Въведение Етикет за бизнес мъже и жени

Правилата за бизнес етикет за въвеждане на хора в бизнес среда не се различават много от приетите обичаи за лично запознаване в социална среда. За съжаление, правилата за въвеждане не са толкова ясни и прости, колкото може да се мисли, и кой въвеждате първо е от значение.

Например в повечето социални среди в САЩ (и всъщност в световен мащаб) все още се смята, че е обичайно и предпочитано жените да бъдат запознати с мъжете (вместо да се запознаят с жените). Но тъй като жените постигат повече равенство, това правило се променя, особено в света на бизнеса в САЩ.

Ситуации Социални и бизнес правила за въвеждане са едни и същи

И в бизнес, и в социални ситуации винаги трябва да въвеждате:

• Младите хора към по-възрастните хора.
• Младши професионалисти, класирали се на по-високо ниво.
• Бизнес контакти и персонал на клиентите.
• Лични познати и членове на семейството на професионалисти в бизнеса, когато посещават бизнес функция.
• Гости на своите домакини.

С други думи, като израз на уважение въвеждат тези с по-нисък статус на тези с по-висок статус, независимо дали това означава социален или професионален статус. Колкото и да е остаряло и несправедливо, тъй като това може да звучи, този протокол за въвеждане на хора все още се счита за социално приемлив (и често се очаква) в САЩ и много други страни.

Избягвайте дискриминация

Важно е да се отбележи, че при никакви обстоятелства не трябва да използвате правила за въвеждане, за да определите социално хората на друга раса, цвят, религия или сексуални предпочитания като човек с по-нисък статус. Това би било чисто неподходящо и дискриминационно.

Целта на "проектираното" въведение е да покаже уважение към предполагаемия социален ред, основан на позиция или постижение, а не да унижава или "класифицира" други хора като по-нисши.

Социален протокол за запознаване на хората в бизнес ситуация

В бизнес среда винаги запознавайте хората с първото им име и пълно име, след което следвайте кратка, интересна или подходяща информация за хората, които въвеждате.

Например, когато представяте Сали Рийдър, един от вашите мениджъри по реклама и маркетинг, на д-р Дженифър Уилкинс, бизнес клиент, представете Сали (подчинен служител) на висшия професионалист (в този случай клиентът):

„Д-р Дженкинс, това е Сали Райдър, нашият най-добър рекламодател и маркетинг директор, който ще се занимава лично с вашия акаунт. Сали, това е д-р Дженифър Уилкинс. Уилкинс се интересува от нови начини да продава своите образователни програми на жените.

Ако човекът, когото въвеждате, няма заглавие, ти не знаеш заглавието му, или изглежда твърде формално за определена среда, можеш да й предложиш името, но все пак да я последваш с информация за това, което прави.

Как да отговорим на въведение

Когато някой току-що е бил запознат с вас, вашият отговор трябва да бъде истински, кратък и прост. Трябва също да повторите името на лицето в края на поздрава.

Повтарянето на името на човека, на когото току-що сте били представени, служи на две цели: то показва любезно уважение и ви помага да запомните името на човека. Можете също да добавите кратък коментар за лицето (не за себе си):

Например:

• Много е хубаво да се запознаем, доктор Уилкинс. Проследих работата ти от години с много ентусиазъм. "
• Чудесно е да те срещна най-накрая, доктор Уилкинс. Нямам търпение да работя с вас."

Как да отговорим на въведение, ако не знаете заглавието им

Ако някой е бил запознат с вас, без да споменава заглавието му (т.е. доктор, господин, госпожа, госпожа и т.н.), трябва да използвате някакъв здрав разум в отговора си. Вашият отговор трябва да вземе предвид защо сте въведен. Въвеждането е социална учтивост или има за цел да ви свърже с цел установяване на нови отношения?

В повечето случаи въвеждането като социална учтивост изисква по-формален отговор (като се използват заглавия и фамилии), докато въвеждането за изграждане на бизнес отношения между хора с равен статут обикновено може да бъде по-спокойно.

Например, ако се запознавате с някого, с когото можете да работите или с партньора си, или с някой, който има еднаква социална или професионална позиция, можете да използвате първото им име в отговора си: „За мен е удоволствие да се запознаем, Маргарет.“

Ако се запознаете с потенциален нов шеф или някой, който е или ще бъде вашият старши, бъдете по-официални и добавете тяхното заглавие: „За мен е удоволствие да се запознаем, г-жо Диксън.“

Ако се съмнявате, или въвеждането се предлага като учтивост или е много официално, винаги добавяйте заглавие. Това показва уважение и позволява на лицето, което се въвежда, да реши дали иска да бъде на базата на първото име с вас.

Как да реагираме на формално представяне на бизнесмени

Просто добавете „г-н“ пред фамилията им. Например, ако Джон Смит е бил запознат с вас, приемлив отговор може да бъде: „За мен е чест да се запознаем, г-н Смит.“

Как да реагираме на формално представяне на бизнес жените

Винаги вървете с „г-жа“, ако не знаете семейното положение или титлата на жената. Неправилното използване на „г-жа“ обижда някои жени, докато призоваването на жена „госпожица“ (дори когато се използва неправилно) не е почти толкова обидно. Никога не се обръщайте към нито една жена като „Мис“, освен ако тя не е била представена специално за вас като „мис“.