Касиер: Описание на длъжността, Резюме, мотивационно писмо, умения

Налични са много възможности за работа на касиерите. От малките до големите търговци на дребно ще намерите работодатели, които наемат. Повечето позиции предлагат гъвкав график и може да успеете да изберете часовете, които сте на разположение за работа. Компаниите често са склонни да работят около училищните графици както за ученици, така и за родители.

Какво е касиер? Касиерите работят с касови апарати. Повечето, но не всички, работят в търговията на дребно. В малките магазини всички служители могат да се обърнат към касата, без значение какви други отговорности имат. По-големите места обикновено поддържат цяла дивизия от сътрудници, които работят предимно или дори изключително като касиери. Често позицията на касата се третира като стъпка към по-престижни позиции, като сътрудник по продажбите, но има и кариери кариери.

Описание на касиерската работа

Касиерите работят в хранителни магазини, аптеки, бензиностанции, медицински кабинети и много други видове предприятия и прекарват своите работни дни в сканиране на покупки и обработка на транзакции. Те приемат кредитни карти, мобилни и безконтактни плащания, чекове и пари за стоки, покупки на чанти и могат също да подарят стоки и да посрещнат клиенти

Касиерите отговарят на въпросите на клиентите относно правилата за стоки и магазини. Обработката на връщания и обмен може също да бъде нещо, което те правят. Касиерите са отговорни за насърчаването на кредитни карти и програми за награди и често помагат за запазване на стоки и чисти предприятия. Те преброяват и съгласуват касовите бележки и разписките за кредитни карти в началото и в края на смените.

Перспективи за заетостта

Бюрото по трудова статистика (BLS) очаква малка или никаква промяна в растежа на работните места за касиерите от 2016 г. до 2026 г. Тенденцията към самообслужване и увеличаването на онлайн продажбите на дребно ще ограничи възможностите. През 2016 г. обаче имаше над 3,5 милиона касиерски работни места.

Заплата

Според Бюрото по трудова статистика средната почасова заплата за касиерите през май 2016 г. е 9,70 долара. Най-ниските 10% са спечелили по-малко от $ 8.24 на час, докато най-добрите 10% са спечелили поне $ 13.83 на час. Много държави и градове въвеждат увеличение на минималната работна заплата, което ще увеличи заплатите за някои касиери.

Какво да включите в резюме на касиер и мотивационно писмо

Магазините за търговия на дребно, които търсят касиери, изискват много специфични умения в техните кандидати за работа. Най-търсените кандидати за работа, разбира се, ще могат да опишат специфичните за работата касиерски умения по тяхното резюме. Те включват задачи като обработка на пари в брой, кредитни преводи и опит в продажбите, инвентаризацията, търговията на дребно и обслужването на клиенти. Основни математически умения са необходими и за касиерите от първо ниво, и за опитни касиери.

Използвайте списъка „Квалификации“, включен в описанието на длъжността, като ръководство.Този списък ще съдържа основни ключови думи, които трябва да повтаряте, ако е възможно, на вашето резюме и в мотивационното си писмо. Работодателите често използват автоматизирани системи за проследяване на кандидати, които са програмирани да сортират и оценяват автобиографии въз основа на това колко често използват конкретни ключови думи (обикновено тези, използвани в описанието на длъжността). Колкото повече от тези фрази ще включите, толкова по-вероятно е да направите лично интервю.

По принцип, ако в работата се споменава конкретно умение като „обработка на пари в брой“, трябва да се позовавате на това в автобиографията си и в мотивационното си писмо. В идеалния случай, ако вече имате опит в кеш, можете да посочите конкретни примери за това, кога и как сте използвали тези умения.

Въпреки това, дори ако сте кандидат за начално ниво, който не притежава определени умения, вие може и трябва да споменава умението върху автобиографията си. Всичко е въпрос на формулиране; като има предвид, че един опитен касиер може да включва линия като „5-годишен опит в обработката на пари в брой в обем на дребно с голям обем“, един кандидат на първо ниво трябва да каже: „В състояние да използва мощни математически умения, за да овладее бързо и да изпълнява функции за обработка на пари в брой. „И двете автобиографии ще бъдат преразгледани, тъй като и двете използват ключови думи, специфични за длъжността, и един ентусиазиран кандидат за начално ниво, който демонстрира как те имат умения за прехвърляне, които ще им позволят бързо да усвоят умения за касиране, като обработка на пари в брой, вероятно ще бъде сериозно обмислен за работа,

Използвайте измерими примери за вашите умения за касиране. Ако имате опит с касиер, опитайте се да предоставите конкретни примери за това как сте усвоили успешно уменията си на работното място. Този опит може да бъде споменат както в обобщението на първоначалната квалификация на вашето резюме и в историята на кариерата, която включвате в раздела „Професионален опит“. Например, ако сте използвали специфични системи за продажба на място, споменете ги по име. Ако сте обучили други хора с конкретни умения за наемане на пари, подчертайте тази точка в резюмето си.

