Как да се справим със синдрома на токсичния шеф на работното място

Всички ги познаваме. Надзорният орган, който непрекъснато ругае хората си. Ръководителят на екипа, който създава разделение в групата вместо хармония. Мениджърът, който снизхожда да говори с индивидите в своята група, но никога не ги слуша. Това са токсични босове.

Те изсмукват енергията на индивидите в техните групи. Те са омаловажаващи, дребни и силни. Те се смятат за по-добри от всички останали и не ги е грижа кой го знае. Всичко, за което те се интересуват, е „да свършат работата“. Или може би това е "изправяне на това място". В стремежа си да постигнат целта си те пренебрегват или пренебрегват другите хора в организацията. И накрая, също ги боли.

Важно е за вас, като мениджър или изпълнителен директор, да можете да разпознавате тези токсични босове. Те могат значително да намалят производството и да увеличат разходите. Те могат да направят една голяма компания неприятно място за работа и могат да убият малка фирма.

Как да открием токсичен шеф

Често трябва само да се разхождате. От вашия офис служителите могат да ви потърсят, за да посочите техния токсичен шеф. Ако това не се случи, то може да се дължи на страха, който токсичният шеф създава в организацията. След това трябва да получите информацията по други начини.

Говорете с клиенти или дори с бивши клиенти на вашата компания. Чуйте страничните коментари, които правят, докато отговарят на вашите директни въпроси за нещо друго. Попитайте ги за силите на ръководството на организацията и бъдете чувствителни към това, което или кои оставят.

Погледнете към режийните разходи. Една от най-големите разходи за токсичен шеф е по въпросите на персонала. Често тези разходи се събират в режийни сметки, вместо да се начисляват на оперативни единици. Дори ако годишният ви оборот на компанията е в рамките на нормите за неговата индустрия, погледнете цифрите.

Има ли в една група повече хора, които напускат (или се пенсионират) от останалите? Има ли случаи, когато няколко лица от една и съща единица са напуснали компанията за кратък период от време? Има ли един отдел по-високи разходи за извънреден труд, отколкото другите? Служителите в определена секция използвали ли са цялата си ваканция и повече от болничните си дни от средната?

Какво да правя

Човек, който е токсичен шеф, не е стигнал до мястото, където е, без да е добър в нещо. Ако те не бяха добри в някакъв аспект на бизнеса, те биха били пуснати отдавна. Трябва да прецените стойността на този индивид за компанията и да го претеглите срещу разходите им за компанията.

Ако токсичният шеф е увеличил производството си с десет процента през последната година, заинтересованите страни може да не се интересуват дали процентът на оборота в този отдел е по-висок от средния. Въпреки това, ако документирате, че цената на продадените стоки се е увеличила с пет процента през същия период, поради увеличените разходи за обучение, плащанията към агенциите по заетостта, разходите за отпуск по болест и увеличаването на извънредния труд ще получите тяхното внимание.

Вашите действия по отношение на токсичен шеф ще зависят от обстоятелствата. Можете да препоръчате коучинг или напреднало обучение за токсичния шеф. Може би индивидът трябва да бъде преместен на позиция с по-малка отговорност за хората. Може би целите, определени за индивида, са недостижими, което е причинило техния стил на управление на токсичните шефове и трябва да бъдат коригирани.

Не забравяйте да документирате и да определите количествено измерванията, които използвате, за да определите, че един токсичен шеф вреди на компанията. Използвайте режийни разходи, както и преки разходи, за да демонстрирате действителните последствия от крайната линия. И накрая, използвайте същите измервания за количествено определяне на ползата за компанията, когато действията ви разрешат проблема с токсичния бос.