Най-меки умения в областта на информационните технологии (IT)

Силните технически умения са от съществено значение за всяка IT (информационна технология) позиция. ИТ служителите също се нуждаят от меки умения, понякога известни като междуличностни умения. ИТ специалистите трябва да могат да взаимодействат успешно с клиенти и доставчици, колеги и мениджъри, да управляват отдели и да предават своите идеи на други.

Дори и да имате солидни умения, работодателите ще оценят и меките ви умения, докато преминавате през процеса на наемане. За много роли ще ви трябват хибридни умения - комбинация от технически и нетехнически умения.

Тук са горните меки умения, необходими за повечето ИТ работни места. Развиването на тези умения и подчертаването им в заявлението за работа и интервюто ще ви помогнат да се издигнете над конкуренцията.

Топ 10 меки умения в областта на информационните технологии

общуване

С броя на имейлите, предложенията за проектиране и проектирането на ИТ пише професионалист, чиято ясна и убедителна писмена комуникация е от съществено значение. Ефективната вербална комуникация е също толкова важна. Като ИТ служител, често трябва да обяснявате техническите процеси в ясни, лесни за разбиране термини за клиенти и работодатели. Трябва също така да можете да обясните своите идеи по такъв начин, че да накарате другите да подкрепят и финансират вашите проекти.

творчеството

ИТ специалистите постоянно гледат към бъдещето; предвиждане и разработване на решения за потенциални технически проблеми и нужди. Този вид мислене напред изисква много въображение и творческо решаване на проблеми. Следователно работодателите търсят технически специалисти, които са в състояние да създадат уникални решения.

Решителност

Редица ИТ проекти спират поради различни въпроси: финансови проблеми, проблеми с доставчици, проблеми със софтуера, хардуера или процесите, липса на работа в екип или една от много други причини. Важно е ИТ специалистът да остане фокусиран върху крайната цел и да продължи да работи за постигането на този резултат. Започването на проект с ясен и реалистичен график и бюджет може да ви помогне да постигнете крайната си цел. Вашият работодател ще бъде впечатлен от способността ви не само да планирате проект, но и да го довършите.

гъвкавост

ИТ специалистите често се сблъскват с неуспехи или неочаквани промени, вариращи от технически проблем с техния проект до последен проблем с доставчик. Трябва да се научите да бъдете гъвкави, да приемате тези промени и незабавно да търсите творчески решения. Работодателите ще оценят тази гъвкавост.

По същия начин трябва да сте отворени за предложения и обратна връзка, независимо дали от работодател или клиент. Слушайте внимателно всяка получена обратна връзка и бъдете отворени за извършване на необходимите промени, за да подобрите удовлетворението си.

ръководство

Дори и да не сте на управленска позиция, често ще бъдете помолени да управлявате проект или екип, макар и само за кратък период от време. Да бъдеш ръководител на проекти изисква силни комуникационни умения, способност за делегиране на задачи и постоянен фокус върху крайната цел. Като ИТ специалист може да участвате и в управлението на клиенти и доставчици. От съществено значение е да знаете как да общувате ефективно с клиенти и доставчици, за да гарантирате, че нуждите на вашата компания се изпълняват ефективно.

слушане

ИТ специалистите не само трябва да съобщават своите собствени идеи, но също така трябва активно да слушат другите. Важно е да слушате внимателно какво иска клиентът или работодателят, за да можете да им дадете точно това, което искат. Не се страхувайте да задавате уточняващи въпроси, за да сте сигурни, че разбирате другия човек.

Менторство

ИТ специалистите често се оказват преподавателски умения или на работодатели, и на нови служители или на потребители на продукти. Работодателят ще оцени служител, който може успешно да измине някого чрез технически процес с яснота и търпение.

договаряне

Без значение каква е вашата позиция в ИТ, ще ви е необходима някаква форма на умения за водене на преговори, от вземането на решения за наемане до сътрудничество с доставчици или изпълнители за продажбата на вашата идея на организация. Да бъдеш в състояние да постигнеш споразумение, което удовлетворява и двете страни е голямо меко умение, което ще те накара да се откроиш, особено ако искаш да бъдеш повишен на ръководна позиция.

представяне

Презентацията може да бъде всичко - от разговор „един по един“ до заседание на отдела или лекция. Каквато и да е формата, трябва да можете ясно да формулирате идеите си на другите. Дори ако идеите ви са страхотни, никой няма да може да ги оцени, ако не можете да ги предадете ефективно. Работейки по вашия подход, вербална комуникация и познаване на инструментите за представяне ще ви помогнат да укрепите уменията си за представяне.

Съвместна дейност

ИТ проектите често са работа на екип от професионалисти, а не на отделен човек. Ето защо, работата в екип е от съществено значение: трябва да сте в състояние да съобщавате идеите си и да слушате предложенията на другите, и да знаете кога да вземете лидерска роля и кога да бъдете в екип.

Съвети за използване на списъци с умения

Можете да използвате изброените по-горе думи за умения при търсене на работа. Например, включете някои от термините в автобиографията си, особено в описанието на работната ви история и резюмето на автобиографията си, ако имате такава.

Можете също така да ги включите в мотивационното си писмо. Посочете една или две от уменията, изброени тук, и дайте конкретни примери за случаи, когато сте демонстрирали тези черти в предишната работа.

Можете също да използвате тези думи в интервюто. Поддържайте най-добрите умения, изброени тук, по време на интервюто си, и бъдете готови да дадете примери за това как сте посочили всеки от тях.

Всяка работа ще изисква различни умения и опит, така че внимавайте да прочетете внимателно описанието на работата и да се съсредоточите върху уменията, изброени от работодателя. Също така прегледайте нашите списъци с умения, изброени по задание и вид умения.