Пълното ръководство за работа в центъра за обаждания в центъра

01 1-800-ЦВЕТЯ

Тип позиция: Служител, временно

Продължителност, часове: Пълно работно време, временно

Географски ограничения: трябва да живеят в следните определени държави в САЩ

Националният търговец на цветя наема служители за домашни (предимно) временни работни места в центъра за повиквания по време на пиковите сезони в определени държави. Обикновено позициите му са сезонни (около Коледа, Свети Валентин и Ден на майката) и временно, но понякога фирмата се нуждае от постоянни (особено двуезични) агенти.

02 Услуги за поддръжка на Called Support

Тип позиция: Независим изпълнител

Продължителност, часове: Пълен работен ден, непълно работно време

Географски ограничения: САЩ

Тази BPO наема техническа поддръжка и агенти за обслужване на клиенти за позициите в центъра за обаждания в домашни условия. Работните места плащат на минута компенсационна структура (с почасова база), която достига до $ 10 на час. Приложението е по имейл.

03 Адванис

Разходи: Без такса; възможни разходи за оборудване.

Продължителност, часове: Трябва да могат да работят по време на тези часове: от понеделник до петък от 15:00 - 22:00 ч. (5 - 12 ч. EST) и събота от 10 - 17 ч. MST (12 - 19 ч. EST)

Географски ограничения: Канадските жители за работа в кол център, въпреки че компанията смята, че жителите на други страни са за мистериозен пазар

Канадска компания за пазарни проучвания, базирана в Едмънтън, Алберта наема за виртуални работни места в кол център и работни места за мистериозни покупки. Агентите на кол центъра извършват проучвания (продажба). Двуезичността на френски или испански е предимство. Платено обучение, заплащане.

04 AdviseTech

Продължителност, часове: Частично, 2-6 часа седмично

Този доставчик на ИТ решения наема агенти с опит с компютри за отстраняване на неизправности и телемаркет за своите клиенти.

05 Свързани компютърни услуги, Inc.

Тип позиция: Служител

Продължителност, часове: Непълно работно време

Тази фирма за бизнес аутсорсинг (BPO), собственост на Xerox, предоставя ИТ услуги на своите клиенти, често правителства или нестопански организации. Той плаща $ 10 на час за домашни агенти на кол център, двуезичен (испански) предпочитан.

06 Alorica

Тип позиция: Служител

Продължителност: часове: изисква се най-малко 10 часа седмично

Географски ограничения: Повечето щати на САЩ

Тази фирма придоби виртуалния център за повикване на запад у дома. В нея работят домашни агенти на кол център, за да осигурят обслужване на клиентите на своите клиенти. Въпреки че агентите се заплащат на базата на повикване, те са гарантирани минимална заплата.

07 Алпийски достъп / Сайкс

Тип позиция: Служител

Разходи: $ 45 проверка на фона; възможни разходи за оборудване.

Продължителност, часове: Изисква минимален ангажимент от 20 часа на седмица с до пълно работно време

SYKES at Home Осъществено от Alpine Access е компания, базирана в САЩ, която наема и в Канада. Нейните виртуални агенти на кол център приемат входящи услуги за клиенти и продажби и се плащат $ 9-10 на час. Едва след като се предложи позиция, кандидатите плащат $ 45 за проверка.

08 Amazon.com

Тип позиция: Служител

Продължителност, часове: Непълно работно време

Географски ограничения: Аризона, Делауеър, Флорида, Джорджия, Канзас, Кентъки, Минесота, Северна Каролина, Тенеси, Тексас, Вирджиния, Западна Вирджиния или Уисконсин

Търговецът на електронна търговия наема някои от клиентите като домашни агенти, плащайки по 10-12 часа на час. Той наема и мениджъри на отдалечени центрове за обаждания. Много от работните места в него са временни сезонни работни места, разположени в много различни държави.

09 American Express

Тип позиция: Служител

Продължителност, часове: Пълна заетост, на непълно работно време

Географски ограничения: САЩ, Великобритания, Канада и Австралия

Пътническите агенти и агентите на кол центъра с опит в системите за резервации работят в програмата на финансовата компания Axcess @ Home. Двуезични средства също са необходими. Използвайте "виртуална" "телекомуникация" или "работа у дома" като ключови думи, за да намерите работа онлайн в нейната база данни.

