Работа в American Express / Axcess @ Home / Работа в дома

American Express е водеща компания за финансови услуги с повече от 60 000 служители, което позволява на много от тях да работят от дома си. От корпоративна гледна точка гъвкавата политика на работа, която е благоприятна за дистанционната работа, означава, че много от съществуващите служители накрая преминават към дистанционна работа на непълно работно време. Но също така, компанията има подразделение, че директно наема телекомуникатори за кол центрове и пътувания, свързани с пътувания, както и за позиции за подкрепа на тези работни места.

Видове позиции на работното място

Пътуващото подразделение на American Express има голяма телекомуникационна работна сила и активно наема телекомуникации в САЩ, Великобритания, Канада и Австралия за съветник по пътуванията и други работни места в кол-центъра. Също така, финансовата компания също така позволява на много от своите корпоративни работни места да бъдат дистанционно. Въпреки това, много от тях не са задължително наети като телекомуникационни работни места, а преход към тях.

Пътнически съветник

Консултанти, работещи в услуга на American Express Consumer Travel Network (CTN) „Premium Cardmembers“, предлагащи туристически пътувания и шивашки продукти и услуги, предлагащи уникална и незабравима ваканция. Изискванията за тези работни места за продажби включват минимум три години от натрупания наскоро опит в продажбата на вътрешни и международни туристически услуги, опит в международните резервации на автомобили и хотели, опит в компютърните резервации (предпочита се Sabre), вътрешни и международни познания за дестинациите, ефективни продажби.

Предпочитан е опитът на предишния център за обаждания. Съветниците трябва да могат да работят гъвкави смени, включително нощи и почивни дни.

Съветник по корпоративни пътувания

Агенти в тази позиция обслужват корпоративни клиенти на подразделението American Express Business Travel. Те използват системата за резервиране на Sabre, тъй като те организират въздушен или железопътен транспорт, хотели и наемане на автомобили, както и се консултират с клиентите за информация за маршрутите, най-ниските тарифи, обменните курсове и туристическите продукти или услуги. Изискванията за тези работни места включват минимум една година опит в корпоративните пътувания, познаване на Sabre GDS и TraveSuite, умения за използване на множество компютърни приложения едновременно, силни организационни умения и писмена комуникация.

Някои позиции за съветници за корпоративни пътувания изискват кандидатът да бъде двуезичен на испански.

Представител за обслужване на клиенти, базиран в домашни условия

В тези позиции в центъра за обаждания агентите по продажбите реагират на запитванията на клиентите и решават въпроси на клиентите, като оценяват и анализират информацията за сметката, препоръчват решения и предоставят съответните оферти на клиентите. Средната заплата е $ 16 и час, но с стимули може да бъде до $ 28 / час. Изискванията за тези работни места включват: четири години опит в обслужването на клиенти или четиригодишен колеж, опит, притежаващ или работещ в малък бизнес или опит с B2B продажби (е плюс), способност за работа в среда с метрични показатели.

Тази позиция работи 24 часа в денонощието и може да изисква втора смяна, започвайки между 12 ч. и 16:30 часа EST и уикенд работа. Кандидатите за тези работни места трябва да живеят в Алабама, Аризона, Арканзас, Колорадо, Кънектикът, Делауеър, окръг Колумбия, Флорида, Джорджия, Айдахо, Илинойс, Индиана, Айова, Канзас, Кентъки, Луизиана, Мейн, Мериленд, Масачузетс, Мичиган, Минесота, Мисисипи, Мисури, Монтана, Небраска, Невада, Ню Джърси, Ню Мексико, Ню Йорк, Северна Каролина, Северна Дакота, Охайо, Оклахома, Орегон, Пенсилвания, Роуд Айлънд, Южна Каролина, Южна Дакота, Тенеси, Тексас, Юта, Върмонт, Вирджиния, Вашингтон, Западна Вирджиния, Уисконсин или Уайоминг

Освен това, позициите, които подкрепят това разделение, могат да бъдат и работни места на работа. Те могат да включват задачи в анализи на данни или управление на кол център.

Изисквания

По-долу са описани някои от изискванията на програмата за работа в дома на American Express. Въпреки че работните места са базирани на домашни условия, те все още изискват право на работа в страната, в която се намира позицията, и пребиваване в конкретната държава, провинция, област или град, където се намира работата. Домашният офис трябва да отговаря на стандартите за безопасност и трябва да бъде проверен от представител на American Express. Трябва да има отделна високоскоростна интернет връзка (DSL или кабел) на определена скорост и телефон, които се използват изключително за бизнес.

American Express ще го инсталира в домовете на агентите и ще плати за това или ще плати месечна помощ.

Ползи

Това са заетост, а не договаряне, позиции и така те включват ползи. Тези ползи могат да включват програми за бонусни стимули; медицинска, стоматологична и визуална застраховка; ваканция; 401 (к) с мач на компанията; правна помощ, застраховка за домашни любимци, застраховка живот и инвалидност; програми за възстановяване на разходите за медицински и зависими грижи; ползи за местните партньори.

Използване на страницата за заетост на American Express

В базата данни за работните места използвайте "виртуална", "телекомуникационна" или "работа у дома" като ключови думи, за да намерите работа онлайн в нейната база данни.