Ползите и предизвикателствата от управлението на матрицата

Управлението на матрици обикновено се използва в организации за споделяне на ресурси, а.к.а. служители, през функции. В една матрична система за управление, индивидът има първичен шеф, докато работи за един или повече мениджъри, обикновено по проекти.

Защо и където матричното управление прави смисъл

Матричното управление е идеално за споделяне на таланти и умения в отделите. Това е особено удобна система при разработването на нови продукти - позволявайки на хората от всички различни функции да организират под ръководител на проекта да създадат нещо ново и уникално. Това дава възможност на екипа да черпи различни умения от различни дисциплини, което укрепва цялостния екип на проекта.

Това е чудесен начин да се намалят разходите - подходите на матрицата към проектите обикновено са по-евтини от създаването на специализирани екипи по проекти, а разнообразието на членовете на екипа ги прави по-добри от много чисто функционални екипи.

Там, където управлението на матрицата не е идеално

Макар да има много потенциални ползи за този гъвкав стил на екипна структура, има някои обстоятелства, при които това не е идеално. Те включват:

• По-дългосрочни проекти: В тази ситуация специализираната структура на екипа с постоянна задача може да бъде оптимална.
• Когато един работник носи тежък товар: В ситуации, в които уменията на един служител са критично важни за дадена функция, споделянето на този индивид може съществено или опасно да намали ефективността на функцията.

Разнообразие от стилове за управление на матрици

В зависимост от силата на мениджъра, водещ на междуфункционалната инициатива, има три вида: мека матрица, умерена матрица и твърди матрични стилове на екипи. Форматът на твърдата матрица е подобен на специален екип, в който мениджърът и членовете на екипа имат почти автономност по отношение на тяхната инициатива. Меката форма на матрицата обикновено означава, че мениджърът на инициативата зависи от различните функционални мениджъри на участниците в екипа за вземане на решения. Умерена форма е разположена на тези две места.

Предизвикателства пред управлението на матрицата

Макар че има много ползи от подхода за управление на матрицата, има и предизвикателства. Някои от тях включват:

• Потенциалът на участниците да бъде в конфликт между различните мениджъри и приоритети.
• Комуникационно объркване между и между инициативи и функции.
• Загуба на яснота кой е отговорен за оценката на изпълнението.
• Загуба на яснота кой е отговорен за коучинг и професионално развитие.
• Стресът, тъй като участниците са разпръснати в твърде много инициативи.
• Намалена ефективност сред екипите, които са действали за период от време.
• Загуба на организационно или екипно обучение и екипна памет, защото хората са ангажирани само за кратък период от време.

• Потенциалът на отделните хора да бъдат пренасочени към твърде много инициативи. Понякога е трудно да се прецени капацитетът или натовареността на хората в матрична ситуация.

Постигане на успех като служител в ситуация на управление на матрицата:

Работата в матрична среда може да бъде едновременно удовлетворяващо и разочароващо. Вашето излагане на различни инициативи и колеги подкрепя развитието на обучение и взаимоотношения. Въпреки това е важно служител, работещ в матрица, да разбере подхода на вашата фирма към оценката и развитието ви.

• Изяснете кой има основната отговорност да ви оцени.
• Изяснете как ще бъдат обхванати и отразени в оценката на работата ви входящите данни на различните ви мениджъри на матрици (често ръководители на проекти).
• Поддържайте редовен диалог с вашия мениджър, за да го информирате за напредъка и приоритетите си.
• Идентифицирайте конфликтните приоритети и дискусиите на посредниците между различните ръководители, за да се изясни всякакво объркване.
• Поемете инициативата да предложите или да насърчите вашия мениджър-доклад да инвестира във вашето професионално развитие чрез обучение, образование и коучинг. Получете подкрепата на матричните си мениджъри за тези усилия.

Има плюсове и минуси на всяка управленска структура и подход и това важи за управлението на матрицата. Той не е идеален във всички обстоятелства и може да създаде стрес за участниците, където изискванията надвишават времето, ресурсите или способността да се жонглират приоритети. Тя може също така да предоставя временно достъп до специализирани знания. И накрая, той може да бъде по-рентабилен от разчитането на специализирани екипи. Постигането на матрично управление изисква активното участие на всички страни.