Какви умения трябва да постигна като бизнес мениджър?

Действието като бизнес мениджър може да бъде предизвикателна кариера. Това е роля с невероятна отговорност, от постигането на цели по отношение на продажбите за управление на офисната производителност. Докато вашите специфични задължения могат да се различават в различните компании, всички бизнес мениджъри имат задачата да поддържат своите отдели напредък и да работят с максимална ефективност.

За да успеете като бизнес мениджър, трябва да имате следните умения:

Мотивационни таланти

За да бъдете ефективни, трябва да сте в състояние да вдъхновявате, ръководите и да подтиквате хората да произвеждат най-добрата си работа. Не можете да направите това без професионално присъствие и харизма. Трябва да спечелите уважението и доверието на служителите си, така че те са готови да отидат над и отвъд, за да помогнете на компанията да постигне своите производствени цели и бизнес цели. Основните мотивационни умения на работното място включват:

• Оценка на силните, слабите и личностните черти на отделния човек и екипа
• Дефиниране на ефективни мотивационни стратегии
• Предаване на очаквания и отговорности за работните роли и проекти
• Предоставяне на конструктивна обратна връзка на членовете на екипа
• Признаване на постиженията на отделните участници
• Посреднически конфликт между членовете на екипа
• Изпълнение на последиците за нестандартна работа

Планиране и организация

Като бизнес мениджър, обикновено ви се дават директиви от висши ръководители, с цели или минимални суми, които трябва да срещнете. Вашата задача е да разберете как да направите тези цели възможни, от планирането на нови бизнес направления до идентифицирането на начини за рационализиране на работните процеси, за да спестите време и пари. Няколко примера за планиране и организационни отговорности включват:

• Физическа организация (планиране на персонала, управление на ресурсите, творческо мислене)
• Планиране (стратегическо планиране, планиране на работната сила, вземане на решения, управление на проекти, решения за аутсорсинг)
• Работа в екип (делегиране на задачи, сътрудничество, поставяне на цели, сравняване на проекти, лидерство)
• Координация на събития (срещи на персонала, конференции, работни срещи, сезонни тържества)
• Тримесечно и годишно финансово и проектно отчитане

общуване

За да работите ефективно с екипа си, трябва да сте първокласен комуникатор. Имате нужда от отлични устни умения, за да предадете очакванията и обратната връзка, но също така трябва да сте в състояние да слушате внимателно, за да откриете области на слабост или трудност. В допълнение, трябва да имате силно изпълнително присъствие, така че можете да се представите като настроен и професионален, когато се срещате с бизнес лидери и служители на общността. Важните комуникационни умения включват:

• Активно слушане
• приятелско отношение
• Непредубеденост
• Обратна връзка (яснота, сбитост, положително укрепване)
• увереност
• Невербални комуникации (език на тялото, контакт с очите, тон на гласа, жестове с ръце)
• съпричастие
• отношение

Вземане на решение

Като бизнес мениджър, вие нямате лукса на някой друг да взема ключови решения; тази отговорност ви носи. Ще вземате решения всеки ден, някои дребни и някои изключително впечатляващи. Трябва да сте подготвени и ефективни при оценяването на дадена ситуация, идентифицирането на възможностите и избора на начин на действие, който работи най-добре за вашия бизнес.

Тези решения могат да бъдат трудни; те могат да включват трудни избори, като например дали да се уволнява или да се уволнява цял екип. Трябва да сте готови да направите трудния избор за доброто на бизнеса. Типичните решения, които ще вземете, включват:

• Решения за наемане и прекратяване
• Създаване и управление на екип
• Разпределение на задачите
• Решения за насърчаване
• График за извънреден труд
• Бюджетни средства

технология

Като бизнес мениджър, трябва да сте готови да общувате денонощно с служители и ръководители. По този начин ще трябва да се занимавате с приложения за смартфони, софтуер за виртуални срещи и други програми. Софтуерът за управление на проекти също ще бъде необходим, за да следите напредъка и отговорностите на служителите. Софтуерните технологии, често използвани в бизнес офисите, включват:

• Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook)
• QuickBooks или друг счетоводен софтуер
• Технологии за видеоконференции, като Skype или Zoom
• Системи за управление на взаимоотношенията с клиенти
• Системи за контрол на запасите
• Софтуер за управление на проекти (Microsoft Project, SAP за управление на проекти, Evernote)

Ако обичате да взимате решения и да действате като лидер, тогава кариера като бизнес мениджър може да е за вас. Тя изисква широк спектър от умения - от комфорт и технология до ефективна комуникация. Освен тези умения, трябва да сте дебела кожа, смели и готови да поемате рискове, ако това означава добра възвръщаемост за бизнеса. Това е вълнуваща кариера, която не става скучна, тъй като всеки ден е различен от предишния.