Определено трябва да включите всички награди, които сте спечелили, като например "Служител на месеца".

Не забравяйте меките умения. Особено, ако сте кандидат за начално ниво, споменаването на солидни умения за меки умения ще бъде вашият ключ към разглеждане за касиерска работа. Много магазини са готови да обучават нови служители на твърдите умения, необходими за работата - технически познания, като например как да управляват касов апарат, но те все още предпочитат да наемат хора, които поне притежават меки умения, които ще им позволят да осигурят положителен опит. съхранявайте опит за своите клиенти. Тези междуличностни таланти включват компетенции като приятелски отношения, проактивна инициатива, професионален външен вид, силни устни комуникационни умения на английски и, в зависимост от местоположението, може би испански или друг език, и гъвкавостта да работят различни смени или извънреден труд.

Откройте вашите постижения и приноси.За да се откроявате от конкуренцията, трябва да подчертаете предишните постижения в работата си както в мотивационното си писмо, така и във вашето резюме. В мотивационното си писмо ключовите постижения ще се появят на страницата, ако ги посочите в секция с маркер и селективно използвате удебелен шрифт, за да подчертаете количествено измерими числа или проценти.

Във Вашето резюме под “Професионален опит” първо дайте описателно описание на вашите специфични задължения като касиер при предишния си работодател, последвано от списък с важни постижения или приноси. Разделянето на постиженията от действителната длъжностна характеристика помага да ги покажем, като уловим окото на читателя; тези примери ще помогнат да се представи убедителен аргумент за работодателя да ви даде лично интервю за касиерска позиция.

Позиция на касиера: пример за мотивационно писмо

Това е пример за мотивационно писмо за касиерска позиция. Изтеглете шаблона за придружително писмо на касиера (съвместим с Google Документи и Word Online) или вижте по-долу за още примери.

Изтеглете шаблона на Word

Позиция на касата: пример за мотивационно писмо (текстова версия)

Brent Applicant

Бул.

Anytown, WA 98995

360-123-1234

[email protected]

1 ноември 2018 г.

Уважаеми мениджър на наемане:

Това беше с голям интерес, че научих от вашия 21 октомври публикуване на Craigslist, че Acme хранителни стоки се стреми да запълни касиер позиция.

Като гимназист и студент в колежа, работех на непълен работен ден, първо като багер, а после като касиер, за хранителни стоки на Мълиган в Атитаун, Вашингтон. По този начин имам солиден опит в основните квалификации, които търсите, включително обработка на пари в брой, обслужване на клиенти и складиране / търговия със стоки. Специфични умения, които мога да ви предложа, включват:

• Четиригодишен прогресивен опит в операции с магазини, със силно умение за използване на POS технологии, включително баркод скенери, касови апарати, телефони, принтери за разписки и четец на дебитни / кредитни карти
• Безпрецедентна всеотдайност за предоставяне на отлично обслужване, проактивно определяне на нуждите на отделните лица, за да се гарантира положителен клиентски опит
• Желанието и гъвкавостта работят няколко смени и извънреден труд както е оправдано
• Ангажиране на комуникационни таланти, с местно владеене на писмен и говорим английски език и основно знание по испански език
• Перфектен запис за присъствие и безпрецедентна работна етика, както се вижда от четири награди „Служител на месеца на непълен работен ден“

С нетърпение да използвам тези умения, за да се превърнем в касиер на пълно работно време с посочете името на работодателя, бих приветствал възможността да говоря с вас в лично интервю, когато ви е удобно. Благодаря ви за вниманието и предстоящия отговор.

На Ваше разположение, Brent Applicant

Позиция на касата: Resume Example

Това е пример за автобиография за касиерска позиция. Изтеглете шаблона за касиера (съвместим с Google Документи и Word Online) или вижте по-долу за още примери.

Изтеглете шаблона на Word

Позиция на касиера: Пример за възобновяване (текстова версия)

Aubrey Заявител

Бул.

Anytown, WA 99999

(360) 123-1234

[email protected]

ЦЕЛ В КАРИЕРАТА

Касиерът, ориентиран към обслужването на клиентите, се позиционира, за да се отличава в рамките на пълно работно време, което изисква доказана обработка на пари в брой, разрешаване на проблеми и възможности за контрол на инвентара.

ОСНОВНИ КВАЛИФИКАЦИИ

Четиригодишен опит в създаването на голям обем, който печели много награди за високи постижения в обслужването на клиенти.

• Убедително управление на технологии за продажба на стоки, включително използване на касов апарат, компютър, телефон, баркод скенери, принтери за получаване и четец на дебитни / кредитни карти.
• Ефективно общувайте с клиенти от всички сфери на живота, с местно владеене на английски език и основни познания по испански език.
• Енергичен и целенасочен екип играч, с желание да работи с няколко смени и извънреден труд, за да осигури безкомпромисно покритие на касиерските станции.