10 American Airlines

Тип позиция: Служител

Географски ограничения: Трябва да живеете в рамките на 75 мили от Форт Уърт, Тексас

Авиокомпанията предлага работни места в домашни условия като агенти за резервации за опитни КСО. Необходими са десет седмици обучение на място. Когато позициите са налични, те могат да бъдат намерени чрез търсене в базата данни за задания, използвайки "home". Плащането започва между $ 10 и $ 11. Здравната и стоматологичната застраховка, платен отпуск и привилегии за пътуване са сред ползите от заетостта.

11 Apple вкъщи

Тип позиция: Служител

Разходи: Възможни разходи за оборудване, но Apple предлага компютър и телефон.

Продължителност, часове: Непълно работно време с възможност за пълно работно време в натоварени периоди

Apple at Home, която е част от отдела на AppleCare на компанията, е програмата за телефонни центрове на технологичния гигант. Той наема както студенти, така и студенти, които не са студенти за работа в чат и телефон за обслужване на клиенти. Докато определени градове в AZ, CA, FL, GA, LA, MO, NM, NV, OH, OK, TX, UT и Ontario са посочени с кандидатури за работа не е задължително да сте в тези области, Въпреки това, студентите трябва да бъдат записани в колежа, от който се набират Apple, които са в посочените по-горе държави. Тя е част от t. Apple също така наема онлайн чат агенти от дома си. Вижте повече работни места за разговори за обслужване на клиенти от дома.

12 ARO

Тип позиция: Служител

Продължителност, часове: Пълна заетост, на непълно работно време

BPO наема отдалечени служители да работят като клиентски услуги, продажби и B2B телемаркетинг в своите виртуални центрове за обаждания. Също така има работа в дома за застрахователни одитори. Освен това, той има домашно базирани позиции за LPNs и RNs, които работят за телездраве.

13 Асурион

Тип позиция: Служител

Продължителност: Временна, проектна основа

Географски ограничения: Някои щати в САЩ

Компанията Call Center наема агенции за домашни служители като служители в различни щати за пълно и непълно работно време. Нужни са представители на два езика на испански език.

14 Aspire живот стилове (бивш VIPdesk)

Продължителност, часове: Предлага часове на пълно и непълно работно време, но агентите трябва да се ангажират с определена наличност.

Специализира в предоставянето на услуги за портиер и виртуален кол център за "клиентите с висока стойност" на своите корпоративни клиенти. Нейните домашни агенти обработват исканията на клиентите чрез телефон, електронна поща, чат и проучване и отговарят на заявки от клиенти в САЩ и в чужбина. Необходимо е отлично владеене на английски език. Владее френски, немски, испански или италиански език.

15 BSG - Проверка на трета страна

Тип позиция: Независим изпълнител

Географски ограничения: граждани на САЩ в САЩ

Агентите взимат входящи обаждания, за да направят проверка от трети страни за комунални услуги, клиенти на кабелни и финансови услуги в тези работни места в телефонния център. Агентите могат да избират смени за по-малко от два часа. Плащането е $ 8.50 / час. Нужни са представители на два езика на испански език.

16 Carenet Healthcare Services

Тип позиция: Служител

Продължителност, часове: Работа на пълен работен ден, нощувка може да бъде на разположение и / или да се изисква

Географски ограничения: CO, IA, MD, MS, MO, NE, NH, NC, SC, SD, TN, TX, VA, WI

Медицинска компания за телефонни повиквания наема регистрирани медицински сестри, за да работят от дома си. Други позиции в центъра за обаждания са офис базирани в Сан Антонио, Тексас. RN заплатата е $ 25 / hr.

17 CenturyLink

Тип позиция: Служител

Географски ограничения: FL, IN, KS, MN, MO, NC, NE, NJ, NV, OH, OR, PA, SC, TN, TX, VA, WA и WY

Преди това CenturyTel и EMBARQ, CenturyLink е доставчик на гласови, широколентови и видео услуги за потребители и фирми в 33 държави. Работа вкъщи кол-център работни места плащат около $ 10-11 / час. Билингвалите са насърчавани да кандидатстват. Търсене на база данни за работа чрез "работа в дома".

18 Convergys Home Agent Program

Тип позиция: Служител

Продължителност, часове: Разписания с от 16 до 40 часа на седмица

Географски ограничения: повечето държави от САЩ, Канада и Обединеното кралство

Агентите на виртуалния център за обаждания получават входящи повиквания и предоставят услуги, които могат да включват обслужване на клиенти, продажби или техническа поддръжка. Convergys предлага платени обучения и обезщетения.

19 CRUISE.COM

Тип позиция: Служител

Интернет продавачът на круиз наема домашни агенти на кол център за търговски позиции. Двуезичен на испански се изисква за някои позиции.

