen X, за да изпитате. Особено вашите бейби бумъри представляват поколение, което се състои от пълноценни индивидуални изпълнители. Тези служители имаха малък опит в екипи, различни от атлетични екипи, и беше трудно да ги убедят, че екипната култура и екипните очаквания са превъзходни начини, по които те могат да допринесат.

Цяло поколение консултанти изкарва прехраната си, като работи с тези служители, за да им помогне да разберат положителния принос на екипите и културата на работа в екип в една организация. По-старите Gen Xers са и в тази група от служители.

Но ако се замислите за това, как са се повишили двете поколения служители, ясно е защо участието и приноса на екипа са предизвикателство за тяхното мислене и опит. Те бяха наградени за индивидуални класове през 12 - 18 години образование. Класовете рядко са работили в екип, освен по двойки.

Първите работни места рядко им давали опит в екипи. Така, след като преживяхме кариера на индивидуален принос, екипите станаха голямо ново нещо на работните места. А от поколения служители с малко опит в работата в екип се очакваше да се качат на борда.

Служителите от хилядолетието виждат екипите по различен начин. Училищата се качиха на борда с екипи и работа в екип, а миленианите имаха опит в екипите през целия си живот.

Всъщност, наех служител на хиляда години, който нахлу на бюрото ми по време на интервюто и поиска да бъда част от екип, ако решим да я наемем. Това беше освежаващо преживяване, след като години наред непрекъснато насърчавахме културата на работа в екип.

Ефективните екипи прекарват времето си в определянето на своята култура

В една успешна екипна култура, екипите разбират къде работи тяхната работа в общия контекст на мисията, целите, принципите, визията и ценностите на организацията. Членовете на екипа прекарват времето си в определянето на своята екипна култура, като се съгласяват с нормите и очакванията на екипа в общия контекст на екипа на компанията.

Те се уверяват, че разполагат с цялата информация, от която се нуждаят, за да изпълнят успешно екипната си харта, причината за съществуването на екипа. Ако им липсва някой от дванадесетте фактора, необходими за ефективното представяне на екипа, те ще се борят ненужно по въпросите на екипа, вместо да насочват енергията си, за да изпълнят задачата, за която е сформиран екипът.

Накрая, членовете на екипа разбират, че 20% от проблемите, които ще изпитат като екип, ще попаднат в контекста на задачата или мисията, която екипът е възложил да изпълни. Останалите 80% от проблемите, с които се сблъскват, ще се отнасят до тяхната екипна култура и процесите, които членовете на екипа създават и се ангажират да взаимодействат помежду си като членове на екипа.

Необходима е допълнителна мисъл за екипа, за да определи как екипът ще взаимодейства с останалата част от организацията. В рамките на техния екип, тази комуникация и контакт ще засилят и подобрят разбирането на екипа за това защо те съществуват и какво се очаква да допринесат.

Установяването на внимателни изисквания за докладване ще помогне на членовете на екипа да знаят кога е подходящо да докладват за напредъка и нуждите на други екипи, отдели или организацията като цяло. Това ще предотврати това, което другите членове на екипа могат да видят като изтичащи или демонстриращи нелоялност към екипа.