Комуникационен план за корпоративни обезщетения на служителите

Според проучванията на ADP, водещ доставчик на услуги за управление на човешките ресурси и заплати, 80% от хората, които вземат решения за човешки ресурси, смятат, че е важно служителите да разберат пълните си възможности. За съжаление, според тях, само около 60% от техните служители го правят. Това показва разбивка между очакванията на лидерите на човешките ресурси и реалността, че много служители не разбират стойността на спонсорираните от работодателите обезщетения.

Дали вашите служители знаят какви ползи предоставя фирмата ви? Съобщавате ли това на съществуващи служители или това е нещо, което те виждат само по време на набирането и на борда? Имате ли комуникационен план за обезщетения, за да ги поддържате актуализирани, за да не бъдат привлечени от конкурентите?

Промяна на различни доходи на служителите

Работодателите прекарват много време и пари, за да гарантират, че техните служители имат най-добрите ползи. Всичко това е част от това дали служителите са щастливи и здрави, за да бъдат продуктивни по време на работа. Базирайки се на най-новите изследвания, организациите в САЩ изразходват около $ 0,43 за всеки долар от заплатите само за обезщетения за служители, включително здравни, зъболекарски, визионен и застрахователен режим, животозастраховане, пенсионни фондове, опции върху акции, платен отпуск и служител програми за подпомагане.

Тези цифри дори не вземат под внимание многото други предимства и ползи, които инвестират компаниите, за да направят работното място по-добро, като гъвкаво планиране, корпоративни програми за отстъпка и небрежно работно облекло. И ползите просто продължават да се увеличават. В специално 20-годишно издание на годишния си изследователски доклад за обезщетенията на служителите, публикуван през 2016 г., Обществото за управление на човешките ресурси публикува Доклад за изследване на обезщетенията на служителите за 2016 г., отбелязва, че в сравнение с 90-те години на миналия век, работодателите осигуряват много по-богат пакет от помощи на служителите от всякога - в резултат на опитите за увеличаване на процента на задържане и подобряване на усилията за набиране на персонал на конкурентен пазар.

Общуване на обезщетения за служители

Проблемът е, че компаниите не правят достатъчно, за да съобщят за стойността на своите програми, така че служителите да са наясно с тях или да разберат техните възможности. Твърде много фирми често ограничават усилията си за комуникация до конкретни времена, като например по време на набирането, на борда или в отворените периоди за записване.

Добрата новина е, че в днешния свят, основан на технологиите, има много начини да се съобщават ползите за служителите от вашата работна сила. Важно е да се отбележи, че всеки работодател ще иска да оцени как служителите предпочитат да бъдат информирани и след това да разработят планове за използване на тези ресурси при създаването на комуникации. Прочетете, за да научите някои от различните начини, по които работодателите споделят информация за плана за ползите със служителите.

Печатни материали

От отделни печатни страници до пълномащабни маркетингови кампании, много компании се обръщат към писмена и печатна документация, за да споделят информация за ползите от групата на служителите. Това може да бъде много ефективно, тъй като информацията може бързо да бъде разпространена до всички служители по всяко време на годината. Маркетинговите комуникации също могат да бъдат подобрени по време на пиковите часове, като отворено записване и обработка на борда на служителите. Освен това, писмена и отпечатана документация за информацията за обезщетенията може да се редактира, тъй като промяната на обезщетенията се променя.

Важно е да се отбележи, че всички писмени документи следва да включват достъп до подробно обяснение на ползите, предоставени от администраторите на планове. Създайте набор от отпечатани документи за обезщетения за служителите, които включват тарифи и суми за покритие, както и отделен набор от документи, които са предназначени да предоставят информация за основните ползи на кандидатите преди да бъдат наети за работа. Ако вашето работно място е мултикултурно, може да искате да създадете набор от документи, които да бъдат преведени на други езици за по-лесно съобщаване на ползите за всички служители.

Информационни срещи

Независимо дали се обработват неформално или чрез официални сесии, организирани от администраторите на плана ви, срещите за ползи могат да бъдат ефективен начин за бързо получаване на информация за плана и отговори на въпроси. Убедете се, че всички нови служители получават възможност да разговарят с администратора на плана за обезщетения, преди да изберат ползите за следващата година.

Администраторът на услугата на място може също да бъде на разположение за насрочване на срещи със служители, ако те имат конкретни въпроси за това как да използват ползите от тях. Това може да бъде особено важно, ако има проблеми с претенциите. По време на отворено записване, уверете се, че вашият административен екип по плана също е на разположение за провеждане на разговори, за да подчертае важните актуализации на плана за обезщетения и да насърчи повече служители да участват в груповите предложения.

