Добро управление - предсказуеми и реактивни

Много мениджъри смятат, че тяхната работа е да решават възникнали проблеми. Макар това да е вярно, това е само по-малката част от работата. По-важното е, че работата на мениджъра е да предотвратява проблеми. Това е разликата между реактивното управление, което решава проблемите при тяхното възникване, и предсказуемото управление, което се опитва да предотврати възникването на много проблеми.

Реактивно управление

Реактивното управление се занимава с проблемите при тяхното възникване. Това е стил на управление, който се възхищава много от способността му бързо да върне ресурсите в производството, независимо дали тези ресурси са машини или хора. Ако сте добри в реактивното управление, вие сте:

• Решаващи и способни да действат бързо,
• Може да открие основната причина за събитията,
• Креативни и способни да разработят много решения,
• Иновативни и способни да намерят нови начини за решаване на проблеми и
• Спокойствие и контрол в разгара на "криза".

Някой, който е добър в реактивното управление, е в състояние да запази спокойствие, бързо да анализира проблема и да намери своята основна причина. Вместо да се губят в симптомите, те могат да измислят много възможни решения, някои доказани и нови, и да изберат най-добрия избор. Те са също толкова бързи при прилагането на решението за разрешаване на проблема.

Реактивен стил на управление ясно е желаното умение за мениджъра. Чрез бързото разрешаване на проблеми те могат бързо да върнат хората и / или машината обратно към работа и отново да бъдат продуктивни. Но това не е най-добрият стил. Мениджърите трябва да се концентрират и върху подобряването на способностите си за управление на прогнозата.

Прогнозно управление

Предсказващото управление се фокусира върху намаляване на броя на проблемите, които изискват реактивно управление. Колкото повече проблеми могат да бъдат предотвратени чрез предсказуем мениджмънт, толкова по-малко проблеми ще трябва да бъдат решени чрез реактивно управление. Ако сте добри в управлението на прогнозата, вие сте:

• Замислен и аналитичен,
• Няма вероятност да преследват сегашната паника,
• По-добре запознати с важните, отколкото с неотложните въпроси,
• Може да идентифицира моделите в данните и моделите на неуспехите,
• Повече се фокусира върху "защо" нещо се обърка, а не с "какво" може да се направи, за да се поправи, и
• Може да държи под внимание общата картина, когато работи по детайлите.

Някой, който е добър в управлението на прогнозата, е достатъчно откъснат, че може да идентифицира условията, които водят до определени проблеми и може да приложи процедури за намаляване или премахване на проблемите. Вместо да бъдат загрижени за непосредствения проблем, те са в състояние да свържат настоящите условия с по-ранна информация и да предскажат кога могат да възникнат проблеми.

Стилът на предсказуемо управление е важна способност за мениджъра. Колкото повече проблеми могат да бъдат предотвратени чрез предсказуем мениджмънт, толкова по-малко ресурси ще трябва да се изразходват за реагиране на възникнали проблеми. Предсказващото управление не заменя реактивното управление, но намалява необходимостта от него.

Подобряване на прогнозното управление

Как мениджърът се справя по-добре с управлението на прогнозата? Най-добрият начин е практиката. Фокусирайте известно време всеки ден върху предсказуемото управление и върху развиването на изброените по-горе умения. Ето пример за практикуване на предсказуемо поведение за управление, така че да можете да се справяте по-добре с него.

• Планирайте среща със себе си, за да можете да блокирате половин час. Затворете вратата. Настройте телефона си на режим "не-безпокойте". Изключете мобилния си телефон и пейджъра.
• Изберете проблема, който е най-голямото главоболие за вашата организация. Тогава си позволи да мислиш за това.
  • Кога се случи това най-скоро?
  • Какво го е причинило?
  • Какви предупреждения или индикатори имахме преди това?
  • Какво направихме, за да го поправим?
  • Какво можем да направим, за да го предотвратим?
  • Какво мога да направя сега, за да намаля отново шансовете това да се случи?
• Започнете наблюдението на предупредителните знаци, които сте отбелязали по-горе.
• Когато се появят тези знаци, приложете предишното решение, преди проблемът да стане голям. Оценете резултатите и коригирайте, ако е необходимо.

Колкото повече практикувате предсказуемо управление, толкова по-добре ще бъдете. Вие все още ще се нуждаете от способностите си в реактивното управление, но просто не толкова. Вашите ресурси ще се използват повече за постигане на резултати, отколкото за решаване на проблеми и ще имате повече време да помислите и да предотвратите възникването на повече проблеми.