Начини за минимизиране на служителите, които губят времето си на работа

Най-лесният вариант за всеки мениджър е да обвинява служителите си за загуба на време на работа чрез лошо управление на времето, което води до пропуски в качеството и пропуснати срокове. Това се изразява в лошо обслужване на клиентите, напрегнати вътрешни отношения и в крайна сметка загуба на бизнес.

Ако не бъде проверен, той може да се превърне в кошмар за персонала на човешките ресурси, който след това е претоварен с проблеми с изпълнението и дисциплинарни въпроси, по-високи от нормалния оборот и непрекъснато набиране на персонал за запълване на свободните работни места. Ето защо е толкова важно да разберем първо защо служителите губят време, а след това предприемат правилни действия, за да предотвратят това в бъдеще.

Там, където служителите губят най-много време

В обратните проучвания, проведени от Salary.com през 2012 и 2013 г. - най-новите налични данни - относно загубеното време на работа, беше открито следното:

• Шестдесет и четири процента (през 2012 г.) до 70 процента (през 2013 г.) от участниците в проучването признават, че ежедневно си губят време на работа. Загубеното време варираше от 30 минути до няколко часа всеки ден.
• Най-големите дейности за загуба на време бяха: 43% разговаряха с колеги, 34% от онлайн дейностите и 4% - от текстови и лични разговори.
• Най-важните причини, дадени от работниците за това, защо губят времето си, са: 35% не са били достатъчно оспорени, 32% смятат, че няма стимул да работят по-усилено, 30% нямат удовлетворение от това, което правят, а 23% са просто отегчени.,

Причините, поради които служителите губят време на работа

И през 2012 г., и през 2013 г., служителите идентифицираха прекалено много срещи като най-голямата загуба на време на работното си място. Други интересни отговори на въпроса за изследването: „Какво е най-голямото разсейване на работното ви място?“ Бяха:

• Неефективни сътрудници: 17%
• Други сътрудници: 17%
• Офис политика: 13%
• Натоварена работа: 13%
• Други: 11%
• И накрая: Моят шеф: 8%

Обвиняването на служителите ви може да бъде най-лесният начин да се обясни загубата на време. Това е по-лесно, но много по-малко продуктивно в дългосрочен план, поради което все повече екипи трябва да гледат навътре за източника на недоволството на служителите си.

Оптимизацията започва с лидерския екип

Ефективен лидер е толкова добър, колкото екипът, който развиват (правилно обучават) и водят (задават очаквания и цели). Ако лидерът не е ефективен, екипът няма да се представи добре на последователна основа.

Не е чудно, че когато се изследва защо те губят време, недоволните служители дават отговори като „недостатъчно предизвикани”, „без стимул да работят по-усилено” или „липса на удовлетворение от работата”. членовете на екипа им. Когато лидерът върши лоша работа, екипът решава какво ще направи и кога се чувства като това.

Заглавието Изгубване на времето на работника

Решението на предизвикателството за загуба на време започва в момента на наемане. Ако някой от лидерите няма ясна визия за това къде искат да вземат своята организация в бъдеще, тогава няма начин те да наемат точните хора. Много големи компании имат ясни методи за предоставяне на ръководните служители, които се нуждаят, за да увеличат производителността.

Членовете на екипите се нуждаят от ясни очаквания:

След като служителите са наети, уверете се, че всеки от членовете на екипа ви знае точно какво трябва да правят и как и кога трябва да го направят. Най-важното е, че всеки член на екипа трябва да разбере защо правят това, което правят. Те трябва да знаят как това, което правят, се вписва във визията, която създавате.

Когато хората виждат как това, което правят, допринася за общото усилие, за тях е по-лесно да се обединят около каузата и да видят целта си. Екипите, които имат цел и възприемат приноса си към целта, са склонни да не се разсейват и да губят време на работа.

Задаване, комуникация и измерване на очакванията за ефективността:

Лидерът трябва да разпознае как да постави и общува с реалистични очаквания за изпълнението на това, което трябва да се направи. Това трябва да се случи по такъв начин, че лидерът и служителите да споделят обща представа за това какво представлява желаният резултат.

Следене и задържане на членове на екипа, отговорни за изпълнението на необходимите цели:

Веднъж поставен и комуникиран, лидерът трябва да проследи и да държи екипа отговорен за изпълнението на тези очаквания. Ако служителите знаят, че изпълнението им се измерва обективно, последователно и по конструктивен начин, е по-малко вероятно те да се отдалечават и да губят време.

Приемете тези три основни мерки и ще намалите значително времето, през което служителите ви губят работа.