Топ оплаквания на служителите на работното място

Да знаете какво прави служителите нещастни е половината от битката, когато мислите за удовлетвореността от работата на служителите, морала, положителната мотивация и задържането. Като слушате служители и им давате възможност да общуват с мениджърите на компании, можете да насърчите позитивна работна среда, в която производството се повишава заедно с морала.

HR Solutions Inc., базирана в Чикаго консултантска фирма, специализирана в проучвания за ангажираността на служителите, анализира повтарящи се теми в проучванията на служителите и състави топ 10 списък. Проучването за удовлетвореност от работата включва повече от 2,2 милиона респонденти с 2100 организации, представляващи различни индустрии. Колко от отговорите са най-верни на работното ви място?

1. Висши заплати

Плащането е област номер едно, където служителите търсят промяна. Можете да създадете работна среда, в която служителите да се чувстват комфортно и да искат повишаване на заплащането. Тя помага на служителите да се чувстват, че имат право на помощ, когато се чувстват недоплатени.

2. Вътрешен платен капитал

Служителите се интересуват най-вече от компресирането на заплатите, разликата в заплащането между новите и по-дългосрочните служители. С увеличаване на средното годишно възнаграждение за служителите около 2-4%, някои служители смятат, че новодошлите са по-добре платени - и често. Не забравяйте, че служителите имат пълното право да обсъждат заплащането, дори ако работодателите желаят да не го правят.

3. Програми за обезщетения

По-специално, много служители смятат, че разходите им за здравно осигуряване са прекалено много, особено програми за лекарства, отпускани по лекарско предписание, когато работодателите прехвърлят част от повишаващите се разходи на служителите. Служителите искат всеобхватни обезщетения без допълнителни разходи.

4. Прекомерно управление

Работните места, които насърчават овластяването на служителите, активирането на служителите и по-широкия обхват на контрол от страна на мениджърите, ще имат по-малко оплаквания. Популярна дума - микроуправление - също изразява това чувство.

5. По-добри насоки за увеличаване на заплатите

Служителите смятат, че системата за компенсации трябва да постави по-голям акцент върху заслугите и приноса. Служителите намират системи за заплащане, в които всички служители получават едно и също увеличение на заплащането годишно, за да бъдат деморализиращи.

Такива системи на заплащане се отразяват най-силно на мотивацията и ангажираността на най-добрите служители, тъй като могат да започнат да питат какво има в мен за мен? Важна е и прозрачна система, в която служителите знаят какви заслуги се увеличават.

Когато приемате система за заплащане на заслуги, един компонент е образование, така че служителите да знаят конкретно какво поведение и принос заслужават допълнителна компенсация. Служителите, които не отговарят на стандарта, трябва да бъдат информирани от техния мениджър за това как трябва да се промени тяхната ефективност, за да заслужат по-голямо увеличение на заплащането.

6. Отговор на отдел „Човешки ресурси“ към служителите

Отдел „Човешки ресурси“ трябва да бъде по-отзивчив към въпросите и притесненията на служителите. В много компании, отделът по човешки ресурси се възприема като политическо ръководство на политиката. Всъщност, в напреднало мислещите HR отдели, отговорността към нуждите на служителите е един от крайъгълните камъни.

7. Фаворитизъм

Служителите искат представата, че всеки служител се третира равностойно с другите служители. Ако има политики, насоки за поведение, методи за искане на почивка, ценни задачи, възможности за развитие, честа комуникация и почти всякакви други свързани с работата решения, които можеш да си помислиш, служителите искат справедливо отношение.

8. Комуникация и наличност

Служителите искат време за комуникация лице в лице както с техните ръководители, така и с изпълнителното ръководство. Тази комуникация им помага да се чувстват признати и важни.

И, да, времето ви е пълно, защото и вие имате работа. Въпреки това, основната задача на ръководителя е да подкрепи успеха на всички негови служители. Така мениджърът увеличава собствения си успех.

9. Тежки работни натоварвания

Отделите са с недостатъчен персонал, а служителите се чувстват така, сякаш работното им натоварване е твърде тежко и времето им се разпространява твърде тънко. Тази жалба се влошава с уволненията, икономиката, способността ви да намирате персонал и нарастващите изисквания на вашия бизнес. За да се борим с това, всяка компания трябва да помага на служителите да участват в дейности за непрекъснато подобряване.

10. Чистота на съоръжението

Служителите искат чиста, организирана работна среда, в която да разполагат с необходимото оборудване, за да работят добре. Те оценяват, че не се налага да споделят или да вземат на заем или да носят оборудване от дома си повече, отколкото някога ще знаете.