Заплати и тенденции на специалистите по компютърна поддръжка

Специалистите по компютърна поддръжка помагат за създаването и разрешаването на проблеми с компютърен хардуер и софтуер, обикновено на ниво десктоп. Специалистите по техническа поддръжка често работят като част от по-голяма ИТ организация и могат да работят по създаването на компютри и мрежи. Тези, които подпомагат крайните потребители с компютърни проблеми или въпроси, често се наричат ​​техници за помощна служба, техници за компютърна поддръжка или специалисти по компютърна поддръжка. Това не винаги е работа от 9 до 5, тъй като повечето компании изискват 24/7 поддръжка.

Национален преглед на заплатите

Средната заплата за специалисти по компютърна поддръжка през 2010 г. е 46 260 долара, според Бюрото по трудова статистика. Най-добрите 10% от заетите направиха повече от $ 76,970, докато най-ниските 10% бяха под $ 28,300. Тези цифри са значително под средните в сравнение с други компютърни позиции, които са имали средна заплата от $ 73,710 през същата година. Тя е много по-висока от средната за всички работни места в Съединените щати, които имат средна заплата от 33 840 щатски долара годишно.

Регионални вариации

Както и при повечето други работни места, заплатите могат да варират от една държава в друга. Следва списък на средните заплати за дузина държави през 2010 г. Цифрите в скоби представляват долните и горните десет процента прагове, съответстващи на националната статистика:

• Масачузетс: $ 56 400 ($ 36 900 до $ 90 200)
• Калифорния: 52 300 щ.д. (31 100 щ.д. до 87 200 щ.д.)
• Ню Йорк: $ 50 600 ($ 30 800 до $ 84 400)
• Вашингтон: 49 300 долара (31 900 долара до 83 600 долара)
• Тексас: $ 47 000 ($ 28 600 до $ 80 400)
• Орегон: $ 46 300 ($ 30 800 до $ 71 500)
• Национално: $ 46,260 ($ 28,300 до $ 76,960)
• Аризона: $ 45 000 ($ 28 500 до $ 72 200)
• Грузия: $ 44 500 ($ 25 900 до $ 71 700)
• Мичиган: $ 43 200 ($ 25 900 до $ 69 100)
• Охайо: $ 42 000 ($ 26 900 до $ 68 100)
• Тенеси: $ 42 000 ($ 27 300 до $ 65 200)
• Флорида: $ 40 700 ($ 26 800 до $ 63 700)

За да видите как се сравнява състоянието ви с тези числа, можете да намерите повече информация в CareerOneStop.

Заплати въз основа на опита

Според последните проучвания в PayScale, специалист по компютърна поддръжка с по-малко от пет години опит може да очаква да печели между $ 26,000 и $ 57,000. Тези, които имат опит между пет и десет години, обикновено печелят между 30 000 и 55 000 долара.Тези с повече от десет години опит могат да печелят между 31 000 и 74 000 долара.

Заплати по сертификация

Според проучванията на Payscale, заплатите могат да варират в широки граници дори и сред специалистите по поддръжка със същите сертификати. Например, някой с сертификат CompTIA A + може да спечели между $ 30,00 и $ 55,000. Тези, които имат сертификат CompTIA Network +, могат да печелят между $ 27,000 и $ 55,000. Microsoft Certified Professionals (MCP) и Microsoft Certified Systems Engineers (MCSE) могат да печелят между $ 26,000 и $ 70,000.

Заплати от промишлеността

Заплатите за специалисти по компютърна поддръжка са по-скоро последователни от една индустрия в друга. Колежите и университетите могат да плащат както най-високите, така и най-ниските заплати, които варират между 26 000 и 69 000 долара, според проучванията на Payscale. ИТ компаниите плащат между 30 000 и 60 000 долара. Системите на държавните училища плащат между 31 000 и 43 000 долара. Фирмите в производството или дистрибуцията плащат между $ 38 000 и $ 50 000. Компютърните компании, както и здравната индустрия, плащат между 32 000 и 65 000 долара.

образование

Повечето специалисти по компютърна поддръжка на възраст между 25 и 44 години имат повече от диплома за средно образование. Една трета имат бакалавърска степен. Шестнадесет процента имат степен на сътрудник. Седем процента имат магистърска степен. Двадесет и девет процента имат някакъв колеж. Дванадесет процента имат диплома за средно образование без колеж. Само 1% нямат диплома за средно образование и по-малко от 1% имат докторска или друга професионална степен.

Според проучванията на PayScale, бакалавърската степен плаща около 3000 долара повече годишно, отколкото дипломиран сътрудник, като типичният диапазон на заплатата е между 30 000 и 54 000 долара.

Перспектива до 2020 година

Според Бюрото по статистика на труда през 2010 г. в САЩ има 607 100 позиции за компютърна поддръжка. Този брой трябва да се увеличи с 18% до 2020 г. до приблизително 717 100 позиции. Работодателите трябва да продължат да предпочитат кандидати с бакалавърска степен и предишна техническа подготовка.