Как да използваме техниката за отговор на интервюто STAR

Имате ли борба да дадете кратки отговори на въпроси за интервю? Не сте сигурни как да споделите постиженията си по време на интервюто без да прозвучате хвалби? Техниката за отговор на интервюто STAR може да помогне. Използването на този метод за отговаряне на въпроси за интервю ви позволява да предоставите конкретни примери или доказателство, че притежавате опит и умения за работата, която имате.

STAR означаваССЪСТОЯНИЕ,Tпитам,Аосуетяване, Result. Използването на тази стратегия е особено полезно в отговор на въпроси, фокусирани върху компетенциите, които обикновено започват с фрази като "Опишете време, когато …" и "Споделете пример за ситуация, в която …".

Прочетете по-долу за по-подробно описание на техниката за отговор на интервюто STAR и примери за това как най-добре да го използвате.

Какво е техниката за отговор на интервюто с STAR?

Техниката за отговор на интервюто със STAR е начин да се отговори на въпросите за поведенчески интервю. Въпросите за поведенчески интервюта са въпроси за това как сте се държали в миналото. По-конкретно, те са за начина, по който сте се справили с определени работни ситуации. Работодателите, които използват тази техника, анализират работата и определят уменията и качествата, които изпълнителите на високо ниво са показали в тази работа.

Тъй като предишното представяне може да бъде добър предсказател на бъдещето, интервюиращите задават тези въпроси, за да определят дали кандидатите имат необходимите умения и опит, за да постигнат успех в работата.

Например работодателите може да търсят доказателства за умения за решаване на проблеми, аналитични способности, креативност, постоянство чрез неуспех, умения за писане, презентационни умения, ориентация в екипната работа, убедителни умения, количествени умения или точност.

Примери за въпроси за поведенческо интервю включват следното:

• Разкажи ми за повод, когато трябваше да изпълниш задача при кратки срокове.
• Били ли сте някога над и извън дълга?
• Какво правите, когато член на екипа откаже да изпълни своята квота на работата?

Някои интервюиращи структурират въпросите си чрез техниката STAR. Въпреки това, търсещите работа могат също да използват метода на интервюто STAR, за да се подготвят за въпроси за поведенчески интервю.

STAR е акроним за четири ключови понятия. Всяка концепция е стъпка, която кандидатът за работа може да използва, за да отговори на въпрос за поведенчески интервю. Използвайки всичките четири стъпки, кандидатът за работа осигурява изчерпателен отговор. Понятията в акронима включват следното:

Ситуация: Опишете контекста, в който сте работили или сте изправени пред предизвикателство на работното място. Например, може би сте работили по групов проект или сте имали конфликт с колега. Тази ситуация може да бъде извлечена от трудов стаж, доброволческа позиция или друго подходящо събитие. Бъдете възможно най-конкретни.

Задача: След това опишете отговорността си в тази ситуация. Може би трябваше да помогнете на групата си да завърши проект в кратки срокове, да разреши конфликт с колега или да постигне целта си за продажби.

действие: След това опишете как сте изпълнили задачата или сте се опитали да посрещнете предизвикателството. Съсредоточете се върху това, което сте направили, а не върху това, което е направил вашият екип, шеф или колега. (Съвет: Вместо да казвате: "Направихме xyx," кажете " аз направи xyz. ")

Резултат: И накрая, обяснете резултатите или резултатите, получени от предприетите действия. Може да е полезно да подчертаете това, което сте постигнали, или това, което сте научили.

Как да се подготвим за интервю с STAR

Тъй като няма да знаете предварително какви техники за интервюиране ще използвате от интервюиращия, ще се възползвате от подготовката на няколко сценария от работните места, които сте провели.

Първо, съставете списък на уменията и / или опита, които са необходими за работата. Тя може да ви помогне да разгледате списъка с обяви за работа и подобни обяви за работни места за указания за необходимите или предпочитани умения / качества и да съответства на квалификацията ви с тези, изброени в изпращането. След това обмислете конкретни примери за случаи, когато сте показали тези умения. За всеки пример посочете ситуация, задача, действие и резултат.

Каквито и примери да изберете, уверете се, че те са най-тясно свързани с работата, която провеждате за интервюиране.

Можете също така да погледнете общите въпроси на поведенческите интервюта и да се опитате да отговорите на всеки от тях, като използвате техниката STAR.

Примери за въпроси и отговори за интервю с STAR

Пример Въпрос 1: Разкажете ми за момент, в който трябваше да изпълните задача в кратки срокове. Опишете ситуацията и обяснете как се справихте с нея.

Пример Отговор 1:Въпреки че обикновено обичам да планирам работата си на етапи и да я завърша по парче, мога да постигна висококачествени резултати от работата в кратки срокове. Веднъж, в бивша компания, служител е напуснал дни преди предстоящия краен срок на един от неговите проекти. Бях помолен да поеме отговорността за него, само няколко дни, за да науча и да завърша проекта. Създадох работна група и делегирахме работа, и всички завършихме задачата с един ден, за да спестим. Всъщност смятам, че процъфтявам, когато работя в кратки срокове.

Пример 2: Какво правите, когато член на екипа откаже да изпълни своята квота на работата?

Пример 2:Когато има екипни конфликти или проблеми, винаги се опитвам да се издигна като ръководител на екип, ако е необходимо. Мисля, че моите комуникационни умения ме правят ефективен лидер и модератор. Например, един път, когато работех по екипния проект, двама от членовете на екипа бяха въвлечени в спор, който отказваше да изпълни задачите си. И двамата бяха недоволни от работата си, така че организирах екипна среща, където преразпределихме всички задачи между членовете на екипа. Това направи всеки човек по-щастлив и по-продуктивен, а нашият проект беше успешен.

Пример Въпрос 3: Кажи ми за времето, когато ти показа инициатива на работа.

Пример 3: Миналата зима,Действах като координатор на сметката, подкрепяйки изпълнителния директор на сметката за голям клиент в рекламна агенция. Изпълнителният директор имаше инцидент и бе затворен три седмици преди основната кампания.

Доброволно предложих да попълня и организира презентацията, като координирах приноса на творческите и медийните екипи. Нарекох спешно заседание и организирах дискусия за рекламни сценарии, медийни планове и ролите на различните членове на екипа във връзка с презентацията.

Успях да постигна консенсус по две приоритетни рекламни концепции, които трябваше да направим, заедно със съответните медийни стратегии. Изработих план за минута по минута за представяне на терена, който беше възприет от екипа въз основа на нашите дискусии. Клиентът хареса нашия план и прие кампанията. Бях повишен в изпълнителния директор шест месеца по-късно.