Ролята на главен информационен директор (CIO)

Главният информационен директор (CIO) започна да ръководи отделите за обработка на данни и информационни системи от миналото. Днес обаче работата е много по-различна роля. Наборът от умения и отговорностите са светове, с изключение на това, което са били преди десетилетие или две. И ролята продължава да се адаптира към променящото се лице на модерното бизнес предприятие. В днешната технологична, конкурентна бизнес среда, какво поставя ИТ директорите на масата?

Ролята на ИТ директора

Краткият отговор е, че няма точно описание на ролята. Длъжността ни показва, че това е изпълнителна позиция, която се занимава с информационните нужди на една компания. Но това не означава, че те са ИТ директор. Всъщност много ИТ директори започват да се дистанцират от оперативните отговорности. Понякога ролята се нарича Главен технологичен директор (CTO), но на хартия съществуват леки различия в двете позиции. Ето основните функции на CIO:

• Създайте бизнес стойност чрез технологията
• Стратегическо планиране на целите за растеж на бизнеса
• Осигуряването на технологичните системи и процедури води до резултати в съответствие с бизнес целите

Целите на компанията са от първостепенно значение, тъй като само тези, които са в хармония с високотехнологичните нужди на клиентите, ще видят положителни цифри за растеж. ИТ директорите са важна част от цифровата трансформация на предприятието.

Изчисленията в облака, анализите на големи данни, мобилните компютри и платформите за сътрудничество поставят нови предизвикателства пред ИТ-директорите. И ИИ, Интернет на нещата и дигиталните смущения оказват по-голямо влияние върху посоката на потребителските продукти. С тези технологии на мястото на водача, CIO е много по-малко загрижен за управлението на ИТ отдела. Фокусът се прехвърли към анализ на услугите, сигурност на данните и пазарен обхват. Други отговорности включват:

• Разработване на платформи за обслужване на клиенти
• Управление на персонала на ИТ и екип за развитие
• Преговори за доставчици и ИТ архитектура
• Управление на доставчиците
• Управление на информационния риск (IRM)
• Политики, стратегии и стандарти за ИС
• Технологични фючърси и бюджети

Квалификации и умения

ИТ директорите често имат ИТ фон, със степени по компютърни науки, софтуерно инженерство или информационни системи. Опитът е важен фактор за разтоварване на това ниво. Работодателите предпочитат най-малко 5 години опит в управлението на ИТ. Освен това, бизнес проницателността е задължителна. Ето защо сегашната тенденция е ИТ директорите да бъдат насърчавани от бизнес отдели, а не от ИТ.

Основните умения за позицията са:

• Стратегическо планиране
• Управление на разработка на софтуер
• ръководство
• Управление на проекти
• Изграждане на мрежи и връзки
• Управление на промените
• Бизнес и финансова проницателност (Днес много от директорите по информационни технологии получават магистърска степен по бизнес администрация)

Награди и ползи

Удовлетворението от работата е сред ползите, които ползват ИТ директорите. Осем от 10-те ИТ директори, отговорили на проучване на Harvey Nash и KPMG миналата година, казаха, че се чувстват „изпълнени” или „много изпълнени” в работата си. Докладът обаче показва сравнително кратка продължителност на живота в тази роля. Тридесет процента от анкетираните са се преместили на работа през предходните две години.

Заплатите се увеличават с опит и местоположение. Средната заплата е в диапазона от 150 000 долара, но в долния край се търси около $ 88,000. Това е преди бонусите и разпределението на печалбата да се осъществяват според Payscale. Техните данни също показват по-високи приходи в градове като Лос Анджелис, Маями, Минеаполис и Атланта в сравнение със средните за страната.

Job Outlook

Позицията продължава да се променя с напредъка в технологиите. Потокът от информация е от съществено значение за успеха на бизнеса, а ИТ директорите трябва да бъдат начело на напредъка в тези области. Познаването на бизнес и технологичните тенденции ще се превърне в опора на ролята; опитът в едната или другата няма да го намали.

Главният изпълнителен директор на Oracle, Марк Хърд, казва, че най-трудната корпоративна работа в Америка в момента е тази на CIO. Причината за това? Той изтъква, че технологията на драматичния ефект е върху ключови области като личното здраве, застраховането и селското стопанство. Бързо променящият се пейзаж остави някои ИТ-директори да се занимават с очакванията им. Те не виждат ясен път напред по отношение на кариерното развитие.

Други обаче приветстват предизвикателството. Независимо от това, че позицията е изложена на риск от изчезване, модерният CIO е готов да промени начина, по който фирмите правят бизнес. Те виждат светло бъдеще напред в прилагането на новаторски решения за създаване на стойност за акционерите.

Актуализиран от Лорънс Брадфорд.