Как да отговорим на въпроси от интервюто за работа в продажбите

Интервютата могат да бъдат трудни за всички кандидати, но за хората в продажбите те представляват особено предизвикателство. В крайна сметка, ако работите по продажби, вашата работа е да продавате - най-важната ви квалификация е способността ви да убеждавате хората да купуват продукти или идеи, които могат да бъдат нови за тях. Така че, когато интервюирате за роля, интервюиращите ще очакват от вас да извадите всички тези умения на преден план и да се продадете.

По време на интервюта можете да очаквате няколко въпроса за това, защо работите в продажбите, от това защо ви харесва това, което ви мотивира и повече.

Какво наистина иска да знае интервюиращият

За интервюиращите вашите отговори на тези въпроси ще бъдат тест за вашите изследователски способности - подготовката е от съществено значение за успеха в продажбите. Колкото повече специфики споделяте, толкова по-ясно ще бъде, че сте направили домашното и сте запознати с компанията и нейния продукт. Да бъдеш конкретен показва, че се интересуваш от тази конкретна позиция за продажба (за разлика от всяка роля на продажби, която ще те наеме).

Вашият отговор също е възможност да покажете вашите вербални комуникационни умения, както и вашите убедителни способности. (Ето и други важни умения за хората в продажбите.)

Как да отговорим "Какво ви интересува най-много за тази позиция продажби?"

Ако продуктите или целите на бъдещия ви работодател не ви накарат да се уволнят и са мотивирани да продават, тогава вероятно няма да сте подходящи за работата. Но отвъд продукта, търговците могат да бъдат мотивирани и от други фактори. Като задавате този въпрос, интервюиращите искат да почувстват, че ви кара да кърмите като продавач: Има ли пари да ви накара да станете от леглото сутрин? Харесва ли ви предизвикателството да продавате нещо, което никога преди не сте продавали? Вие всички ли се интересувате от конкуренцията с колегите си и от стремежа да надминете продажбите си?

Бъдете честни във вашия отговор. Ако това са пари и компанията е принудена да удари убийствените си числа през месеца, това е нещо добро в очите им. Ако това е конкуренция и те публикуват месечни изчисления на продажбите на всички, за да държат хората на пръстите си, ще бъдете принудени да работите усилено.

Примери за най-добри отговори

В отговора си можете да споменете вашите положителни чувства към продукта. Или говорете за специфични аспекти на ролята или компанията, за която сте особено подходящи. Това е чудесна възможност да споделите подобен или подходящ опит в продажбите в продуктовата категория или в демографския профил на компанията.

Вижте някои примерни отговори, които можете да използвате, за да помогнете да практикувате собствения си отговор.

Аз съм запален аматьорски голфър и намирам продуктите на вашата компания за превъзходни и достъпни за средния голфър. Вярвам, че продавайки нещо, което лично ми харесва, толкова много ме прави още по-ефективен като продавач.

Защо работи: Този отговор свързва личните ценности и интереси на кандидата с отговора, като дава на мениджъра по наемането вкус на неговата личност. Той също така демонстрира знанията си за техния продукт чрез опит от първа ръка.

Работил съм на тази територия от много години и бих се радвал на възможността да използвам контактите си и опита си, като продавам един подобен продукт.

Защо работи: Този отговор демонстрира опита на кандидата в индустрията, като същевременно се фокусира върху ролята на продукта.

Възможността да използвам моя опит в международните продажби ме интересува най-много за тази глобална позиция.

Защо работи: Този отговор дава много конкретна причина, която демонстрира изследванията и страстта на кандидата за позицията. Възможно е да я постави за последващ въпрос, свързан с международните продажби.

Вашата компания има изключителен опит в обслужването на клиенти, на което много се възхищавам. Имам богат опит в продажбата на вашата клиентска база и знам как да представя компонента за обслужване на клиенти. Например миналата година разработих кампания, която се фокусира върху важността на обслужването на клиентите.

Защо работи: Това показва изследванията и познанията на кандидата за компанията, като в същото време демонстрира собствения си опит в индустрията.

