Подкрепа за поддръжка - Отдалечени работни места в кол център

индустрия:

BPO за контакт с клиента

Описание на компанията:

Подразделение на поддръжката на Tier 3, базирана в Ню Мексико, на базата на тухли и хоросан, е компания за бизнес аутсорсинг (BPO), която е специализирана в предоставянето на услуги на call center на своите клиенти с отдалечени агенти, базирани в собствените им офиси.,

Видове работни позиции в дома:

Фирмата наема независими изпълнители на временна основа, за да приемат обаждания, извършващи всякакви дейности, свързани с обслужването на клиенти. Тя може да включва техническа поддръжка или контакт с клиентите на бюрото за помощ, работа с програми за лоялност, вземане на резервация, извършване на проучвания или обработка на поръчки. Агентите могат да работят на няколко различни клиенти или да бъдат обучени да работят за един конкретен клиент.

Изисквания:

Когато става въпрос за необходимото оборудване, изискванията на Accolade са доста типични за изискванията на домашния офис на кол-центъра. Домашният офис, където работата на представителите трябва да бъде частна и тиха. Агентите трябва да имат стационарен телефон, без клетка или VOIP; телефон с кабел, без безжични слушалки; слушалки с кабел и компютър, работещ с Windows, който е свързан с кабел към кабелен или DSL модем; без безжични маршрутизатори.

Accolade търси кандидати за работа с опит в обслужването на клиенти, отлични писмени и устни комуникационни умения, внимание към детайла и професионализъм,

Компенсация:

Accolade плаща основна почасова заплата и след това тя плаща на минута структура, но най-високата ставка, която може да бъде спечелена е почасова ставка от $ 10 на час. Както при много BPOs, които наемат независими изпълнители, компенсационната структура не гарантира задължително минималната работна заплата, а получената сума може да варира в зависимост от обема на обажданията.

Географски ограничения:

Accolade наема само агенти на САЩ.

Как да кандидатстваме за поддръжка на Accolade:

Изпратете автобиография чрез нейния уебсайт. Уверете се, че те са едновременно професионални и без грешки и че предметът на съобщението е ред „Независим изпълнител - КСО“. Не се обаждайте на неговия уебсайт.

За да намерите повече компании като Accolade, които наемат домашни агенти за обслужване на клиенти, вижте тези профили на компаниите за домашен телефонен център. Докато Accolade наема навсякъде в Съединените щати, много компании за телефонни обаждания вкъщи не работят (особено тези, които наемат служители, а не контрагенти). За да намерите работни места в центъра за обаждания във вашата държава, вижте този списък от компании по държава.