Какво означава акроним на продажбите AIDA?

AIDA е акроним, разработен през 1898 г. от рекламния пионер Е. Ст. Елмо Люис. Той описва стъпките, през които преминава бъдещият клиент, преди да реши да закупи продукт или услуга. Акронимът означава Внимание, Интерес, Желание и Действие. Моделът AIDA е широко използван в маркетинга и рекламата, за да опише стъпките или етапите, които възникват от първия момент, в който потребителят е запознат с даден продукт или марка до момента на покупката.

Защо моделът AIDA е важен за рекламата

Като се има предвид, че много потребители осъзнават марките чрез рекламни или маркетингови комуникации, моделът AIDA помага да се обясни как едно рекламно или маркетингово съобщение включва и включва потребителите в избора на марка. По същество моделът AIDA предлага рекламните послания да изпълняват редица задачи, за да се премести потребителят чрез поредица от последователни стъпки от осведомеността за бранда до действие (т.е. покупка и потребление). Моделът AIDA е един от най-дългите модели, използвани в рекламата в голяма степен, защото докато светът на рекламата се е променил, човешката природа няма.

внимание

Първият етап от процеса на закупуване е да информира потребителя за продукта. Работата на продавача е да привлече вниманието на перспективата достатъчно добре, така че да могат да запазят перспективата, ангажирана достатъчно дълго, за да засили интереса им. Някои версии на AIDA се отнасят до първия етап като "Осведоменост", което означава, че перспективата става наясно с възможностите. Това е етап, на който ще намерите най-много потенциални участници, ако ви се обадят.

интерес

За да увеличите перспективите си до втория етап, трябва да развиете интереса на потенциалния купувач към продукта или услугата. Това обикновено се случва, когато извлеченията от полза са силно застъпени. Много маркетолози успешно използват разказване на истории в подходите си за директна поща, за да се интересуват от перспективите им. Ако можете да повдигнете достатъчно интерес, тогава обикновено можете да се възползвате от възможността да се ангажирате с уговорена среща, като по това време можете да преместите перспективата по-нататък в процеса на продажба.

желание

В третия етап на AIDA, перспективите осъзнават, че продуктът или услугата са подходящи и ще им помогнат по някакъв начин. Търговците могат да донесат перспективи до този момент, като преминат от общи ползи към конкретни ползи. Често това включва използването на информация, която е била събрана по време на по-ранните етапи, което ви позволява да настроите правилно продажбите. Имайте предвид, че има различни нива на желание. Ако една перспектива просто се чувства лека нужда от продукт (или я възприема като желание, а не като нужда), той или тя може да реши да не купува веднага, ако изобщо.

действие

Четвъртият и последен етап на AIDA се случва, когато перспективата реши да предприеме необходимите действия, за да стане клиент. Ако носите перспективата през първите три етапа (и отговорите адекватно на възраженията), този етап често се среща естествено. Ако не, може да се наложи да накарате перспективата да действате чрез използване на техники за затваряне.