Третиране на колегите с уважение

Някои от най-добрите съвети, които някой нов в света на продажбите е да се отнасяме към всички с уважение. Изглежда доста прост съвет, но отношението към другите е отношение, което не се вижда достатъчно в индустрията за продажби.

Клиенти

Отношението към клиентите означава много неща. Това означава да сте напълно честни във всичко, което им казвате. Това означава да им кажем кога са грешни и дори когато вашият конкурент има по-добро решение за тяхното предизвикателство. Отношението към клиентите означава, че никога не бива да се прекаляваш с усилията си, да ги затваряш прекалено силно и никога да не предлагаш решение, което не е подходящо за тях.

Отношението към клиентите ви с уважение и по честен начин е най-добрият начин да се гарантира дългосрочен успех и да не се отнасяме с тях с уважение, е фантастичен начин да съкратите своята кариера.

Вашите мениджъри

Мениджърите по продажбите имат трудна работа, особено мениджърите на директни продажби. Тези мениджъри се притискат от всяка възможна страна. Висшите мениджъри поставят много изисквания към мениджърите по продажбите, когато резултатите от продажбите са намалели. Търговските представители често дават на мениджърите си трудно време, когато компанията поставя нереалистични изисквания към тях. Независимо от начина, по който изглеждат, мениджърите са подложени на натиск.

Дайте им почивка и осъзнайте, че са подложени на стрес. Докато повечето мениджъри вероятно никога няма да достигнат до някой от техния екип за съвет или помощ за справяне с натиска на работата, разбират, че макар и да не искат помощ, те се справят с много предизвикателства.

Вашите работници

Да бъдеш член на екип по продажбите може да бъде страхотно нещо или може да бъде доста трудно: всичко зависи от екипа по продажбите. Добрият екип по продажбите може да помогне на всеки член да стане по-добър в работата си, което означава, че всеки член затваря повече продажби, печели повече приходи и се позиционира за промоции.

Без значение колко добър или лош е вашият екип по продажбите, ако се ангажирате да се отнасяте с уважение към вашите сътрудници, ще започнете да виждате подобряването на екипа. Може да отнеме много време и подобренията може да са твърде малки, за да ги забележите, но можете да бъдете промяната в екипа, която искате да видите!

Себе си

Не е изненада, но продажбите са много, много труден начин да печелите доход. Ако не се отнасяте към себе си с уважение, като си давате достатъчно време, за да подобрите уменията си за продажби, да подобрите мрежата си, да вземете почивка, за да отидете на ваканции и време, за да сте наясно с целите си в кариерата си, най-вероятно ще се изгорите преди твърде дълго.

Друга област, в която се отнасят с уважение, е когато се стигне до загуба на продажби. Хей, харесва ти или не, ще загубиш продажби. И когато го правите, ако се биете вместо да си вземете почивка, за да видите какво бихте могли да направите по-добре, рискувате да попаднете в губеща серия.

Защо?

Тъй като печелившите ивици са частично направени от увереност и загубите на линии се правят от загуба на доверие. Ако не вземете време да се съберете след загуба, може да загубите доверието си. И ако загубите една двойка подред и не показвате достатъчно уважение, за да направите крачка назад и да прецените какво не правите правилно, една загуба може да доведе до края на кариерата ви.

Вашата конкуренция

Толкова много специалисти по продажби смятат, че това е част от тяхната работа, за да преодолеят конкурентите си под автобуса. Те вярват, че колкото повече отрицателни неща казват за своите конкуренти, толкова по-големи са шансовете на клиентите им да започнат да мислят негативно за тях.

Истината е, че точно обратното обикновено се случва.

Ако последователно оставяте конкурентите си, това, което всъщност правите, е да казвате на клиентите си, че се страхувате от конкурентите си и че вашите клиенти трябва да научат повече за тях.

Ако вашият конкурент е по-добре от вашата компания в дадена област, не се притеснявайте да бъдете истински с клиентите си. Не правете лъжи за вашите конкуренти, а вместо това изграждайте силните страни на компанията си и покажете на клиентите си, защо да правят бизнес с вас най-добрия избор.