ПРОФЕСИОНАЛЕН ОПИТ

МУЛЛИГАНСКИТЕ ХРАНИТЕЛНИ СРЕДСТВА, Ellensburg, WA

Касиер / Багър, Септември 2014 г. - юни 2018 г.

Едновременно с образованието, работил е непълно работно време за създаден магазин за хранителни стоки в общността.

• Поздравяват клиентите, сканират хранителни стоки, обработват пари и кредитни преводи със 100 процента точност.
• Овладяха и използват най-съвременните инструменти на системата за продажба, включително касов апарат, скенер за баркод, принтер за получаване и четец на дебитни / кредитни карти.
• Осигурени приятелски и внимателни отговори на запитвания и проблеми на клиентите.

ВНОСКИ И ЧЕСТИ

• Бързо популяризиран от bagger до касиер на базата на отлични математически и клиентски услуги.
• Избрани от мениджъра за обучение на нови служители в касовия регистър и процедурите за обработка на пари в брой.
• Спечелиха четири награди „Служител на месец на непълно работно време“
• Желателно засилени, за да покрият промените в другите служители в различни роли на магазините.

ОБРАЗОВАНИЕ

Сътрудник на науката в бизнеса (2018); GPA 3.56

Yakima Valley Community College, Грандвю, Вашингтон

Списък на декана; Завършил с отличие

Списък на уменията на касата

Задълженията на един касиер се различават донякъде от един бизнес в друг, така че необходимите умения също се извършват, но има значително припокриване. Тъй като повечето касиерски позиции са начално ниво, те обикновено включват обширно обучение на работното място, така че може да не се нуждаете от много умения за фокусиране на уменията на дребно, когато кандидатствате - въпреки че предишният опит не навреди. Да бъдете в състояние да докажете, че вече притежавате много от необходимите умения, ще ви даде възможност да се възползвате от иначе квалифицирани кандидати.

Ето списък на касиерските умения за включване в автобиографията ви и за споделяне с потенциалните работодатели.

Основни счетоводни и парични умения.Докато касовият апарат автоматично добавя покупки и изчислява промяната, той ще бъде толкова точен, колкото и номерата, които влизате в него. Провалената промяна или елемент с грешен баркод може да доведе до несъответствие. Трябва да сте в състояние да поддържате текущо отчитане в главата си за това, кои номера трябва да ви дават касовите апарати, така че когато някой направи грешка, забелязвате. Уменията, свързани с финансите, включват:

• Счетоводство
• Приемане на плащания
• точност
• Изчисления за опаковане
• Управление на паричните средства
• Създаване на разписки
• кредит
• Кредитни карти
• Обмяна на стоки
• Подаръчни карти
• Висока степен на точност
• Промяна
• управителен
• Управление на касови чекмеджета
• Math
• Работа с пари
• Парични транзакции
• Начини на плащане
• Ценообразуване
• Се завръща
• Запазете наградата за знания
• Сделки

Основна компютърна грамотност.Съвременните касови апарати са компютри. Вашият работодател ще ви обучи в използването на конкретния модел, с който разполагате, но това обучение ще стане по-гладко, ако вече сте запознати с работата на компютрите. Свързаните умения за касиерите са:

• Използване на касов апарат
• Системи за продажба на място (POS)
• Използване на скенер

Познаване на продуктите.Ако етикетът е изключен, трябва да можете да идентифицирате елемента и да въведете кода на продукта от паметта или да накарате някой бързо да намери правилния баркод. Можете също така да добавите значителна стойност към опита на клиента, ако знаете достатъчно за продуктите на магазина си, за да забележите, ако даден артикул е повреден, или да отговорите на въпроси относно елемента.

Обслужване на клиенти и междуличностни умения.Тъй като последното лице - а понякога и единственото лице - което клиентът вижда, ще трябва да отговаряте на въпроси, да обяснявате политиката на магазина и да се справяте с клиенти, раздразнени от дългите линии или други проблеми, като същевременно поддържате приятелско, професионално поведение. За сериозни проблеми вероятно ще можете да извикате мениджър или представител за обслужване на клиенти. Тук са стойностите на работодателите за междуличностни умения:

• Обслужване на клиенти
• общуване
• Приятелски настроен
• Обработката се връща
• Ръцете
• Информативен
• Междуличностни
• Позитивно отношение
• търговски
• Вербална комуникация
• Закупуване на покупки
• Писмена комуникация

Гъвкавост и точност.Вашият работодател ще зависи от вас, за да дойдете на работа за планираните си смени. Важно е да бъдете гъвкави и надеждни. Вашият график може да се промени, може да бъдете помолени да работите извънредно, или може да бъдете помолени да помогнете в друг отдел. Тези умения са важни в касиерската роля:

• Dependablity
• Ефективност
• Гъвкав график
• точност
• Отборен играч
• Съвместна дейност
• своевременност