Как да влезете в играта като мениджър

Вземете група функционални мениджъри (не ръководители), разбъркайте ги по екипи и ги помолете да изпълнят всеки аспект на симулирана компания за еквивалент на няколко измислени години, и ето какво получавате:

• Лицата, които не са имали представа за това какво е участвало в управлението на други функции, изведнъж имат съпричастност към своите колеги в тези групи.
• За един човек те развиват засилено разбиране за това колко трудно е да се координират безбройните решения в бизнеса и да се постигнат положителни и все по-добри резултати.
• Хората изведнъж развиват признание за смисъла на финансовите и други показатели за ефективността на резултатите.
• Всеки участник развива разбирането защо стратегията е важна. Въпреки че преподаваме и насърчаваме екипите да избират стратегия, да следят конкурентите и след това да вземат решения за адаптиране и адаптиране, почти всеки екип игнорира този съвет. Резултатът е болезнен за някои отбори, които успяват да унищожат онова, което започна като здравословен бизнес.

В заключителния доклад след преглед на извлечените поуки в подробности, задайте въпрос, който измества цялата дискусия: "Колко вашите служители се нуждаят от същото образование?" След моментното мълчание става ясно, че всеки може да не знае как функционира бизнесът и всеки човек трябва да разбере стратегията на фирмата и процеса на координиране на решенията за постигане на желаните резултати.

Като по-близо за събитието, ние работим заедно, за да определим как ще вземем нашите прозрения и да ги превърнем в действия за укрепване на нашия бизнес. Ключова част от плана за действие включва обучение и обучение на цялото население на служителите на това, което бившият главен изпълнителен директор и автор Джак Стек така уместно нарече „ Голямата игра на бизнеса.”

Осем идеи, които да ви помогнат да се включите в играта на вашия бизнес

1. Разберете плана на играта, Помолете шефа си да сподели стратегията и целите на организацията с вас и вашия екип. Насърчете членовете на екипа си да задават въпроси за това как работните им връзки са свързани с постигането на целите.

2. Спуснете портите. Редовно поканете представители от други функции да присъстват на срещите на екипа ви. Помолете представителите да информират членовете на екипа си за приоритетите и предизвикателствата на тяхната конкретна функция. Ако е подходящо, настройте обиколка за бъдеща дата. И се уверете, че трябва да отговаряте взаимно, така че да можете да споделяте повече за вашата функция с други групи.

3. Истината е на пазара. Повторете стъпката за споделяне на информация по-горе, но подчертайте, че поканете хора, които имат пряк контакт с клиенти, партньори и конкуренти, за да помогнете на екипа си да научи реалностите извън стените на бизнеса. Ако е възможно, поискайте от вас и членовете на екипа ви възможност да посещавате клиенти или да посещавате индустриални събития. Четете и споделяйте публикации в индустрията.

4. Преминете отвъд четирите си стени. Предизвикайте членовете на екипа си да изучават конкуренти, клиенти и бизнес партньори и да се обучават взаимно за техните движения, съобщения и видими стратегии. Свържете тези прозрения с възможни идеи за подобряване на позицията на вашата фирма в подкрепа на клиентите или в отговор на конкурентите.

5. Включете прозрения в действия. Преминете отвъд споделянето на информация с вашите функционални партньори за разглеждане на процесите, в които вашите групи си взаимодействат. Работете заедно, за да идентифицирате пречките и областите, в които понякога се случват неуспешни предавания, и създайте планове за подобрение, за да разрешите тези проблеми. Измерете резултатите с течение на времето и създайте съвместни тържества, когато целите са постигнати.

6. Разберете числата, Стремете се да разберете мерките и показателите, които се наблюдават, за да оцените финансовото състояние на организацията. Ако е необходимо, обучете се или потърсете обучение за разбиране на значението и извеждането на числата. Не е необходимо да ставате счетоводител, за да развиете разбиране на различни счетоводни термини и мерки. Споделете това знание с екипа си.

7. Научете резултата. Ако фирмата ви има карта за резултати, където проследява мерки извън финансовите, като качество, удовлетвореност на клиентите, нетен промоционален резултат или ангажираност на служителите, помолете шефа си да сподели тази карта и да информира екипа си за показателите. Важно е да се съобразите с тези мерки, които вие и членовете на екипа ви пряко или косвено засягат и съгласувате целите и дейностите си с цел подобряване на тези мерки.

8. Говорете и питайте, Започнете да задавате въпроси на фирмени срещи и събития в кметството, където се обсъждат финансовите резултати на фирмата. Ръководителите обичат въпроси относно стратегията, посоката и начина, по който настоящите планове имат за цел да повлияят на бъдещите резултати, въпреки че служителите са най-вече мълчаливи при тези събития.

Долната линия за сега

Целта на бизнеса на най-основно ниво е да придобие и задържи клиентите. Въпреки това, за много от нас, работещи далеч от предните редове или изпълнителните звания, ние имаме малко разбиране или признание за безбройните дейности, които трябва да бъдат координирани, за да генерират положителни резултати и непрекъснато подобряване. Бизнесът е страхотна игра, както предполага Джак Стек, а способността ви да разбирате правилата, играчите и игралното табло в крайна сметка влияят на успеха ви. Време е да влезете в играта.