Как да поправите беден екип на работа

Нека си го кажем, не всеки екип на работното място постига високо ниво на изпълнение. Няколко лимпи към финалната линия на инициативата, където изтощените членове на екипа метафорично се сриват на земята като толкова много войни през уикенда, които едва завършват мини-триатлон. В други отбори, членовете бързат да завършат работата си от чисто желание да сложат край на болката от работата с един или повече колеги, които те се надяват никога повече да не срещнат.

Когато условията в екипа ви се обърнат към по-лошо, е време за извънредни действия. Първо. Нека първо разгледаме причините за лошата динамика на групата.

Започва с проект за група "Ужасна класна стая"

За много от нас, непосредствената ни негативна реакция към идеята за работа в екип датира от нашите училищни дни. Попитайте хората за техния най-добър и най-лош опит в екипите, а тези от последната категория са склонни да описват тези кошмарни инициативи за колеж в групата, в които пет души са били натоварени заедно за оценка на въздействието, а само две или три са направили някоя от работата. Техните истории обикновено звучат така:

Двама от нас работеха през нощта, за да довършат проекта и да се подготвим за презентацията. Единственият човек, който пропусна всяка среща на групата, се появи в деня на презентацията, за да претендира за своя клас. Този, който спореше с нас на всяка стъпка от пътя, представи нещо, което не е свързано с нашия проект. И нашият приятел, социалният безцеремонен, не успя да изпълни всяка една задача, която се ангажира да завърши. Беше кошмар.

Когато съвместните дейности на работното място започнат да се чувстват като един от тези лоши опитности по проекта, както морален, така и върховен.

Екипите са двигатели на създаването на работното място

Като мениджъри, ние зависим от екипите, които въвеждат иновации, изпълняват стратегия, планират събития и правят всичко, което е ново и уникално в нашите организации. Живеем и работим в свят на проекти и всеки мениджър, независимо от заглавието, в даден момент е ръководител на проекта. Наложително е да се научим да култивираме екипи, които изпълняват минимум драма и противоречия. Въпреки това, където хората се събират в групи, ще се появят драма, несъгласие и противоречия. Когато вашият екип не успява да култивира химията, която води до представяне или когато средата стане токсична, има редица действия, които мениджърът или ръководителят на екипа може да предприеме, за да върне групата на положителна основа.

5 идеи за помощ за спасяването на вашия токсичен екип

Ето пет идеи, които да ви помогнат да отстраните грешките на токсичния си екип и да върнете групата на път за висока производителност.

1. Устоявайте на желанието да посочите цифри. Вместо това се съсредоточете първо върху групата. Може да имате някаква представа, че определена личност е основната причина за проблемите на екипа ви, но съсредоточаването върху индивид твърде рано в процеса на възстановяване ще допринесе само за токсичната среда. Макар че няколко члена на екипа могат да се радват да се отърват от тази конкретна личност, други ще се чудят дали са следващите. Вместо да култивирате доверие, вие ще го застрашите.

2. Определете или прегледайте стойностите на екипа. Разбирани лидери на екип работят усилено в предната част на нова инициатива за обединяване, за да обсъдят и да поискат идеи за ключовите ценности за екипа. Тези стойности се фокусират върху важни въпроси като:

• Отговорност за действия и изпълнение на ангажиментите.
• Споделена отговорност за успеха на групата.
• Очаквания за представяне и комуникация.
• Как екипът ще управлява трудни решения.
• Как екипът ще се справи с различията в мненията.
• Как членовете на екипа ще се подкрепят взаимно.

Ако темата за ценностите не е обхваната от формирането на екип, е време да се проведе тази дискусия. Използвайте това като възможност за екипа да изчисти предишните проблеми. Използвайте проблемите около проблемите и задачите като примери и предизвикайте членовете на екипа да определят как те ще бъдат обработени сега, когато стойностите са ясно посочени. Не се поддавайте на желанието да се съсредоточите върху личностната или междуличностната динамика и вместо това да се съсредоточите върху задачи и процеси.

3. Изясняване на ролите и отговорностите. Много проблеми с екипа възникват, когато ролите и отговорностите са неясни. Помолете всички да изработят своето уникално „описание на ролята“ и след това да го предадат на членовете на екипа, за да го прегледат и критикуват. Прегледайте описанието, докато екипът се съгласи и публикувате всички описания в обща зона за лесно четене и справка.

4. Помолете екипа да ви критикува, Много от нас бързат да погледнат извън себе си и да обвинят външните обстоятелства за нашите проблеми. Изследователите наричат ​​това фундаментална грешка в атрибута. Съвестните ръководители на екипи и мениджъри признават, че тяхното поведение може да има неблагоприятно въздействие върху работата на екипа и химията. Често членовете на екипа се колебаят да предоставят обратна връзка и конструктивна критика на отговорния човек. Излекувайте това, като създадете проучване, което позволява на членовете на екипа да споделят своите виждания за ефективността и поведението ви.

Нека те представят анкетата анонимно и се уверете, че обобщават и споделят обратната информация - добра и лоша - и след това се ангажират с конкретни подобрения.

5. Да се ​​предприемат действия срещу социални мокасини или токсични членове на екипа. След като сте предприели горните стъпки и ако проблемите продължават, трябва да започнете да разглеждате потенциалните членове на екипа. Ако сте изпълнявали работата си и наблюдавате взаимодействието на членовете на екипа и работата, вие сте въоръжени с основите на добрата обратна връзка: поведенчески наблюдения. Предложете обратна връзка и поискайте ангажимент за подобряване на поведението. Бъдете възможно най-конкретни. Подчертайте бизнес последиците от неблагоприятното поведение и посочете, че лицето е отговорно за подобренията.

Ако тези подобрения се случват, страхотно. Ако не, предприемете стъпки, за да отстраните лицето от екипа.

Долния ред

В идеалния случай трябва да отделите време за установяване на стойности, изясняване на ролите и определяне на очакваното поведение в началото на процеса на работа в екип. Въпреки това, ако тези стъпки са пропуснати и вашият екип не се представя приемливо, на вас е лидер или мениджър, за да извикате изчакване и да се справите с тези градивни елементи с висока производителност.