Работа в екипи: Каква е целта на екипа?

Целта на създаването на екипи е да се осигури рамка, която ще повиши способността на служителите да участват в планирането, решаването на проблеми и вземането на решения, за да обслужват по-добре клиентите. Увеличеното участие насърчава:

• По-добро разбиране на решенията
• Повече подкрепа и участие в плановете за изпълнение
• По-голям принос за решаване на проблеми и вземане на решения
• Повече собственост върху решенията, процесите и промените
• Повече способност и желание за участие в оценката и подобряването на работата

За да могат екипите да изпълнят предвидената си роля за подобряване на организационната ефективност, от решаващо значение е екипите да се развиват в работни единици, които са фокусирани върху своята цел, мисия или причина за съществуване.

Много пъти, когато сте наети или повишени в ръководна роля, екипът вече е там. Трябва да адаптирате идеите и плановете си така, че да отговарят на знанията, уменията и способностите на съществуващия екип.

Но понякога можете да създадете свой собствен екип. Това може да се случи при специални проекти, когато дърпате хора от различни отдели, или когато създавате нов отдел.

Ако се намирате в ситуация, в която можете да създадете екип от нулата (или имате възможност да добавите брой на персонала към съществуваща група), ето как да създадете възможно най-добрия екип.

6 стъпки за поставяне на работен екип по цели

1. Ясно определете задачата

Ако задачата ви е неясна, ще имате трудно време да знаете какви умения трябва да намерите. Вероятно се изкушавате да влезете и да наемете хора с общи умения, които съответстват на цялостния ви отдел. (Имам нужда от маркетинг хора. Имам нужда от креативни хора.)

Но да перифразираме една поговорка, наемете набързо, покайте се в свободното време. Ако започнеш с грешни хора, ще съжаляваш. За да разберете кой ви трябва, ясно определете задачата или целите, които вашият екип ще трябва да изпълни.

2. Определете необходимите умения

Трябва да определите меките умения, както и необходимите умения. Ще трябва ли служителят да съобщи резултатите и напредъка на висшето ръководство? Има ли умения, от които се нуждаете, които няма да са очевидни, без да се замисляте? Например, ако събирате екип за внедряване на нова софтуерна система, очевидно имате нужда от програмисти.

Но вие също се нуждаете от човек, който може да говори с крайните потребители, за да получи ясно разбиране за техните истински нужди. Имате нужда от обучител, който разбира техническата страна на новата софтуерна система и може да го обясни на хора, които не работят.

Ако знаете, че се нуждаете от супер умни и независими работници, знаете, че имате нужда и от човек, който може да събере тези независими работници заедно. Разбира се. (Това обикновено е работата на мениджъра или ръководителя на екипа, но познаването на собствените ви ограничения е от решаващо значение за успеха на тийм билдинг.)

3. Идентифицирайте хората

Ако искате да изградите вътрешен екип, имате предимства и недостатъци. Предимствата са, че вече познавате хората, от които избирате. Вие знаете силните им страни и техните слабости. Знаете кой е добър в техническата работа. Знаете кой е креативен. Вие знаете кой е whiny. Знаете кой може да продава кубчета лед в виелица.

Недостатъците са, че трябва да издърпате екипа от съществуващия си персонал, така че не можете да отстраните слабостите, които вече съществуват във вашите потенциални членове на екипа. Трябва да се справите с политиката да дърпате някого от персонала на друга група. Не можеш да пренебрегнеш факта, че можеш да повредиш отношенията, ако крадеш твърде много от най-добрите хора от други отдели.

Освен това, може да знаете, че Джон е най-добрият възможен човек, но Джон няма интерес да бъде във вашия екип или мениджърът на Джон няма да му позволи да се присъедини. Може да откриете, че съчетаването на вътрешен екип е много разочароващо.

Ако трябва да наемете отвън, трябва да мислите дълго и упорито за бюджетите. Понякога се изкушаваш да хвърлиш всичките си пари в наемането на суперзвездата, но след това трябва да наемеш хора от първо ниво за всички останали позиции. Те не могат да балансират вашата суперзвезда.

Друг път може да мислите, че най-добрият път е да наемете евтина помощ и да получите колкото се може повече хора за възможно най-малките заплати. Той също не работи.

Докато трябва да работите в рамките на бюджета си, може да искате да наемете суперзвезда, или може да се нуждаете от цяла група работници. Дайте на вниманието на всеки, когото наемете внимателно.

4. Наемане в правилния ред

Не наемайте първо административния асистент. Може да си помислите: "Добре, ще се отърва от това." Но работата на администрацията е да помогне на останалата част от екипа и да ги подкрепи. Ако наемете този човек на първо място, трябва да намерите допълнителни хора, с които тя може да работи, вместо обратното.

Започнете с най-старшият човек или с лицето, което искате да ръководите в екипа, и работете с останалите членове на екипа от този наем. Искате вашият най-старши човек да ви помогне с допълнителното наемане - или вътрешно, или външно.

5. Практикувайте честност в наемането

Не възхвалявайте добродетелите на този екип. Трябва да заявите честно предизвикателствата пред потенциалните служители. Например, можете да кажете: „Ще внедрим нова софтуерна система. Ще работите упорито и ще полагате дълги часове. Ще изпитаме бутане от старши мениджъри и ще се боря за отбора, но ще бъде трудно.

По този начин ще получите служители, които знаят какво да очакват. Не лъжете и казвайте, че задачата на екипа е легло от рози, освен ако наистина не мислите, че така ще се играе работата на екипа. Ще загубите най-добрите си членове на екипа, които ще се чувстват така, сякаш сте ги заблудили.

6. Не забравяйте да управлявате

След като свържете екипа си, трябва да го стартирате. Големите отбори рядко се справят добре без голям лидер. Това е вашата работа. Уверете се, че работите, за да направите екипа кохезивен и упорит. Не питай повече за тях, отколкото искаш за себе си.

Ако управлявате ръководителя на екипа, важи същото. Трябва да се регистрирате в предварително планиран график, за да сте сигурни, че екипът ще остане на път. Ако не е, работете с ръководителя на екипа, за да се прегрупира и да се придвижи напред.

Ако внимателно подходите да поставите екип заедно с тези шест стъпки, ще имате страхотен екип и успешен проект. Вашата организация ще се поучи от техния успех и ще укрепите другите си работни групи във вашата организация. Това е резултатът, който търсите, докато събирате успешни екипи.

------------

Сюзан Лукас е журналист на свободна практика, специализирана в областта на човешките ресурси. Работата на Сюзан е включена в публикации за бележки, включително Forbes, CBS, Business Inside R и Yahoo.