7 съвета за разработване на превъзходна и високопроизводителна работна сила

Превъзходната работна сила е колективно по-добра от средната работна сила. Тя често включва служители, които са по-умни, по-бързи, по-креативни, по-трудолюбиви, проницателни, осведомени за конкуренцията и автономни. Те ежедневно допринасят за хармоничното работно място, което подчертава отчетността, надеждността и приноса.

Ако целта ви е превъзходна, високопроизводителна работна сила, която е фокусирана върху непрекъснатото подобряване, трябва да управлявате хората в рамките, които са фокусирани върху управлението и развитието на ефективността.

За да постигнете това, трябва да въведете седем компонента. Те работят заедно, за да създадат по-добра работна сила с висока производителност. Създайте контролен списък, за да приложите тези компоненти и за да сте сигурни, че следвате редовно.

1. Наемане

Създайте документиран, систематичен процес на наемане. Уверете се, че наемате най-добрия персонал за по-добрата си работна сила:

• Определете желаните резултати от хората, които наемате.
• Разработване на длъжностни характеристики, които ясно очертават отговорностите за изпълнение.
• Разработете възможно най-голям брой квалифицирани кандидати. Търсене чрез професионални асоциации, сайтове за социални мрежи като LinkedIn, онлайн форуми за работа, лични контакти, реферали на служители, университетски кариерни служби, фирми за търсене, панаири за работа, вестници и други творчески източници, когато е необходимо.
• Разработване на внимателен процес за подбор на кандидати, който включва съвпадение на културата, тестване, въпроси за поведенчески интервюта, интервюта с клиенти и обиколки на работната зона.

• Извършване на подходящи проверки, които включват справки за заетостта, история на заетостта, образование, криминални досиета, кредитна история, тестване на наркотици и др.
• Направете предложение за работа, което потвърждава позицията ви на работодател по избор.

2. Определяне на целите

Осигурете насоката и управлението, необходими за съгласуване на интересите на високопроизводителната работна сила с целите на организацията и желаните резултати:

• Осигурете ефективни надзорни органи, които дават ясни насоки и очаквания, осигуряват чести обратна връзка и демонстрират ангажираността си към успеха на персонала.
• Насоките, целите, ценностите и визията на компанията трябва да се съобщават често и по запомнящи се начини, когато това е възможно.
• Осигурете мотивираща работна среда, която помага на служителите да искат да работят всеки ден.
• Осигурете овластяваща, взискателна, ориентирана към ангажираността работна среда с често споменаване на целите на компанията, за да подкрепите вашата високопроизводителна работна сила.

3. Преглед на напредъка

Провеждане на тримесечни срещи за планиране на развитието на производителността (PDP), за да се установят съгласувани посоки, измервания и цели:

• Целите и измерванията на производителността и производителността, които подкрепят целите на вашата организация, трябва да бъдат разработени и написани.
• Целите за личностно развитие трябва да бъдат съгласувани с отделните служители и написани. Те могат да варират от посещаемост в клас до кръстосано обучение или нова работа.
• Най-важното е, че напредъкът по целите на развитието на изпълнението се проследява за постигането. Централното проследяване на човешките ресурси осигурява развитието на цялата работна сила.

4. Обратна връзка

Осигурявайте редовни отзиви на служителите, които им дават възможност да знаят къде се намират:

• Ефективната обратна връзка с надзорните органи означава, че хората знаят как правят ежедневно, чрез публикувана система за измерване, устна или писмена обратна връзка и срещи.
• Разработване на дисциплинарна система, която да помогне на хората да подобрят районите, в които те не работят според очакванията. Системата е написана, прогресивна, осигурява измервания и срокове и редовно се преразглежда с членове на персонала.

5. Признаване на служителите

Осигурете система за признаване, която награждава и признава хората за реални вноски:

• Осигурете справедливо заплащане с пристрастие към променливо заплащане, като използвате методи като бонуси и стимули. Когато е възможно, плащайте над пазара.
• Разработете бонусна система, която признава постиженията и приносите.
• Проектирайте начини да кажете "благодаря" и други процеси за разпознаване на служители, като например периодични юбилейни спомени от компанията, награди на място, обеди от отбора на екипи и др. Вие сте ограничени само от въображението си.
• Въпреки нарастващите разходи за здравно осигуряване, които може да се наложи да споделите с вашите служители, осигурете непрекъснато подобряване на пакета от обезщетения.

6. Обучение

Осигурете обучение, образование и развитие, за да изградите по-добра работна сила с висока ефективност:

• Задържането и образованието на служителите започва с положителна ориентация на служителите. Ориентацията на служителите трябва да даде на новите служители пълно разбиране за потока на бизнеса, естеството на работата, доходите на служителите и годността на работата му в организацията.
• Осигурявайте редовно обучение и развитие в областта на техническото, развойно, управленско, безопасно, обезопасено производство и / или организация на работното място. Видът на обучението зависи от работата. Някои експерти препоръчват 40 или повече часа обучение на година на човек.

• Разработване на матрица, базирана на процедури, за всяка позиция, която включва тестване на уменията на служителите и периодично, планирано, обучение на работното място и демонстриране на способности за повечето практически задачи.
• Осигуряване на редовно обучение и обучение на лидери, както от вътрешни, така и от външни източници. Влиянието на хората, които работят на първа линия, върху развитието на вашата високопроизводителна работна сила е от решаващо значение.
• Създавайте работни места, които позволяват на персонала да изпълнява всички компоненти на цялата задача, а не части или части от процеса.

• Развитие на културата на учебната организация чрез дейности като “обяд и учене”, четене на книги като екип (книжен клуб), присъствие на обучение заедно и чрез превръщане на концепцията за непрекъснато учене в цел на организацията.
• Поемете ангажимент както за осигуряване, така и за проследяване на изпълнението на дейностите за развитие, обещани в PDP.

7. Прекратяване на заетостта

Прекратете трудовото правоотношение, ако персоналът не работи:

• Ако сте свършили добре работата си - ефективна ориентация, обучение, ясни очаквания, коучинг, обратна връзка, подкрепа - и новият ви служител не успява да изпълни, прекратяването на заетостта трябва да бъде бързо.
• Прегледайте всяко прекратяване като възможност за вашата организация да анализира наемането, обучението, интегрирането, поддръжката и практиките и политиките за обучение. Можете ли да подобрите някой аспект от процеса, така че следващият нов служител да успее?
• Извършване на интервюта с оценени служители, които напускат. Обяснете същата информация, каквато бихте направили при прекратяване.
• Използвайте контролен списък за приключване на заетостта, за да сте сигурни, че сте завършили всички свободни краища.