Умения за сътрудник по продажбите за автобиографии и мотивационни писма

Сътрудниците по продажби имат широки и гъвкави отговорности, които често включват извършване на дейност като касиер, представител за обслужване на клиенти, складова дейност и застъпване на други роли, понякога многократни роли, в рамките на един ден. Различните магазини ще акцентират върху различни умения, така че работните места, свързани с продажбите, варират от една компания до друга. Общото между всички тези позиции е фокусирането върху подпомагането на клиентите да получат това, от което се нуждаят.

Някои търговски партньори продължават да се движат нагоре по корпоративната стълбица, а други остават там, където са и все пак, други преминават към други области. Но ако имате тези умения, можете да намерите работа почти навсякъде.

Как се използват списъци с умения

Разгледайте тези списъци с умения. Дори и преди да не сте работили като сътрудник по продажбите, може да сте придобили някои от тези умения на предишни позиции или в доброволческа работа или в училищни, клубни или спортни дейности. Може да сте по-добре подготвени, отколкото сте си мислели.

Можете също да използвате този списък, за да подготвите материалите за кандидатстване; използвайте тези имена за умения като ключови думи, за да подчертаете какво можете да направите. Подгответе конкретни примери за това как въплъщавате тези умения, за да можете да ги обсъждате в интервюта за работа.

Изискванията за умения варират в зависимост от работата, за която кандидатствате, така че не забравяйте да прочетете внимателно описанието на длъжността и да прегледате нашия списък с умения, изброени по длъжност и вид умения.

Топ 5 умения за асоциирани продажби

Някои от уменията, от които се нуждаете, са специфични за определени позиции, или защото всеки магазин прави нещата по различен начин, или защото компаниите се различават по начина, по който определят тези работни места. Например може да се очаква или да не се очаква да работите с доставчици или складови рафтове. Други умения са общи за почти всички позиции в продажбите.

Умения за обработка на пари

Повечето сътрудници по продажбите са ангажирани с финализиране на продажбите и обработката на транзакции с пари и кредитни карти. Ще трябва да знаете как да използвате касов апарат, а може би и Microsoft Office. За да направите промяна и да забележите грешки, ще ви трябват основни счетоводни умения. Може да се наложи да сте свързани.

Комуникации и умения за обслужване на клиенти

Тъй като търговските партньори работят директно с клиенти, уменията и опитът в комуникациите и връзките с клиентите са необходимост. Те включват вербална комуникация за предоставяне на клиентска помощ и работа с трудни хора, но вие също се нуждаете от писмена комуникация за разработване на знаци, писане на имейли и евентуално водене на записи.

Познаване на продукти и услуги

Ако имате задълбочени познания за продуктите и услугите, които продавате, можете да помогнете на клиентите да направят информиран избор. Това е добре за вашите клиенти и това е добре и за вашия работодател, тъй като хората пренасят бизнеса си на места, където услугата е надеждна. Важно е и задълбоченото познаване на вашия магазин. От даването на прости упътвания („къде съхранявате бисквитки?“), За да можете да обясните услуги и политики, помощта ви позволява на клиентите да използват по-добре вашия магазин.

Умения за продажба

Продажбата може да варира от простото подпомагане на клиентите да намират това, което търсят, от активното насърчаване на клиентите да купуват повече или да купуват конкретни неща за постигане на целите на продажбите. Ще се нуждаете от добро внимание към детайлите и силни умения за изграждане на взаимоотношения. Това е друго място, където има задълбочени познания за това, което вашият магазин продава е от решаващо значение. Ще трябва да разберете основното счетоводство и складиране, за да следите къде се намирате по отношение на вашите цели и къде трябва да бъдете.

Умения за лично майсторство

Съществуват и лични качества, навици и таланти, които могат да бъдат ценни за сътрудник по продажбите. Може да не мислите за тях като за умения, но те могат да бъдат научени и ако ги подчертаете в процеса на наемане, ще бъде по-вероятно да получите работата. Трябва да сте надежден, ефективен и способен да изпълнявате много задачи. Трябва да сте точни, но въпреки това да сте гъвкави в планирането. Личната чистота е важна, както и професионален външен вид и поведение. Трябва да сте в състояние да поемете инициативата, но трябва да сте и екипен играч, който може да следва инструкциите.

Трябва да сте любезен, приятелски настроен и ентусиазиран. Положителното отношение помага по всяко време.

Проби

Това е примерна автобиография, написана за позицията за асоцииран търговец. Можете просто да прочетете примера по-долу или да изтеглите шаблона на Word, като кликнете върху връзката.

Изтеглете шаблона за възобновяване

Пример за възобновяване, фокусиран върху уменията за продажба (текстова версия)

Продажби на Сали

123 Ocean Avenue

Санта Моника, Калифорния 90402

(123) 456-7890

[email protected]

ТЪРГОВСКИ СЪТРУДНИК

Представлявайки луксозни марки с ентусиазъм и успех.

