Умение за управление на ниво 2: Умения за изграждане на екип

Ниво 2 е уменията за изграждане на екип, които всеки мениджър трябва да овладее. Това е следващото ниво на пирамидата на управленските умения, която показва уменията, които мениджърът трябва да усвои, за да бъде успешен и показва как тези управленски умения се изграждат един на друг към успеха.

Умения за управление на екипи

Има три категории умения за управление на екип, които всеки трябва да овладее, за да има успех в управленска работа. Това са мотивация, обучение и коучинг, както и участието на служителите и са разгледани подробно по-долу.

мотивиране

Най-основното умение за управление на екип, което трябва да овладеете, е мотивацията на вашия екип и на отделните членове на екипа. (Ние ще обсъдим самомотивацията по-късно в тази серия.) Не можете да постигнете целите си като мениджър, освен ако вашият екип не е мотивиран да изпълнява, да произвежда, да доставя необходимите резултати. Мотивирането на всеки от индивидите във вашия екип изисква признание от ваша страна, че нуждите на всеки член на екипа са различни. А мотивирането на екипа изисква различен подход от мотивирането на членовете на екипа.

Мотивиране на индивиди

• Урокът на Червения кон

  Какво общо с деветгодишните животни, рисуващи на хартия, са свързани с мотивацията? Много наистина. Урокът на Червения кон подчертава важността на мотивацията на служителите и нейния ефект върху работата.

• Лари не работи повече тук

  За задържане на служителите мотивацията на служителите е ключова. Поставянето на всеки човек в правилната работа е важна част от това. Вижте каква разлика можете да направите, като използвате хората си на местата, където могат да направят всичко възможно.

• Как да дадем положителна обратна връзка

  Друг ключ към успешната мотивация е начинът, по който давате обратна връзка. Трябва да предоставите обратна информация на служителите си и те имат право да го очакват. Опитайте се да се съсредоточите първо върху даването на положителни отзиви и да прибягвате до отрицателна обратна връзка само като крайна мярка.

• Купата за кафе

  Един от най-добрите ви инструменти за управление може да бъде чаша за кафе. Простият акт на вземане на някого на кафе ви дава възможност да седнете с тях, да слушате и да се научите. Този вид разговор може да бъде мощна мотивация на служителите.

• Съвети за управление на мотивацията

  Това са някои допълнителни мотивационни съвети.

Обучение и коучинг

Малко вероятно е да управлявате екип, в който всеки да е адекватно обучен. Още по-малко вероятно е да имате екип, който никога не се нуждае от коучинг. Трябва да сте в състояние да идентифицирате нуждите от обучение на членовете на екипа си и да можете да ги обучите. И трябва да тренирате всички членове на вашия екип, дори и добре обучените, за да им помогнат да постигнат най-добрите си нива на изпълнение.

обучение

• Обучение на нови служители

  Независимо дали прекарвате няколко часа или няколко месеца в ориентирането на нови служители, има цена. Новата ориентация на служителите (NEO) може да ви спести пари в дългосрочен план, ако отделите време за правилно обучение на нови хора.

• Служители на кръстосано обучение

  Кръстосаното обучение е обучение на някой в ​​друга дейност, свързана с текущата им работа. Това е добре за мениджърите, защото ви осигурява по-голяма гъвкавост, което спестява пари в разходите за труд. Това е добре и за служителите. Тя им дава възможност да научат нови умения, да ги направят по-ценни и да се борят със скуката на работниците.

• Научете на обяд

  Научете на обяд е програма, която помага на служителите да растат и да напредват. Научете как да създадете така, че компанията и служителите да се възползват от нея.

Треньорска

• Коучинг на служителите: кога да стъпиш

  Трябва да оставите хората да правят грешки, ако искат да се научат. Номерът е да знаете кога да влезете и кога да се отдръпнете и да ги оставите сами да се опитат.

• Управление на ефективността Вместо уволнения

  Струва твърде много, за да остави некомпетентен мениджър на място. Ако служителят няма да поиска връщане на ниво, на което те са компетентни, компанията трябва да предприеме действия. Част от това може да бъде специално обучение.

• Коучинг, основно умение за управление

  Едно от най-важните неща, които правим като мениджъри е треньорът на нашите подчинени. Едно от най-важните умения, които можете да развиете като мениджър, е това на добър треньор. Ето още някои ресурси, които могат да ви помогнат да подобрите уменията си.

Участие на служителите

Цялото обучение, което правим като мениджъри, цялата мотивация, която се опитваме, цялата тази положителна обратна връзка и изграждането на морал са насочени към едно: увеличаване на участието на служителите. Ако вашите служители не са ангажирани и те просто идват да работят, за да затоплят място, няма да получите най-доброто им представяне. Ако не получите най-доброто, всичко, което правят, ще ви струва повече, отколкото би трябвало. Може да е с висока грешка или преработка, или пък в новаторска нова идея, която те не споделят с вас. Каквато и да е проблема, ще ви струва.

И така, как да привлечете и ангажирате служителите си? Ето основните неща.

• Вдъхновете и възхищавайте

  Една от най-големите грешки, които мениджърът може да направи, е да игнорира своите служители. Същото внимание, което сте обърнали на техните работни задачи, на техните нива на удовлетворение, на тяхното чувство, че са част от великия екип, трябва да продължи толкова дълго, колкото те са във вашата група. Веднага щом започнете да се отпускате, тяхното удовлетворение и мотивация намалява и ги губите.

• Как да се иновации в бизнеса

  Дайте на служителите си свободата да мислят за себе си. Не бъдете микро-мениджър. Ако имат малко дишане, те ще бъдат по-иновативни и по-ангажирани с вашите цели.

• Съвети за запазване на служители

  Същите неща, които намаляват оборота и увеличават задържането на служителите, са нещата, които увеличават участието на служителите. Дайте им ясни цели и честна обратна връзка.

• Как да дадем положителна обратна връзка

  По някаква причина, ние сме много по-добре да казваме на хората, когато правят нещо нередно, отколкото когато правят нещо правилно. Тази положителна обратна връзка обаче е от решаващо значение за ангажирането на служителите. Тя трябва да бъде заслужена и честна, но не я пропускайте.

• Делегирайте, не просто сваляйте

  Делегирането е друг начин за увеличаване на ангажираността на служителите. Когато активно делегирате задача на служител, те имат възможност да растат и да се справят с новите предизвикателства. Той ги стимулира и ги кара да мислят отвъд просто удряне на часовник. Просто бъдете сигурни, че действително делегирате правилно и не просто да изхвърляте повече работа върху тях.

• Съвет: Включете хората си

  Участието в управлението е ключово.

Пирамида с пълни умения за управление

Пирамидата за управление на уменията показва всички умения, които мениджърът трябва да усвои, за да бъде успешен и показва как тези управленски умения се изграждат един на друг към успеха.

Ниво 1

Основни управленски умения за начални мениджъри

Ниво 2

Умения за управление на екипа

Ниво 3

Управленски умения за развитие

Ниво 4

Лидерски умения