Търговец на дребно - Информация за кариерата

Търговец на дребно продава дрехи, автомобили, електроника или други продукти директно на потребителите. Той или тя помага на клиентите да намерят това, което търсят в магазин или друго търговско предприятие и ги накара да правят покупки, като обясняват как стоката ще им бъде от полза. Те не трябва да се бъркат с търговски представители, които продават продукти от името на производители и търговци на едро.

Факти за заетост

През 2010 г. търговците на дребно държаха около 4,2 милиона работни места. Магазините за облекло и аксесоари за облекло работят близо една четвърт от тях. Много от тях са работили и за общи стоки.

Разписанията на търговците на дребно включват вечери и почивни дни. Понякога те трябва да работят на почивка. Например, много магазини са отворени за Деня на благодарността, за да получат начало на Черния петък, един от най-натоварените пазарни дни в годината. Друг недостатък на тази професия е, че работниците прекарват много време в положението си и могат да правят почивки само когато са планирани.

Образователни изисквания

Тази професия няма никакви формални образователни изисквания, но много работодатели предпочитат да наемат тези, които имат диплома за средно образование или еквивалентност. Новите служители получават обучение на работното място от своите работодатели, като се запознават с неща като обслужване на клиенти и сигурност на магазините. Те се запознават с политиките и процедурите на предприятието. Тези, които продават специални продукти, са инструктирани за тяхната употреба.

Други изисквания

За да успееш като търговец на дребно, човек трябва да има добри умения за обслужване на клиенти, които включват способността да се отговори на желанията и нуждите на потенциалните клиенти. Той или тя трябва да притежават умения за добри хора като способността да се свързват с другите. Необходими са добри умения за продажба, тъй като може да се наложи да убеждавате клиентите да правят покупки. Понякога може да се наложи упоритост, за да се продаде продукт на клиент, който може да не бъде незабавно заинтересован от него.

напредък

Търговците на дребно, които имат опит и старшинство, обикновено се преместват на по-голяма отговорност и могат да получат избор от отдели, в които да работят. Те често се преместват в райони с потенциално по-високи доходи и комисионни. В по-големите магазини продавачите могат да се преместят на ръководни позиции, като първо станат помощници на мениджърите. В по-малките магазини тези възможности за развитие варират, тъй като собствениците на магазини могат да се справят с всички управленски отговорности.

Job Outlook

Тази професия, прогнозира Бюрото по трудова статистика на САЩ, ще нарасне толкова бързо, колкото средната за всички професии до 2020 г. Поради високия процент на оборот, ще има повече работни места в продажбите на дребно, отколкото във всяка друга професия.

печалба

Търговците на дребно спечелиха средна годишна заплата от 21,010 долара и средна почасова заплата от 10,10 долара през 2009 г. Въпреки че заплатата е сравнително ниска, работниците често получават отстъпки от служители за покупки.

Използвай Калкулатор на заплатите на Salary.com, за да разберете колко търговци на дребно в момента печелят във вашия град.

Един ден в живота на търговец на дребно

В един типичен ден търговецът на дребно ще:

• Опитайте се да разберете какво иска или иска клиент, като разговаряте с него или го наблюдавате
• да информирате клиентите за характеристиките на продуктите и да демонстрирате тяхната употреба
• обясни разликите между различните модели на даден продукт
• отговарят на въпроси относно продукти, услуги и политики за съхранение
• потърсете лица, които се опитват да откраднат стоки и да ги докладват на персонала по сигурността
• поръчайте персонализирани или изчерпани артикули
• подготвяте търговски разписки или договори
• обработват плащанията за покупки
• Настройте и поддържайте дисплеи за стоки

Източници:

Бюро по трудова статистика, Министерство на труда, Наръчник за професионални перспективи, 2012-13, Търговци на дребно, в интернет на адрес http://www.bls.gov/ooh/sales/retail-sales-workers.htm (посетен на 4 февруари 2013 г.).

Администрация по заетостта и обучението, Министерство на труда в САЩ, O * NET Online, Търговци на дребно, в интернет на адрес http://www.onetonline.org/link/details/41-2031.00 (посетен на 4 февруари 2013 г.).