20 Кокс комуникации

Тип позиция: Служител

Географски ограничения: Аризона

Кабелна и телефонна компания позволява на някои служители, обслужващи клиенти в Аризона, да работят от разстояние. За съжаление, търсенето на ключови думи за работа в дома си в базата данни за работа не е задължително да върне резултатите. По-добре да намерим работни места за КСО, след което да видим дали е разрешена дистанционна работа.

21 Denihan Hospitality Group

Тип позиция: Служител

Географски ограничения: Трябва да се обучават в офиса на Ню Йорк, преди да работят от дома си.

Базираната в Ню Йорк компания за управление и развитие на хотели, чиито марки включват The James и Affinia Hotels, наема работа от агенти за домашни резервации.

22 Предприятие

Тип позиция: Служител

Продължителност, часове: Пълна заетост

Географски ограничения: трябва да живеят в специфични райони на метрото в определени щати и канадска провинция

Фирма за отдаване на коли под наем предлага позициите на отдалечените кол център за агенти за резервации на Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent A Car и National Car Rental. Плащането започва от около $ 12.50 / час, но френски и испано-говорящите агенти правят повече.

23 Разширено присъствие

Тип позиция: Независим изпълнител и служител

Продължителност, часове: пълно и непълно работно време

Фирмата предлага телефонни продажби между бизнес клиенти на клиенти. Агентите правят студените продажби и настройките за срещи. Работата на кол-центъра се заплаща по почасова ставка плюс стимули.

24 Каска за канали

Тип позиция: Заетост

Продължителност, часове: Частични вечери и почивни дни

Географски ограничения: Трябва да са достъпни за вътрешно обучение в Мериленд

Агентът за обслужване на клиенти се справя с обаждания и имейли, също така определя назначения и квалифицира клиенти. Две години опит за обслужване на клиенти и диплома за средно образование или еквивалент.

25 GE Retail Finance

Тип позиция: Служител

Продължителност: Варира

Географски ограничения: Само за САЩ и Канада

GE наема като "представители на услуги за клиенти", за да преглежда и анализира кредитни приложения и информация за кредитното бюро, да съобщава за решения за кредитиране и да предоставя подкрепа за въпроси, свързани с клиентските приложения. Повечето от длъжностите в центъра за обаждания на GE Financial са базирани в офиса, но когато се наемат за домашни работни места, те ще бъдат включени в базата данни за работните места. Необходими са двуезични френски и испански CSR. Ползите включват здраве, зрение и увреждане.

26 Хилтън Хотели

Тип позиция: Служител

Продължителност, часове: пълно и непълно работно време

Географски ограничения: Наема за работните си места в телефонния център чрез офисите на компанията в Далас и Тампа.

Програмата на хотелската верига Hilton @ Home наема мотивирани, работещи от дома агенти по продажби за обслужване на клиенти и резервации. Новите служители получават задълбочена марка и техническо обучение и подкрепа. Двуезичен на испански или португалски може да ви спечели $ 1 на час повече в някои позиции.

27 HSN.com

Тип позиция: Служител

Географски ограничения: Работните места са базирани в Санкт Петербург, Флорида, Роанок, Вирджиния и Нешвил, Тенеси.

Мрежата за домашно пазаруване предлага работа в домашни условия в центровете за обаждания. Входящите обаждания са както продажби, така и обслужване на клиенти. Постоянните позиции осигуряват здравноосигурителни обезщетения.

28. J. Lodge Corporation

Тип позиция: Служител

Продължителност, часове: Варира

Компанията наема висококвалифицирани хора с увреждания, за да предостави специализирана услуга за клиентите на кол центъра. Повечето от тези работни места у дома работят изискват колеж степен и бизнес опит. Компанията предлага позиции на хора, които са слепи, но все още разработва приложение, съвместимо с повечето екранни четци.

29 JetBlue

Тип позиция: Служител

Продължителност, часове: пълно и непълно работно време

Географски ограничения: Може да се изисква пътуване до офис в Солт Лейк Сити, Юта.

Авиокомпания наема някои представители на домашни клиенти. Двуезични умения може да се изискват за някои работни места в кол център.

30 Kelly Services

Продължителност, часове: Варира

Добре известната агенция за временно наемане на персонал предлага работни места в центъра за виртуални повиквания в "Кели у дома".

31 LiveOps

Тип позиция: Независим изпълнител

Разходи: $ 50 (или понякога повече) за проверка на фона; възможни разходи за оборудване.

Продължителност, часове: Варира

Географски ограничения: законните жители на САЩ трябва да пребивават в съседни 48 държави.

