Как да направим контакт с очите в бизнес обстановка

Как и кога да се направи контакт с очите, зависи изцяло от обичаите на това къде се намирате, с кого сте и с обществената среда. Например, някои култури смятат, че директният контакт с очите е агресивен, груб или проявява неуважение. Други култури и някои религиозни групи смятат, че контактът между мъжете и жените е неподходящ и заплашващ или флиртуващ. В много азиатски култури избягването на контакт с очите на член на противоположния пол или висшестоящ човек се разглежда като проявление на уважение.

Въпреки това, в Съединените щати и в по-голямата част на Европа, осъществяването на контакт с очите е не само подходящо, но и необходимо за установяването на себе си като мощен професионален бизнес.

Контакт с очите е метод за комуникация. Един бърз поглед изпраща различно послание, отколкото студено, но и двете са форми на контакт с очите. В зависимост от културата, средата и личността, съобщението, което мислите, че изпращате с невербална комуникация, може да не е полученото.

Как ефективно да общуваме, като правим правилния контакт с очите

В бизнеса и в социалните условия, които правят "правилния" контакт с очите, никога не трябва да се взира в някого или да има фиксиран поглед. За контакт с очите, погледнете директно в очите на другите хора за 4-5 секунди. Не забравяйте да мигате нормално и кимайте или измествайте главата си от време на време по време на разговор. Имитирането на изражението на лицето на говорещия (т.е. проявяване на загриженост или усмивка) също помага да се поддържа подходящ контакт с очите. Замразена позиция и напрегнато лице изглеждат по-скоро като втренчено от контакт.

Почти универсално, гледайки в очите на някой друг повече от няколко секунди, преди да се усмихне или по друг начин да промени изражението на лицето. Бързо мига и често може да бъде свързано с чувство на нервност или неудобство; не забравяйте да прецените собствения си миг и да наблюдавате как отговаря лицето, което гледате.

Осъществяване на контакт с очите в САЩ

В Съединените щати, осъществяването на контакт с очите се тълкува като проявяващ интерес, внимание и знак за самочувствие. Освен ако ситуацията сама по себе си не е конфронтационна по своята същност, е приемливо за деца, възрастни и хора от двата пола да осъществяват очен контакт с други хора.

В бизнеса е особено важно да установите контакт с очите, когато се запознаете с някого и когато ви говорят. Не е нужно да гледате някой надолу, но често поглеждайки или отказвайки да осъществим контакт с очите, може да се тълкува като слабост, незаинтересованост или като неуважение.

Осъществяване на контакт с очите в европейските страни

Повечето митнически служби за контакт с очите в Европа са сходни с тези в Съединените щати, особено в такива страни като Испания, Франция и Германия. Във Франция контактът с непознат може да се тълкува като проявяващ интерес.

Контакт с очите не е лесен за някои хора

Обаче трябва да знаете, че някои хора имат предизвикателства, които правят изключително трудно осъществяването на пряк контакт с очите. Важно е да се прилагат общи правила за етикета и да се направи опит за пряк контакт с окото с други хора, но също така е важно да бъдете чувствителни към други, които страдат от социални тревожни разстройства, аутизъм или синдром на Аспергер. Ако някой изглежда неспособен или не желае да се срещне с погледа ви, не го бутайте, просто предлагайте по-скоро мек поглед, отколкото поглед, и никога не се опитвайте да преместите нечия глава или да се позиционирате така, че да ви гледат, ако не искат да се.

Контакт с очите в повечето азиатски, африкански и латиноамерикански култури

Продължителният контакт с очите може да бъде възприет като оскърбление или предизвикателство на властта.

Обикновено само спорадичен или кратък контакт с очите се счита за приемлив. Това е особено вярно в азиатските култури, където хората са от различни професии или социални нива. Например в Китай и Япония децата показват уважение към старейшините, като не правят интензивен контакт с очите; служителите няма да осъществят контакт с работодателите; учениците няма да принудят зрителния контакт с учителите и т.н.

Тези култури не виждат избягването на гледането на някой в ​​очите като грубо или незаинтересовано, или дори като непременно покорно. Вместо това, избягването на контакт с очите обикновено се интерпретира като просто учтивост или благоговение.

Основното правило в Азия, Африка и латиноамериканските култури е да внимавате за контакт с очите, който правите с всеки, който може да се разглежда като социален (или работно място) висш. Гледането на по-висшестоящо ще се разглежда като предизвикателство или като знак за неуважение.

Етикет за контакт с очите в култури от Близкия изток

Като цяло, близкоизточните култури, особено сред мюсюлманите, не виждат като пряк контакт между очите като подходящ. Бизнесът, който пътува до Близкия изток, може да привлече вниманието само за това, че са различни и някои мъже могат да се опитат да направят контакт с очите. Въпреки това, трябва да се обърне внимание, че вземането или задържането на контакт с очите може да предаде посланието, че вашият интерес е по-малко от случаен или любопитен.

Ако правите бизнес с друга жена, интензивен контакт с очите в рамките на Вашият собствен пол често се използва за подчертаване на истинността на дадена точка и се счита за приемлив.