Как да идентифицирате вашето уникално предложение за продажба (USP)

Уникалното предложение за продажба (или уникална точка за продажба или уникална позиция за продажба) или USP е факторът или ползата, която прави вашия продукт различен от (и по-добре от) други еквивалентни продукти на пазара. Идентифицирането на вашия USP отнема доста време и изследвания, но без изследване, вие продавате само друга стока. По-долу са дадени някои съвети за това как да намерите USP.

Промишлени изследвания

Преди да откриете какво прави вашият продукт уникален, трябва да знаете какво още е налице за потенциалните ви клиенти. Това означава да правите задълбочен анализ на всеки един от вашите конкуренти. Какви продукти съществуват, които могат да запълнят същите нужди като вашия продукт? Какви търговски точки насърчават тези конкуренти?

Прегледайте техните маркетингови материали, особено уебсайтовете. Вижте независимите организации за преглед на вашата индустрия, за да видите какво казват тези анализатори. И опитайте колкото се може повече конкурентни продукти, за да усетите как работят.

Prospect Research

Какво трябва да кажат хората, които вече притежават продукт от вашата индустрия? Много, обикновено. Ако продавате B2C продукти и услуги, клиентските отзиви онлайн могат да бъдат златна мина за обратна връзка. Тези коментари не говорят само за добрите и лоши страни на продукта, но също и за въпроси, свързани с услугите, като разходи за доставка, лоша техническа поддръжка и усложнения при фактурирането.

Можете също така да търсите отзиви за продуктите на вашите конкуренти като свои собствени. Ако видите конкретна функция или проблем, често споменати за даден продукт, запишете ги. Това ще ви даде отлично усещане за това, което пазарът смята да моделира тези продукти.

Изследване на клиенти

Съществуващите клиенти са страхотен източник на информация. Започнете, като се свържете с „най-добрите“ си клиенти и ги попитайте дали могат да прекарат няколко минути, за да ви дадат обратна връзка за продуктите, които притежават. Използвайте тази информация, за да съберете кратък преглед и да изпратите по пощата или по имейл на останалите си клиенти.

Ако можете, предлагайте стимул за тях да попълнят и върнат проучването, нещо от подаръчна карта за $ 5 до купон за следващата им покупка.

Изследване на продукти

Досега трябва да имате доста добро усещане за състезанието. Знаете какви продукти са там и колко добре се натрупват. Време е да разгледате по-отблизо своя продукт. В кои области са най-доволни клиентите ви от вашите продукти? Какви са най-явните слабости на вашия продукт? Ако не сте използвали продукта си напоследък, опитайте го сега и вижте как вашият собствен опит съвпада с това, което сте чули от клиентите си.

анализ

Досега сте събрали доста информация. Време е да преразгледа фактите и да излезе с някои заключения.Сравнете списъка с предимствата и слабостите на продукта с информацията, която имате за продуктите на вашия конкурент. Има ли области, в които вашият продукт е по-силен от повечето или всички конкурентни продукти? Какво ще кажете за области, в които вашите продукти са значително по-слаби от сходните продукти?

Моментът на истината идва, когато се установите в една единствена зона на сила и го превърнете в USP. Това трябва да е качество, което е важно за вашите клиенти. Ако се гордеете, че предлагате своя продукт в 50 тънко различни нюанса на зелено, но клиентите ви не могат да различат разликата, това не е добър избор за вашия USP. В идеалния случай, вашият избор трябва да бъде функция или качество, което ще бъде едновременно запомнящо се и трудно за някой друг да копира.

разпределение

След като изберете своя USP, е време да го споделите с потенциалните си клиенти. Ако използвате слайдовете на Powerpoint в презентацията си, добавете лозунг за вашия USP и го включете поне в първия и последния слайдове. Добавете същото заглавие към имейл подпис и маркетингови профили в социалните медии (ако ги използвате). И работете с USP на видно място както в образеца на вашето обаждане, така и във вашия основен обем на продажбите.