Фирмата наема агенти, включително лицензирани застрахователни агенти, за различни работни места за кол-центрове за своите клиенти, включително изходящи продажби, двуезично обслужване на клиенти (испански и френски) и финансови услуги. Агентите се заплащат в размер, който се базира на минути за разговори плюс стимули за продажби в някои случаи. Агентите трябва да станат „сертифицирани“, за да работят за индивидуални клиенти. Това удостоверение не се изплаща.

Вижте рецензии за домашни телефонни обаждания, написани от хора, които са работили в LiveOps и други виртуални центрове за обаждания.

32 Нейман Маркус

Тип позиция: Служител

Продължителност, часове: Пълна заетост, на непълно работно време

Географски ограничения: Трябва да е в рамките на разстоянието за пътуване до центъра за обучение.

Фирмата наема агенти на центровете за обаждания до дома, често на временна или сезонна основа. Необходимо е обучение на място. Изберете "Работа от дома" в категория "Работа", за да видите дали има някаква работа у дома.

33 Групата Нютон

Разходи: Трябва да закупите оборудване от Нютон; възможни са други разходи за оборудване.

Продължителност, часове: Съдружниците трябва да работят минимум 20 часа седмично. От понеделник до събота от 10:00 до 21:00 часа

Географски ограничения: САЩ

Elite Sales Associates (ESA) определят назначения, правят продажби и провеждат пазарни проучвания от своите домашни офиси. Необходим е опит в телемаркетинга, обслужването на клиентите, воденето на поколения или настройката за срещи.

34 Контактни центрове NOVO 1

Тип позиция: Служител

Географски ограничения: Мичиган, Тексас, Монтана и Уисконсин

Някои агенти в центъра за контакт в центровете за контакт могат да изберат да работят от дома си.

35 Застъпничество за OnPoint @ Home

Тип позиция: независим изпълнител

Разходи: Уебсайтът на компанията казва, че изисква "такса от $ 50, като се вземат предвид тези разходи, ако независим изпълнител не завърши първия си проект съгласно договорените условия." Възможни разходи за оборудване.

Двупартийна фирма за застъпничество, занимаваща се с бизнес-ориентирани въпроси от енергетиката до здравеопазването (не социални въпроси, наема агенти на кол-центрове за обсъждане на въпроси. Всички обаждания са изходящи. Проектите са с продължителност 2-12 седмици.

36 PointClickCare

Тип позиция: Служител

Продължителност: на пълно работно време, Географски ограничения: САЩ и Канада

37 Sitel Work @ Home

Тип позиция: Служител

Продължителност, часове: Варира

Географски ограничения: Алабама, Аризона, Колорадо, Кънектикът, Делауеър, Флорида, Джорджия, Айдахо, Илинойс, Айова, Канзас, Кентъки, Луизиана, Мейн, Мичиган, Минесота, Мисури, Небраска, Невада, Ню Джърси, Ню Мексико, Йорк, Северна Каролина, Оклахома, Пенсилвания, Южна Каролина, Южна Дакота, Тенеси, Тексас, Юта, Вирджиния, Вашингтон и Уисконсин

Sitel Work @ Home, програмата на компанията за работа в дома, предлага професионално обучение на агенти на кол-центрове у дома.

38 Staples и Staples Canada

Тип позиция: Служител

Географски ограничения: Луизиана и Канада

Офис доставчикът на дребно има възможности за работа в дома на кол-център за хора със седалище в Луизиана и в цяла Канада.

39 Starwood Хотели

Тип позиция: Служител

Разходи: Без такса

Продължителност, часове: Пълна заетост

Географски ограничения: Обучението се провежда в Остин, Тексас. Трябва да живеят в 512-те регионални кода на Остин.

Сътрудниците на Starwood @Home трябва да посетят четири седмици обучение. Starwood предлага фирмен компютър, клавиатура, мишка, слушалки, телефон и фирмен софтуер, но сътрудниците плащат месечни такси за телефон и интернет доставчик. Плащането е $ 9 / час плюс стимули.

40 Smart Office Solutions

Тип позиция: Договор за наемане

Продължителност, часове: Пълно работно време

Технологичната компания в областта на директните продажби и маркетингова индустрия наема работа в домашни представители за обслужване на клиенти. CSR позицията отговаря на повиквания и имейли. Плащането е $ 8.50 до $ 9.50.

41 Група за реакция на Стюарт

Разходи: Възможни разходи за оборудване

Продължителност, часове: Варира

Агентите за телефонни продажби работят от дома си за тази компания, базирана в Мейн. Опитът е полезен, но не е необходим. Обучението се осигурява от фирмата.

