Как екипът се различава от практиката?

Хората като цяло знаят много за екипите, независимо дали са спортни отбори или работни екипи. В екип всички работят заедно, за да постигнат една единствена цел. В организациите хората често говорят за екипи, които всъщност не са отбори. Например нашият екип по човешки ресурси. В действителност трябва да говорите за нашата общност на човешките ресурси.

И така, каква е общността на практиката и как е различна от екипа?

Какво представлява общността на практиката?

Когнитивният антрополог Жан Лей и образователният теоретик Етиен Венгер развиха термина, общността на практиката в своята книга от 1991 г. Обучение. “Общностна практика описва група хора със сходни тревоги и страсти и има три ключови елемента.

„Домейнът“ Членовете се обединяват от потребностите от обучение, които споделят (независимо дали тази споделена потребност от учене е явна или не и дали ученето е мотивация за тяхното събиране или страничен продукт от него)

"Общността" Тяхното колективно обучение става връзка между тях с течение на времето (преживяно по различни начини и следователно не е източник на хомогенност)

"Практиката" Техните взаимодействия произвеждат ресурси, които влияят на тяхната практика (независимо дали участват в реална практика заедно или поотделно) ”

Какво означава това за бизнеса? Първо, трябва да разберете разликата между екип и практика на практика.

Какво е екип?

Бизнес екип се описва най-добре в спортни термини. Във футбола всеки има една и съща цел - да отбележи гол. Но в екипа всеки има различна отговорност. Група от 11 дузпи никога нямаше да постигне нищо. Нито пък група от 11 лидери.

Когато имате екип, имате хора в различни роли, които работят за постигане на обща цел. Така че, в бизнеса, може да имате група хора, чиято цел е да продават джаджи и друга група, която има за цел да продава наковалнята. Всеки екип има дизайнери, производители, маркетолози, специалисти по снабдяване и търговци. Това обединяване на различни роли е това, което съставлява екип.

В контраст, какво представлява общността на практиката?

Обърнете внимание на екипа на джаджата и екипа на накователя. Всеки от тези екипи има маркетолози и всеки има търговци. Продавачът на джаджата и продавачът на наковалнята са част от общността на практиката, въпреки че са част от отделни екипи.

Те могат да работят в тясно сътрудничество. Те могат да разменят идеи. Те могат да участват в същите обучителни сесии. Въпреки че имат еднаква цел - да печелят пари за компанията, те не са от един и същи екип. Един служител продава джаджи, докато другият продава наковалните.

Така че, докато можете да говорите за „екипа по продажбите“, често това, което имате, е „общност от практики за продажби“. Продавачите имат сходни учебни нужди: трябва да се научат да продават продукти. Те имат общност: търговците имат различни функции и нужди, отколкото производителите. Те практикуват заедно: техники, които един продавач развива, могат да помогнат на друг, дори и да не са в един екип.

Защо практикуващите общности са важни за подпомагане на служителите ви

Например, вие сте в бизнеса да управлявате верига от хранителни магазини. Всеки магазин има генерален мениджър, мениджър на продукцията, мениджър на млечни продукти и мениджър за човешки ресурси. Тези хора са екип: всички те имат една и съща цел да помогнат на този магазин да успее. Те искат високи продажби, щастливи служители и добра работна среда.

Всички тези мениджъри се подкрепят един друг. Въпреки това мениджърът на млечни продукти и мениджърът по човешки ресурси нямат много общо. Мениджърът по човешки ресурси не разполага с необходимите умения, за да помогне на мениджъра на млечни продукти да има проблеми с редуването на запасите, а мениджърът на млечни продукти не е най-добрият човек, който да помогне на мениджъра по човешки ресурси да се справи с дисциплинарните въпроси.

Това, от което всеки един от тези мениджъри се нуждае, е контакт и подкрепа от тяхната общност на практика. Така мениджърът на млечни продукти в магазин А може да се обърне към мениджъра на млякото в магазина Б и да поиска помощ. Мениджърите по човешки ресурси във всички магазини се събират на тримесечна база, за да си помагат в разработването на най-добри практики.

Наличието на такъв вид подкрепа може да помогне на всеки човек да върне най-добрите знания, умения и способности на своя екип. Мениджърът по човешки ресурси, който получава солидна подкрепа от общността на практиката, е по-добре подготвен, за да помогне на управителя на магазина да вземе добри решения.

Тези общности на практика поддържат силни връзки в организациите, като същевременно укрепват отделните екипи.

Искате да имате екипи, които да работят заедно за обща цел и да осигуряват подкрепа на всеки член в този екип. Разбирането и възползването от практиките на общността може да помогне на всеки служител да успее в собствената си сфера. Общност на практиката осигурява солидна подкрепа, от която се нуждаете за успех.