Съвети как да напишем благодарствена бележка

Ако някой ви направи услуга - нещо от закупуване на продукт до подпомагане на среща с вземащия решения - тогава благодарствената бележка е не само подходяща, но и ще ви помогне да запазите връзката си с полезния човек. Разработването на обичайни благодарствени навици може да доведе до впечатляващи резултати.

Джо Жирар, най-големият продавач в света според Книгата на рекордите на Гинес, признава своя успех за навика си да изпраща ръкописни карти всеки месец на всеки от клиентите си. Жирар изпраща над 16 000 карти на месец и в резултат на това той става най-продаваният в света автомобил в продължение на 12 години подред, но не е задължително всеки месец да изпращате хиляди карти за постигане на впечатляващ резултат.

Не мислете, че изпращането на имейл или писмо от формуляр ще постигне същото. Фактът, че толкова малко хора се опитват да изпратят ръкописни писма и карти, ще направят твоята далеч по-мощна. Хората забелязват ръкописни писма, докато те са склонни да хвърлят писма направо в кофата за рециклиране. Такива писма също не трябва да бъдат дълги. Известните ръкописни картички на Жирар казваха просто: „Харесвам те.“ Фактът, че той си направи труда да изпраща тези карти всеки месец, което впечатли клиентите му, а не сложни или сложни съобщения.

Благодарствена бележка е особено мощен начин да се достигне до някого. Вие не само показвате своята благодарност за това, което сте направили, но също така демонстрирате, че сте готови да отделите време да напишете съобщението и да го изпратите. За големи услуги, като например въведение, което е довело директно до огромна продажба, включително и малък подарък, може да е подходящо - но това не е изискване.

Какво да включите в благодарствената си бележка

Вашите бележки трябва да включват споменаване на това, което човекът е направил за вас и трябва да подчертае положителните резултати от неговите действия. Ако срещнете човека на събитие или среща, не се колебайте да споменете колко е удоволствие да го срещнете. Можете също така да покажете колко оценявате усилията на този човек да ви помогне. Ако не сте сигурни как да започнете, опитайте да отворите бележката си с нещо като: „Трябваше да отделя малко време, за да ви благодаря за чудесното Ви препратка, въведение и т.н..“

Добра идея е да приключите, като говорите за това как очаквате бъдещи срещи или разговори с вашия благодетел. По-официална нота или писмо може да се затвори с „Най-добри пожелания“, „Много благодаря“ или „Поздрави“, в зависимост от това колко добре познавате човека, който пишете. Ако запишете проста бележка или попълвате карта, не е необходимо да използвате такъв структуриран подход.

Когато някой ви изпрати подарък

Когато някой друг ви изпрати подарък - например по време на празниците - със сигурност трябва да отговорите с благодарствена бележка. Също така е добра идея да държите списък с хора, които ви даряват, за да можете да си върнете следващата година. Такива благодарствени бележки трябва да споменават конкретния подарък, който сте получили, колко сте щастливи да го имате, и в идеалния случай как планирате да го използвате.Например, ако клиент ви е изпратил подаръчна карта за местен ресторант, може да споменете колко много обичате храната на това място и как възнамерявате да вземете съпруга си там за една нощ далеч от децата.

Друго голямо време за благодарствени бележки е годишнината на клиента. Ако имате клиент, който е купувал от вас за цяла година (или няколко години), не забравяйте да изпратите бележка, която му благодари за това, че е такъв лоялен клиент. Такива клиенти трябва да бъдат насърчавани да останат верни и със сигурност ще оценят факта, че сте забелязали колко дълго са били с вас.