Дефиниция, умения и примери за многозадачност

Има много малко работни места, които не изискват някакъв вид многозадачни умения. Служителите рядко имат лукса да се фокусират върху една задача в даден момент в днешния работен свят.

Повечето работни места изискват служителите да балансират конкурентните изисквания за своето време и енергия, а работодателите очакват от вас да се справите с множество приоритети. Дори и да не мислите, че правите голяма част от него, най-вероятно сте многозадачни по-голямата част от времето.

Когато търсите работа, работодателите ще искат да знаят, че имате възможност да изпълнявате много задачи успешно. Затова е важно да сте готови да споделяте примери, по време на интервютата за работа, как сте се справили с множество задачи или проекти в миналото.

Какво е многозадачност?

Многозадачността предполага жонглиране на различни работни дейности и пренасочване на вниманието от една задача към друга.

В идеалния случай, служителят ще може да отговори на изискванията на няколко различни заинтересовани страни, без да отхвърля топката. Опасността при многозадачността е, че ефективността може да бъде компрометирана, ако работникът се опита да извърши твърде много задачи едновременно.

ТехнологииСъвременната технология усложнява ситуацията за много работници, тъй като се очаква те да се справят с едновременни изисквания чрез електронна поща, текстови съобщения, телефонни обаждания и личен контакт с избирателите. Стана норма да проверявате телефона и електронната си поща, докато работите по други задачи.

Работни места, които изискват интензивна концентрация на сложни задачи и водят до често взаимодействие с други хора, могат да бъдат особено предизвикателни. Може да е трудно да се съсредоточите, когато се опитвате да правите твърде много неща наведнъж, и е важно да можете да управлявате натоварването си.

Как (и как не) за успешна многозадачност

Служителите, които работят многозадачно, трябва да могат да завъртят своята концентрация плавно и изцяло от една дейност на друга. За да могат да изпълняват много задачи успешно, работниците трябва да могат да определят приоритетите на задачите и да отговорят на най-критичните и неотложни изисквания.

Също така е важно да знаете кога многозадачността е лоша идея. Има определени задачи и задачи, при които трябва да работите по едно и също нещо. Бъдете наясно с това, когато интервюирате и не забравяйте да приспособите отговора си към въпросите към работата, за която се обмисляте.

Примери, използвани в различни професии

• Отговаряне на телефона, докато поздравява посетителите в оживена рецепция
• Извършване на работа по три различни проекта за графичен дизайн на различни етапи на завършеност
• Завършване на пет различни поръчки за хранене едновременно
• Проектиране на нов уебсайт, докато актуализирате други сайтове
• Дисциплиниране на ученик, който се държи, докато преподава урок
• Шофиране с автобус, докато успокояваш вербално обиден пътник
• Изпращането на обаждания от затруднените инвеститори, докато управляват портфейли по време на спад на пазара
• Управление на няколко акаунта в социалните медии, докато работите по имейл маркетинг задачи

• Мониторинг на моделите на въздушното движение и насочване на въздухоплавателни средства
• Полиране на прессъобщение при финализиране на детайлите за промоционално събитие
• Подготовка на лекция, генериране на предложение за безвъзмездна помощ, взаимодействие със съветници, които попадат, и предоставяне на информация за председател на комисията
• Подготовка на търговско представяне, като се подаде жалба от друг клиент
• Приоритизиране на жалбите в офис за обслужване на клиенти
• Обработка на затварящи документи за различни сделки с недвижими имоти
• Обработка на застрахователна документация, насрочване на срещи, поздрав на пациенти и отговаряне на телефона в зъболекарски кабинет

• Прецизиране на компютърните програми, като същевременно отговаря на нуждите на вътрешните потребители
• Отговаряйки на бутона за повикване от пациентите, докато записвате бележки за случаи
• Преразглеждане на процеса на преглед на ефективността, докато отговаряте на въпроси на служителите относно ползите
• Планиране на работниците, докато управляват техните отговорности
• Сервиране на напитки, финализиране на проверки, приемане на поръчки и доставяне на храна, докато все още е горещо за посетителите на ресторантите
• Проследяване на пациенти в спешното отделение
• Писане на оценка на изпълнението, докато се провежда обаждане от шефа и намиране на заместител на отсъстващ работник

• Писане на предложение за работа по ремоделиране при планиране на подизпълнители

Как да демонстрирате уменията си

Ако обява за работа, за която се интересувате, конкретно казва, че идеалният кандидат за длъжността трябва да притежава умения за многозадачност, тогава е добра идея да седнете преди интервюто си и да изброите примери, в които трябваше да изпълнявате много задачи или в предишните си работи ако сте неотдавна завършил колеж, като част от курсовата си работа.

След като имате два или три примера, които знаете, че можете да доразвиете, ще бъдете повече от готови да покажете (за разлика от просто да казвате) на вашите интервюиращи, че сте многозадачна рок звезда, която търсят!

Още умения, които трябва да се наемат

Многозадачността е само една от уменията, които работодателите търсят в кандидатите, които наемат. Прегледайте този списък с най-добрите умения, които работодателите търсят, както и уменията, специфични за длъжностите, необходими за различни професии.