Използвайте тези стъпки за разработване на норми за вашата група

Груповите норми, регулиращи взаимодействието на членовете на екипа и мисията на екипа, помагат на екипите да бъдат по-ефективни. Вместо да се оставят нормите естествено да се развиват, съзнателно определят видовете правила, насоки и норми, които членовете на екипа трябва да следват.

Как да разработим екипни норми

Членовете на групата установяват колективни норми чрез процес на мозъчна атака и усъвършенстване на идеите.

1. Формирайте и наемайте екип с проект, подобрение на процеса или задача за разработване на продукти, или съберете съществуващата работна група.
2. Нека всички членове научат за нормите на групата и екипа, за да разберат концепцията. Започнете с четене на работен лист за това как да създадете екипни норми преди срещата.
3. Планирайте и проведете среща за установяване и приемане на насоки за групови отношения или групови норми. Всички членове на екипа или работната група трябва да присъстват на срещата, така че всички членове на групата да притежават съответните групови норми.

1. С водещ водещ от външен фасилитатор, помолете всички членове на групата да измислят списък с насоки, които ще помогнат за създаването на ефективен екип. Ако координатор не е на разположение, помолете член на групата да ръководи сесията.

   Не забравяйте, че в една истинска брейнсторминг сесия, колкото повече идеи генерират, толкова по-добре. Не коментирайте или критикувайте идеите. Просто помолете член на групата да ги запише на флипчарт или бяла дъска, където цялата група може да ги види.

2. След като групата генерира списъка на груповите норми, пресечете излишни идеи. Можете да решите да запазите всички генерирани групови норми, или чрез дискусия, можете да определите груповите норми, които искате да запазите и да подкрепите като група.

   Няма препоръчителен брой групови норми и можете да добавите нови групови норми с течение на времето, ако групата изпитва нуждата от повече насоки.

   Имайте предвид, че цялото групово поведение не може и не трябва да бъде законодателно уредено. Съсредоточете вниманието си върху най-важните области на взаимодействие, като ефективни методи за разрешаване на конфликти, открита комуникация и участие на всички членове, спазване на ангажиментите и поемане на отговорност.

   Също така е полезно да се определи как екипът ще комуникира с хора, които не са членове на групата. Уважението и почтеността също са съществени елементи в груповите норми.

1. Всеки член на групата се ангажира да живее в насоките. Те също така се ангажират да разказват един на друг, ако вярват, че член на групата нарушава съгласуваната групова норма. Те се съгласяват да участват предварително с участващата страна, а не да клюкарстват или да се оплакват зад гърба си.
2. След срещата разпределете груповите норми на всички членове на екипа. Публикувайте груповите норми в заседателната зала на екипа. Уверете се, че всеки член има копие.
3. Периодично оценявайте ефективността на групата за постигане на нейните бизнес цели, както и за целите на връзката между нейните членове.

Допълнителни съвети за разработване на норми

Нормите на екипа трябва да бъдат в писмена форма и редовно да се преразглеждат.

1. Всички членове на работна група трябва да присъстват. ако не са, отложи сесията.
2. Запишете договорените групови норми.
3. Оценявайте поне веднъж месечно дали групата следва нормите.
4. Периодично определяйте дали групата се нуждае от допълнителни насоки, за да направят работата им още по-ефективна. Има ли проблеми, които трябва да обсъдят и съгласуват?
5. Имайте предвид, че всяка група разработва норми с течение на времето. Вашата цел е да се уверите, че нормите, които вашата група има, са тези, от които тя се нуждае за успех.