Непрекъснато съм мотивиран от предизвикателството да продам нещо ново. Изработването на терена и качването на нов клиент е задоволителен процес, който никога не ме вълнува.

Защо работи: Това ясно показва страстта на кандидата. Кандидатът също използва специфични задължения от описанието, което показва неговото изследване, заедно с неговата страст.

Съвети за даване на най-добър отговор

Бихте ли го купили ?: Преди да проведете интервю за работа по продажбите, винаги се питайте дали бихте закупили продукта или услугата. В продажбите, както и в живота, не можете да продавате нещо, в което не вярвате. Също така, никога не вземайте работа за продажба, ако нямате доверие в маркетинговия отдел (ако е приложимо) или в настоящата маркетингова структура и инструменти. Лошо написан, лошо програмиран сайт прави трудно продаване, особено ако вашите конкуренти имат нови.

Подгответе се за отхвърляне: Разберете, че при продажбите, точно както при търсенето на работа, ще има отхвърляне. Тази точка е особено насочена към по-младия търсещ работа, който мисли за кариера в продажбите. Ако искате да правите продажби, направете го. След като преминете първите си няколко отхвърляния и първите няколко неуспешни призиви, тя става втора природа.

Не позволявайте на срамежливостта или страха от отхвърляне да ви попречи да влезете в полето. Това е невероятен начин да започнеш кариерата си.

Фокус върху консултативните умения за продажба: Не забравяйте, че работодателите по продажбите винаги искат някой, който има това, което най-често се нарича "консултативен подход". По-малко или по-малко, терминът се отнася до стил на продажби, който има за цел да разкрие нуждите на клиента, за разлика от позорния стил на продажби, представен във филма Гленгарри Глен Рос, която е най-известна с манталитета, който, независимо от това, което клиентът иска или е най-добър за тях, приключва сделката. За да изразят тази неетична методология за продажби както в забавен, така и в театрален маниер, драматургът Дейвид Мамет е написал скандалния "A.B.C." или "винаги затваряне".

Работодателят е вашият партньор: Договарянето на заплатите е най-трудният аспект от търсенето на работа за много кандидати в сферата на продажбите и маркетинга. Ако не сте обучени в преговорите, използвайте това, което наричаме метод "работа с". Това означава да имаш манталитета, че работодателят е твоят партньор, а не твой противник, и заедно твоята работа е да работиш за решение, което ще те наеме на работа от фирмата. Ако мислите за преговори по отношение на победители и губещи, ще свършите последното.

Какво да не кажем

Не го прави за себе си, Много въпроси за работа в продажбите са отворени, но това не означава, че всеки отговор е добър. В отговора си внимавайте върху компанията, позицията или продукта. Не се фокусирайте върху това, което позицията ще направи за вас. Това означава, че не казвайте "Интересувам се от тази позиция, защото тя предлага висока заплата." Това може да е един от вашите мотивиращи фактори за кандидатстване за ролята, но това не е особено убедително за интервюиращите.

Не обобщавайте резюмето си. Много кандидати са склонни да започнат да рецитират своята трудова история, когато се появи открит въпрос. Трябва внимателно да разберете въпроса и наистина се опитайте да отговорите на „защо“ тук. Вашата история на заетост говори повече за това какво и каква е работата ви, така че трябва да демонстрирате това чрез вашето защо.

Възможни последващи въпроси

• Какво ви прави добър продавач? - Най-добри отговори
• Какво ви мотивира? - Най-добри отговори
• Защо сте най-добрият човек за работата? - Най-добри отговори

Ключови храни за вкъщи

• Изследване на позицията: Бъдете възможно най-конкретни в отговора си.
• Бъди честен: Това е шанс да демонстрирате какво ви мотивира и вашата страст автоматично ще се отразява в гласа ви.
• Прегледайте примерните отговори: Те ще ви помогнат да стигнете до идеалния отговор.
• Съсредоточете вниманието си върху компанията, позицията или продукта: Не се фокусирайте върху това, което позицията ще направи за вас.