Цифрови комуникационни методи

Сега живеем в свят, където дигиталната комуникация е станала норма. Цифровата комуникация включва имейли, текстови съобщения, незабавни съобщения, мобилни приложения и др. Помислете как можете да получавате редовно информация за ползите от служителите си, за да им напомняте за всички предимства, с които разполагат.

Например, през първата част на годината, много от вашите служители ще мислят за получаване на форма, загуба на тегло или развитие на други здравословни навици. Използвайте това време като възможност за споделяне на информация за фирмената уелнес програма или как компанията се ангажира да помага на служителите да спрат да пушат. През летните месеци, когато дейностите на открито се увеличават и децата са извън училище, може да искате да се запознаете с информация за безопасността на слънцето и семейните обезщетения.

Добро правило при използване на цифрова комуникация е да поддържате кратки съобщения и да ги разяснявате.

Корпоративни ползи Портали и уебсайтове

Проучванията на ADP показват, че девет от 10-те големи компании и седем от десет средни компании имат уеб-базиран портал за ползване на информация и ресурси за хостинг на служителите. Това е сигурен начин за работодателите да споделят важна информация за ползите и инструкции за записване в планове за обезщетения. Ползваемите уебсайтове трябва да бъдат криптирани на възможно най-високо ниво и проектирани с един-единствен процес за регистрация за защита на личната здравна информация и други данни, заключени зад потребителските идентификационни данни.

Извличането на максимална полза от уеб портала за комуникация за ползи може да включва:

• Създаване на проста система за достъп до портала онлайн и чрез мобилни устройства
• Добавяне на ценно съдържание, което е свързано с ползите и целите на уелнес на служителите
• Осигуряване на централен номер за контакт, където служителите могат да получат помощ на живо
• Споделяне на актуализации и планови документи, които могат да се изтеглят при поискване
• Свързване на уебсайта с предимствата към интранета на компанията
• Осигуряването на уебсайта е 508 съвместими, така че всички служители да имат достъп
• Включете съдържание, което е лесно да се преведе на други езици
• Добавяне на речник на основната терминология на ползите и библиотека от теми за обезщетения

Комуникации в социалните мрежи

Социалните мрежи също могат да бъдат много ефективен начин за съобщаване на доходите на служителите. Много служители смятат, че това е приятелски начин за справяне с човешките ресурси. Всяка компания трябва да има достъп до собствената си бизнес страница или поне да създаде такава за целите на съобщаването на важни актуализации, включително информация за планове за обезщетения.

Изберете от една от най-големите социални медийни мрежи като Facebook или Twitter, за да дадете възможност за най-голям брой възможности за споделяне и съдържание. Възложете администратор на обезщетения и член на маркетинговия екип, за да работят заедно, за да създадат съобщения за ползи, които насърчават участието в груповите планове. Споделяйте съвети за здраве и уелнес, съвети за финансова отговорност и актуализации за периодите на записване. Включете успехите и снимките на служителите, които отговарят на техните цели за здраве.

Общи извлечения за компенсация

За да се постигне по-голямо въздействие при съобщаване на ползите, се препоръчва фирмата Ви да изпраща поне годишен отчет за общата компенсация на всички служители. Това е документ, който е организиран от заплата, обезщетения и други бонуси, които компанията предлага на служителите. Това е писмен документ, който показва в черно и бяло колко компанията инвестира във всеки служител.

Както е видно от изследванията, много служители не осъзнават колко много работното място им е от полза, така че извлечението за пълна компенсация може да създаде смислен диалог между вас и служителите.Ако не сте сигурни как да създадете пълна награда или извлечение за компенсация, работете с трети доставчик, за да организирате всичките си данни в един централен документ. Осигурете копие на пълната пощенска кутия на пълното извлечение за обезщетение, както и цифрово копие, което можете да изпратите по имейл до служителите.

Допълнителни най-добри практики

При подготовката на материалите избягвайте жаргона. Всъщност, не допускайте служителите да разбират дори основните терминологии за обезщетения. Когато общувате със служителите си, поддържайте нещата прости и по начин, който те могат да разберат. Ако има сложни концепции, които се нуждаят от допълнително обяснение, използвайте вашия уеб портал, за да създадете терминологичен речник, който те могат да преглеждат, когато е необходимо.

Важно е да планирате възможно най-рано преди пиковите периоди на записване, за да увеличите шансовете на служителите да разберат ползите си. Използвайте различни среди, защото всяко поколение и култура поглъщат информацията по различен начин.

Потърсете помощ от администратора на плана си, когато събирате допълнителни материали, включително маркетингови материали и планирате резюме на документи. Бъдете креативни и поддържайте ползите за служителите приятелски. Вие ще бъдете по-успешни в прехвърлянето на стойността на обезщетенията към служителите си, така че те ще се възползват от тези предимства на заетостта.