42 Support.com

Тип позиция: Изпълнител

Продължителност, часове: Варира

Географски ограничения: САЩ

Call център и чат агенти, които осигуряват техническа поддръжка се плащат $ 10-11 на час. Компанията също така наема места за надзор и продажби в дома.

43 Телефлора

Тип позиция: Служител

Разходи: Без такса

Продължителност, часове: Сезонни, непълно работно време, някои постоянни работни места

За сезонните работни места обучението (12-16 часа) се заплаща при минималната работна заплата на агента. След тренировка заплащането е $ 8 на час. За всеки сезон (напр. Коледа, Ден на майката) завършените агенти получават бонус от $ 250.

44 теле-мрежа

Тип позиция: Служител

Продължителност, часове: Сезонен, непълно работно време

Географски ограничения: Алабама, Аризона, Колорадо, Флорида, Грузия, Хавай, Канзас, Мисисипи, Мисури, Невада, Ню Мексико, Северна Каролина, Южна Каролина, Тенеси, Тексас, Юта, Вирджиния или Уайоминг

Техническа поддръжка аутсорсинг кол център наема техници за работа в дома, както и агенти за обслужване на клиенти. Контактът е чрез телефон и чат. Необходими са силни умения за обслужване на клиенти и самоуправление, както и отлични умения за общуване.

45 TeleTech @ Home

Тип позиция: Служител

Продължителност, часове: Частично, 20-30 часа / седмица

Глобалната компания за аутсорсинг на бизнес процеси (BPO) наема сътрудници в някои щати на САЩ и Великобритания, за да работят от вкъщи като агенти за обаждания и други области. Необходими са двуезични агенти на кол център. Обезщетенията включват платно обучение, 401k. Плащането е $ 9-10 / час.

46 ThinkDirect

Тип позиция: Служител

Фирмата наема служители в Южна Каролина, Джорджия и Флорида като входящи агенти за работа в дома, продавайки абонамент за списания. Плащането с стимули е $ 10- $ 14 на час.

47 Time Communications

Тип позиция: Служител

Продължителност, часове: Варира

Географски ограничения: Необходимо е пребиваване в MN или WI.

Приблизително 45% от позициите на този център за обаждания работят вкъщи. На разположение са медицински и стоматологични обезщетения.

48 Transcom

Тип позиция: Служител

Продължителност, часове: 35-40 часа на седмица

Географски ограничения: Няколко щати на САЩ и в някои части на Канада

Глобалната компания за телефонни центрове наема отдалечени агенти за обслужване на клиенти и техническа поддръжка.

49 U-Haul

Тип позиция: Служител

Продължителност, часове: Работа на непълен работен ден и временни длъжности трябва да са на разположение за работа един уикенд ден всяка седмица и празници

Географски ограничения: САЩ и Канада

Служителите в центъра за обаждания в дома ви взимат входящи обаждания от клиенти, набиращи специфични U-Haul центрове, движещи се в САЩ и Канада. Представителите отговарят на общи въпроси, правят резервация и / или предоставят помощ на пътя. Платено обучение. Търсете "работа от дома" в базата данни за работата на компанията.

50 Ver-A-Fast

Тип позиция: Независим изпълнител

Работещите в дома агенти на кол центъра използват система за предсказване на набиране, за да извършват повиквания за проверка на клиентите на компанията, които са предимно от индустрията за вестници.

51 Call Center на Windy City

Тип позиция: Служител

Продължителност: часове: изисква се най-малко 20 часа седмично

Географски ограничения: Няколко щати на САЩ

Продажби и назначаване на работни места от дома на разположение в тази компания, базирана в Чикаго.

52 Работни решения

Тип позиция: Независим изпълнител

Продължителност: Временна, проектна основа

Географски ограничения: приема някои агенти извън САЩ за някои проекти.

Фирмата сключва договори с агенти, които извършват работа по въвеждане на данни и кол център за клиенти. Плащането варира от $ 7.20 до $ 30 на час. Проектите на кол център включват обработка на поръчки, резервации, записвания, обслужване на клиенти, продажби, пазарни проучвания, техническа поддръжка и др. Кандидатите, които успешно завършат онлайн тест от две части, се поставят в списък и се уведомяват, когато даден проект стане наличен. Наема агенти на два различни езика.

53 XACT Телевизионни решения

Наема агенти на входящи и изходящи центрове за обаждания (само на английски и двуезичен на испански език) за работа на работното място вкъщи. Плащането варира от $ 8- $ 13 / час.