Описание на работата на търговския представител: Заплата, умения и още

Търговски представители продават продукти на предприятия, организации и правителства от името на производители или търговци на едро. Те могат да работят директно за фирмата, произвеждаща стоките, или за независима агенция за продажби, чиито клиенти са производители и търговци на едро.

Около 34 000 продавачи продават научни и технически продукти. Около 1,5 милиона търговски представители са работили в търговията на едро и в производството през 2016 година.

Задължения и отговорности на търговския представител

Отговорностите могат да зависят от работодателя и областта, в която работят, но някои общи задължения на търговските представители включват:

• Продайте на ключови клиенти на дребно.
• Свържете се с нови и съществуващи клиенти, за да постигнете и превишите целите на продажбите.
• Организирайте, завъртайте и запазете рафтове по време на всяко посещение в магазина.
• Участвайте в срещи за продажби и обучение на място.
• Преговаряйте и използвайте умения за убеждаване, за да преодолеете възраженията.
• Предоставяйте презентации и демонстрирайте продукти на клиентите.
• Осигуряване на ежедневно пресмятане на резултатите и постиженията на управленския екип.

Вътрешен представител изпълнява това от офис, докато външен представител пътува до клиенти.

Заплата на търговски представител

Търговците на електронния пазар на едро са най-високо платени. Като цяло, включително всички търговски представители, заплатите попадат в следните диапазони:

• Средна годишна заплата: $ 79,680 ($ 38.31 / час)
• Топ 10% годишна заплата: Повече от $ 156 630 ($ 75.30 / час)
• Долна 10% годишна заплата: По-малко от $ 39,960 ($ 19.21 / час)

Приходите обикновено включват комбинация от заплата и комисиона. Комисията обикновено е процент от продажбите.

Образование, обучение и сертифициране

Тази професия няма никакви формални образователни изисквания, но опитът може да бъде много полезен.

• образованиеНякои работодатели предпочитат да наемат кандидати за работа, които са получили бакалавърска степен. Много хора, които работят в тази професия, имат специалност маркетинг. Тези, които продават технически и научни продукти, могат да се възползват от степен, която е свързана с продукта, който продават.
• обучение: Някои работодатели предлагат официални програми за обучение за новите си служители.
• Опит: сроденопитът в която и да е област, която изисква убеждаване и справяне с хората, може да бъде полезен, като например обслужване на клиенти.

Умения и компетенции на търговския представител

За да успеете като търговски представител, трябва да имате определени меки умения или лични качества.

• Умения за слушанеСпособността да слушате добре, за да разберете другите, ви позволява да отговорите на нуждите, желанията и тревогите на вашите клиенти.
• Умения за вербална комуникация: Трябва да сте в състояние да предоставите кратка информация за продуктите, които продавате.
• Междуличностни умения: Трябва да сте в състояние да разбирате невербалните знаци, както и да преговаряте и да убеждавате вашите клиенти.
• Умения за критично мисленеВъзможността да претеглите всичките си възможности и да изберете най-добрата е от съществено значение, когато трябва да вземете решение или да решите проблем

• Умения за обслужване на клиенти: Трябва да отговорите по подходящ начин на въпросите, опасенията и оплакванията на клиентите си.

Job Outlook

Тази професия има добра перспектива за работа. Бюрото по трудова статистика на САЩ прогнозира, че ще нарасне с около 5% от 2016 до 2026 г., което е толкова бързо, колкото средното за всички професии. Растежът в тази област има тенденция да проследява здравето на икономиката.

Работна среда

Външните представители пътуват широко. Някои имат територии, които обхващат множество държави, така че те са далеч от дома и по пътищата.

Това може да бъде стресираща професия както за вътрешни, така и за външни представители поради натиска на квоти и защото доходът обикновено е пряко свързан с постигнатия обем на продажбите.

Работен график

Повечето търговски представители работят поне на пълно работно време и тази кариера често изисква повече от 40 часа седмично. Дори външни представители могат да прекарат много време по телефона и онлайн, да поставят продукти, да приемат поръчки и да подават жалби, когато не пътуват и не виждат клиенти.

Сравняване на подобни работни места

Някои подобни работни места и средната им годишна заплата включват:

• Агенция за продажби на реклами: $51,740
• Застрахователен агент по продажбите: $50,600
• Мениджър за закупуване: $67,600