Демонстрира страст за популяризиране на марките за красота и парфюм от висок клас в настройките на дребно. Лесно започнете консултативни диалози, за да идентифицирате предпочитанията на клиентите и да предложите печеливши продуктови решения. Поддържайте безупречен личен външен вид и професионално поведение.

Ключовите умения включват: Връзки с клиенти • Иновативни визуални решения • Обработка на пари в брой / Обработка на кредити • Отлично познаване на продукта • Оптимизация на планограма • Поддръжка на отдела / складиране

ПРОФЕСИОНАЛЕН ОПИТ

Сефора, Санта Моника, Калифорния

Търговски сътрудник (Юни 2015 - настояще)

Поздравете и предоставете внимателни препоръки за услугите и продуктите на клиентите на престижния магазин. Ентусиазирано обсъждайте и демонстрирайте продукти за красота; проектиране и създаване на атрактивни визуални витрини. Управлявайте обработката на кредити и касовите операции със 100% точност. Основни постижения:

• Постоянно надвишаваше всички установени цели за продажби сповече от 20% за всяка година на владение.
• Партньорство с ръководството на магазина за проектиране и внедряване на промени в план-план, които подобряват трафика и средното време на клиента, прекарано в магазинас 35%.
• Повишен в рамките на един месец от наемането до статут на ключов носител въз основа на доказана отговорност, зрялост и перфектен запис за присъствие на работа.

MACY'S, Санта Моника, Калифорния

Търговски сътрудник (Май 2012 - юни 2015 г.)

Умело се справя с продажбите на продукти и се връща в брояча на парфюма на универсален магазин с голям обем. Подпомогнати клиенти с избор на продукти и описани текущи промоции за продажби; щателно се осигури чистотата и реда на изложенията на мърчандайзинга. Ключови постижения:

• Проактивно повишаване на знанията за нововъведените продукти за информиране за създаването на уникални дисплеи и точки за обсъждане.
• Помага да се реализират стратегии за предотвратяване на загуби, които намаляват кражбите в магазините с 60%.
• Спечелени многократни награди "Служител на месеца".

ОБРАЗОВАНИЕ И КРЕДИТНИЦИ

КОЛЕДЖ НА ОБЩНОСТТА САНТА МОНИКА, Санта Моника, Калифорния

Сътрудник на науката - продажби и промоция

Технически умения: Microsoft Office Suite • POS системи

Позиционно базирани умения за асоциирани продажби

Тези умения често са свързани с конкретни позиции или длъжности. Изпълнявали ли сте някоя от тези дейности или функции?

• Касиер
• Отдел Поддръжка
• Показване на сграда
• Показва
• Предни крайни операции
• Предотвратяване на загубите
• Поддържайте стандартите на магазина
• Промени в план-план
• Системи за продажба (POS)
• Ценообразуване
• Операции на дребно
• Се завръща
• търговски
• Управление на запасите
• Попълване на запасите
• Събиране
• Връзки с доставчици
• Визуален мерчандайзинг

Умения за обработка на пари

Позициите на търговски партньори често включват финализиране на продажбите и обработката на транзакции с пари и кредитни карти. Разработили ли сте някоя от тези умения?

• Касиер
• Обработка на пари в брой
• Касов апарат
• Кредитни карти
• Промяна
• Microsoft Office
• Обработка на пари
• Парични транзакции
• Сделки

Комуникации и умения за обслужване на клиенти

Асоцииран продавач работи директно с клиенти, а работодателите ще ценят хората с умения и опит в комуникациите и връзките с клиентите.

• общуване
• Общувайте с марката
• Поддръжка на клиенти
• Връзки с клиенти
• Обслужване на клиенти
• Справяне с трудни хора
• Поздрави клиенти
• Вербална комуникация
• Визуални дисплеи
• Писмена комуникация

Познаване на продукти и услуги

Асоцииран продавач може да помогне на клиентите да направят най-добрия избор, ако имат добри познания за продуктите и услугите, които продават.

• Популярността на марката
• Ентусиазъм на продукта
• Знание за продукта
• Оразмеряване
• Знание за услугите в магазина

Умения за продажба

Какъв опит и талант имате при продажбата?

• Постигане на целите на продажбите
• Внимание към детайла
• Мърчандайзинг
• убедителен
• Изграждане на връзки
• търговски
• Обем на продажбите
• Selling

Умения за лично майсторство

Това са лични качества, навици и таланти, които могат да бъдат ценни за един търговски партньор. Вашето резюме и мотивационно писмо могат да бъдат по-привлекателни, ако посочите тези ключови думи, когато описвате миналия си опит.

• чистота
• надежден
• ефикасен
• ентусиазъм
• гъвкав
• Гъвкав график
• Следвайте инструкциите
• Приятелски настроен
• инициатива
• Междуличностни
• Мултитаскинг
• организация
• хора
• представителен
• убедителен
• учтивост
• Позитивно отношение
• професионален
• точен
• Надежден
• Екип Фокус
• Отборен играч
• Съвместна дейност
• своевременност