Въпроси за интервю, основани на компетенциите

Интервюиращите могат да задават въпроси относно различни компетенции в зависимост от уменията, необходими за конкретната работа. Например, докато интервюиращият за работа на дребно може да задава въпроси, основани на компетенциите, относно комуникацията и работата в екип, интервюиращият за работа на висшето ръководство може да задава въпроси за лидерството, независимостта и творчеството.

Как да се подготвим за въпроси, базирани на компетенции

За да се подготвите за въпроси, базирани на компетентност, направете списък с умения и нагласи, които според вас са важни за работата, за която интервюирате. Проверете списъка с обяви за примери за необходимите способности. След това избройте ситуации, в които сте показали всяка от тези компетенции.

За всяка ситуация напишете ситуацията или проблема, действията, които сте предприели, за да се справите с проблема и крайните резултати. Това е модифицирана версия на техниката за преглед на интервюто за STAR. STAR означава ситуация, задача, действие, резултат. Използването на тази техника ще ви помогне да дадете кратък, последователен и структуриран отговор на въпросите, свързани с интервюто.

След като сте изготвили списък от ситуации, прегледайте го. Като мислите за примери преди интервюто, ще можете да отговорите бързо и кратко.

Ето съвети как да отговорите на въпрос, основан на компетентност.

Бъдете кратки

Лесно е да се скитате, когато отговаряте на въпрос, основан на компетентност, особено ако нямате конкретна ситуация или проблем. Преди да отговорите на въпроса, помислете за конкретен пример за минало положение, което отговаря на дадения въпрос. Дайте ясно, кратко описание на ситуацията, обяснете как се справихте със ситуацията и опишете резултатите. Като се фокусирате върху един конкретен пример, вашият отговор ще бъде кратък и по тема.

Не поставяйте обвинението

Ако описвате конкретен проблем или трудна ситуация (например време, когато трябваше да работите с труден шеф), може да се почувствате естествено да атакувате или да обвините друг човек. Тези въпроси обаче са ти, не за някой друг. Съсредоточете се върху това, което сте направили, за да управлявате ситуацията; не засягат въпросите или неуспехите на други народи.

Примери за въпроси, базирани на компетенции

приспособимост

Разкажете ни за най-голямата промяна, с която сте се сблъскали в предишната си работа. Как се справихте?

общуване

Разкажете ни за ситуация, в която не успяхте да общувате по подходящ начин. Какво щеше да направиш по друг начин?
Опишете времето, когато трябваше да обясните нещо на колега. Какви проблеми срещнахте и как се справихте с тях?

творчеството

Разкажете ни за времето, в което сте разработили нетрадиционен подход за решаване на проблем. Как развихте този нов подход? С какви предизвикателства се сблъскахте и как се справихте с тях?

Решителност

Разкажете ни за решение, което сте направили, за което сте знаели, че ще бъде непопулярно за някои хора. Как се справихте с процеса на вземане на решения? Как се справихте с негативните реакции на другите хора?

гъвкавост

Опишете ситуация, в която сте променили подхода си по време на проект. Какво ви накара да решите да промените подхода си? Как се справихте гладко с тази промяна?
Опишете ситуация, в която сте били помолени да изпълните задача, която никога преди не сте изпълнявали.

Интегритет

Разкажете ни за времето, когато някой ви помоли да направите нещо, на което сте възразили. Как се справихте със ситуацията?

ръководство

Опишете времето, в което трябваше да подобрите работата на екипа. Какви предизвикателства срещнахте и как се справихте с тях?

еластичност

Как се справяте със стреса?

Опишете времето, в което сте получили отрицателна обратна връзка от работодател, колега или клиент. Как се справихте с тази обратна връзка? Какъв беше изходът?

Съвместна дейност

Опишете времето, в което членовете на екипа ви не се разбираха. Как се справихте със ситуацията?
Опишете времето, в което сте били член на екип. Как положително допринесохте за екипа?

Други компетенции

Интервюиращите могат да задават въпроси относно различни други компетенции, включително:

Отчетност, амбиция, подход, съответствие, управление на конфликти, критично мислене, делегиране, гъвкавост, приобщаване, влияние, инициатива, находчивост и поемане на риск.